Лишь бы не обидеть кассира
Даже мысли нельзя допускать такой, что покупатель может иметь намерение обмануть магазин. Вот если покупатель будет замечен в воровстве или явном подлоге, вот тогда и только тогда его надо перепроверить, но ни в коем случае не перевзвешивать товар у того покупателя, который не был заподозрен в махинациях.
Чтобы не было никакого унижения и неприятных моментов, всяких недоразумений, если уж магазин не доверяет своим покупателям, то нужно убрать из магазина такую функцию, оставить в зале просто весы, чтобы люди могли определить, сколько они набрали, но этикетки с ценой пусть наклеивают только на кассе. Чтобы не делать одну и ту же работу дважды, чтобы не перепроверять покупателей на честность, оставить эту функцию за кассирами.
Если я приду в магазин, в котором покупатели сами не взвешивают товары в зале, как например в сети магазинов «Верный» (к этому магазину тоже много претензий), а это делается исключительно на кассе, то я не буду перевзвешивать овощи и фрукты после кассира. То есть, если у входа неподалёку от кассы стоят контрольные весы, то я не буду взвешивать свои покупки чтоб удостовериться, что кассир меня не обманул, потому что это неловко, это неудобно и это неприлично. Мне самому будет неловко, если тем более кассир заметит, что я перевзвешиваю после него, будто не доверяю… Как я потом приду в этот магазин? Как я посмотрю в глаза кассиру? Я просто больше туда не смогу ходить за покупками, если кассир будет знать, что я ему не доверяю. Обязательно должно быть тактичное и уважительное отношение кассиров к покупателям и покупателей к сотрудникам магазина, иначе это получается какой-то «Дикий дикий Запад»…
Уж лучше магазину пойти на риски и иметь некоторые убытки, но сохранить и репутацию и лицо, но не оскорбить покупателей своим недоверием.
Свидетельство о публикации №223080800076