Мошенники звонят несколько раз, как реагировать

В последнее время цифровые технологии активно используют мошенники.
Как себя вести, если вам позвонили?
Идеальный вариант, сразу повесить трубку, но если этого сделать не получилось, а мошенники вовлекают вас в разговор то нужно «сломать», навязываемую вам «игру».
Для этого нужно понимать, как, собственно, эта самая «игра работает»:
Как правило, приобретаются некие базы данных, которые содержат часть ваших персональных данных, и звонящий нам мошенник обращается к нам по имени (имени отчеству, фамилии-имени-отчеству).
Что же при этом происходит? Наше подсознание невольно причисляет звонящего к разряду «своих» (он же меня знает) – и это 1-й шаг!
Шаг 2 – это не дать вам опомниться, ошарашить. – «У вас списали деньги», «Ваш родственник попал в беду», «Большая распродажа…» и т.д. и т.п.
При этом не забываем, что в интернете активно работают нейросети, отслеживающие все наши передвижения по сайтам и предполагаемые интересы. То есть, большая вероятность того, что вам начнут предлагать именно то, что вы недавно просматривали, то, о чем прочитали и вас заинтересовала-встревожило.
Итак, как же сломать «игру»?
1. Не впадаем в панику. Техника дыхания – вдох, 4 сек. Задержали – выдох… несколько раз. Главное помним(!), если что-то плохое вдруг произошло, то оно уже произошло и важно не спеша разобраться.
2. Выясняем Данные звонящего. ФИО. Спрашиваем спокойно, медленно, желательно записать. Если не расслышали, просим повторить, уточнить. Возможно вас начнут подгонять, вздохнули-выдохнули, спрашиваем дальше. Должность, город из которого звонят (при этом не называя своего). В случае «списания денег», уточняем сумму «списания», сопоставляя с той, которую имеем на самом деле. И т.д.
3. Предлагаем звонящему связаться с вами через пару часов, а сами в это время – звоним в банк (телефон на обороте карты), звоним в больницу, предполагаемому «травмированному» / «арестованному» родственнику, звоним в полицию.
Важно помнить, что в сети мошенников может попасть абсолютно любой человек.
А если беда все же произошла и вас обманули? Человек устроен так, что нам чаше легче принять потерю денег, чем то, что мы оказались «в дураках». В этом случае помните – самое главное, что мы живы. Все остальное можно постепенно вернуть, как бы неприятно это не было, а если не получается самостоятельно, на помощь всегда придут специалисты-психологи.


Рецензии