Хотели заказать продукты в Окей через Сбермаркет,

Заглянули в мобильное приложение Сбермаркета. Взгляд упал на магазин «Окей». В нашем районе такого нет и никогда не было, поэтому было интересно там закупиться, присмотреться, оценить качество, цены.
Набрали продуктов, на 3.700 руб, только все самое необходимое, никаких изысков. Да и какие могут быть изыски на эту сумму в 2022?.. Заняло это около часа. Настало время оформлять заказ и только тогда мы узнали стоимость сборки и доставки – 227 рублей. Причем 227 руб на любое время и день. Спрашивается, а сразу нельзя было предупредить? Мы бы и не стали связываться с этим приложением. Когда давно привыкли к бесплатной доставке продуктов, что в Утконосе (хотя там овощи и фрукты ну очень дорогие, в любое время года), что даже здесь, в Сбермаркете (не всегда, но часто, даже когда сумма заказа была меньше), то уже психологически ты не готов платить за доставку, понимая, что на продукты сейчас и без того завышенные цены и как говориться «всё включено» в цену. В общем пришлось отказаться от оформления заказа.
Затем мы оплатили онлайн другой заказ и нам прислали уведомление, что можно выбрать подарок. Прилагался длинный перечень магазинов. Среди них я нашел и Сбермаркет. Подарок заключался в промокоде на 300 рублей на заказ стоимостью от 2500 и не было никаких уточнений, что это для новых клиентов и прочее. – Отлично, как раз можно будет покрыть стоимость доставки и все же заказать в «Окей». Для получения подарка нужно было указать свое имя и почту, на которую пришло письмо с промокодом. И лишь в этом письме мелкими буквами было указано, что скидка только на первый заказ, то есть для новых клиентов Сбермаркета – в общем нам не полагалось. Ну вот зачем обманывать? Неужели сразу нельзя было указать, что промокод на скидку только на первый заказ для новых клиентов? Впрочем, я особо и не надеялся, так как часто получаешь промокод, вводишь его, а в ответ «этот промокод больше не действителен» или что-то в этом роде.   
В общем, пришлось махнуть рукой, одеться и отправиться в ближайший супермаркет, хотя и не «Окей». Впрочем в этот день супермаркет «Окей» обещал бесплатную доставку - на заказы от 5.000 рублей. Но это уже перебор. Сейчас приходиться на всем экономить и за раз тратить такую большую сумму неприемлемо. Вот если бы Сбермаркет давал промокод на следующую бесплатную доставку, то в выигрыше были бы все, и клиент, и сборщик заказа, доставщик и сам «Сбер».


Рецензии