Сб. профессиограмм. Стюардесса

 


     Стюардессы стараются сделать пребывание пассажиров на борту самолета как можно более комфортным.
     На входе в воздушное транспортное средство и в первые минуты рейса учат, как пользоваться спасательным жилетом и кислородной маской в случае опасности.
     Во время полета они сервируют питание, при необходимости раздают наушники, одеяла и т.п., отвечают на вопросы пассажиров, оказывают первую медицинскую помощь.

     Сфера деятельности: обслуживание
     Профессионально важные качества:
          Готовность к сотрудничеству
          Способность концентрироваться
          Способность переносить напряжение
          Способность принимать решения
          Уравновешенность и быстрота действий
          Хорошая память
          Хорошее зрение и слух
          Честность
          Чистый и громкий голос
     Желательные черты характера:
          Альтруизм
          Бдительность
          Благожелательность
          Внимательность
          Контактность
          Корректность
          Культура речи и поведения
          Общительность
          Опытность
          Ответственность
          Приветливость
          Сдержанность
          Скромность
          Спокойствие
          Старательность
          Тактичность
          Трудолюбие
          Тщательность
          Умение слушать
          Усердие
          Чуткость
     Предпочтительный тип темперамента: сангвиник
     Родственные профессии: 
          Агент по туризму
          Администратор
          Менеджер
          Экскурсовод
     Форма обучения: ВУЗы, специальные курсы в авиафирмах