Эгоизм или черта характера?

Меня всегда удивляли и удивляют люди, которым все всё должны и всё ими воспринимается, как должное. Только почему-то оказывается, что они никому и ничего не должны. Такие люди с лёгкостью всё обесценивают. Любые старания ими воспринимаются, как что-то маловажное и не имеющее цены. Их реакция и поведение вызывает такое ощущение, что это они тебе делают одолжение, что принимают твою помощь или поддержку. И больше всего меня раздражает, когда они говорят открыто, не стесняясь, что это же твоё было желание помочь и мы тебя не просили об этом. Эта наглость с их стороны не знает границ и ты даже не знаешь, как на всё это реагировать? Одно понятно, что желание помочь кому-то ещё уже напрочь пропадает. Мне бы очень хотелось знать, что когда-нибудь до таких людей доходит, что они были не правы? В конце-то концов они понимают свою ошибку и у них в душе появляется чувство благодарности к тому, кто им когда-то помог или поддержал в трудную минуту? Самое ужасное, когда такое происходит с твоими близкими. Чёрная неблагодарность нас не только обижает, но и ранит нас до глубины души, оставляя  след от незаживающей раны на долгие годы. Ведь кажется, что так просто понять эту истину, что если ты сам был бы рад, чтобы тебя в каких-то сложных жизненных ситуациях кто-то поддержал, то так же будут рады и другие. Но почему-то эта категория людей видимо этого не понимает из-за своего эгоизма и самолюбия. Хотелось бы понять, что же на самом деле служит тому причиной: плохое воспитание, чёрствость души, черта характера или что-то совсем другое?
 А вы, как думаете?