Важней всего уметь общаться с людьми

«Ижевск вечерний», 2002

Этот человек руководил жилищным хозяйством удмуртской столицы около пятнадцати лет. Ему и его преемнику на посту начальника Горжилуправления Анатолию Телятникову довелось быть главными жилищниками в переломную, знаковую для города эпоху. Именно тогда, в 60–80-е годы прошлого века, деревянный Ижевск полностью поменял облик, преобразился в современный мегаполис.

В День работника жилищно-коммунального хозяйства, отмечавшийся в минувшее воскресенье, мы побывали в гостях у Степана ЛЕБЕДЕВА – начальника ГЖУ 1961-75.

- Степан Петрович, жилищное хозяйство участок довольно хлопотный, и руководить им – дело непростое в принципе. Никому – ни до, ни после вас – не доводилось столько лет подряд держать в городе эту отрасль. За счёт чего?

- Действительно, не ради тщеславия будет сказано, за время моей работы в Перми сменилось шесть начальников Горжилуправления, в Кирове – четыре. А за счёт чего… Наверное, прежде всего за счёт кадров, за счёт людей, которые меня окружали. С командой мне откровенно повезло – и в ГЖУ, и в домоуправлениях трудились тогда в основном мои единомышленники. Кто-то пришёл в эту систему ещё до меня, кого-то привёл я – без разницы. Конечно, многих приходилось учить, воспитывать, некоторых – порой жёстко наказывать, но в целом мы были тогда своего рода единым организмом. Второй момент – связь с жильцами. Практически каждый день, как правило по утрам, я обходил тот или иной участок, общался, интересовался проблемами. Кстати, точно так же поступал тогдашний председатель Горисполкома Борис Владимирович Шишкин – сколько лет уж нет его, а многие горожане до сих пор с искренней теплотой о нём вспоминают. Третий момент – творчество. Вводили мы, например, такой порядок: жильцам муниципальных домов выдавались специальные талоны. Если кто-то вызывал, скажем, сантехника, последнему ничего не оставалось, как сделать ремонт качественно – в противном случае он не получал от квартиросъёмщика талон, и это отражалось на премиальных. Сейчас подобные эксперименты забыты, а зря.

- Вы встали у руля Горжилуправления в год открытия человеком космоса. Насколько я знаю, вам пришлось быть тоже своего рода Гагариным: ни специального образования, ни более-менее серьёзного опыта работы в жилищной сфере…

- Почему, определённый опыт у меня всё-таки был: около года я проработал в Министерстве жилкомхоза Удмуртии, примерно столько же домуправом. А по поводу образования – время было такое, что сама жизнь давала большинству из нас набор знаний по полной, как говорится, программе. Куда ведь только судьба меня ни заносила – я и колхозе трудился, и в школе преподавал. В государственных органах работал, на Буммаше заместителем директора. Был на фронте, войну закончил в конце сорок третьего – с офицерскими погонами и тяжёлым ранением… Много, в общем, профессий пришлось освоить. Где и кем бы ты ни был, важней всего уметь общаться с людьми. Любить людей, понимать. Тогда любое дело у тебя пойдет, так мне кажется.

- Из почти полутора десятилетий работы в ГЖУ – что стало самым памятным?

-  Самое-самое… Наверное, я не буду оригинальным, если назову массовое строительство в городе. Пушкинская, Карла Маркса, Буммаш, Первомайский район – новые дома росли буквально на глазах, один за другим. Беда только в том, что принимались они часто с большими недоделками, с браком. Иногда в последних числах декабря мне приходилось в буквальном смысле скрываться, чтобы не подписывать бумаг на ввод жилья в эксплуатацию – до 80 процентов домов принималось в авральном порядке именно в конце года.
Однажды в шестидесятых, 31 декабря, первый секретарь горкома партии Михаил Ефимович Зыков, собрав руководителей соответствующих служб Ижевска, начал свою речь приблизительно так: ну вот, сработали отлично, только вон Лебедев, как всегда недоволен, не подписывает. Хорошо хоть председатели Горисполкома обычно поддерживали меня в подобных ситуациях. Раз я даже схлопотал выговор, когда к нам приезжала комиссия из Москвы, из Министерства ЖКХ – проверять качество построенного жилья. Врать я не привык, доложил всё, как оно есть на самом деле, а основную вину пришлось взять на себя – иначе, сами понимаете…

- Судя по всему, отношения с тогдашними первыми лицами города у вас были не самые блестящие?

- Так однозначно я бы не стал говорить. С председателями Горисполкома контакт у меня, у ГЖУ был хороший, они нас понимали, чем могли, помогали. Что же до Михаила Ефимовича, то, при его несомненных заслугах перед Ижевском, вынужден констатировать: проблемами жилищников он особо не интересовался. Может, руки просто не доходили, не знаю.

- Как вы сами оцениваете свой вклад, вклад своей команды в новейшую историю городского ЖКХ? Чем особо гордитесь?

- Вклад в историю – это слишком громко. Дело своё мы делали: жилищное хозяйство развивалось, функционировало в общем и целом стабильно. А стабильность, по-моему – это более чем немаловажно, не только для ЖКХ. Чем особо горжусь? Вероятно, стоит отметить создание аварийной службы, действующей круглосуточно – прообраза нынешней Службы оперативного управления. Здесь мы были одними из первых в стране.

- А о чём больше всего сожалеете?

- Очень жаль, что не удалось решить вопрос о создании централизованной мастерской по текущему и профилактическому ремонту элементов жилья – сантехники, оконных рам, арматуры и т.д. Если бы такая мастерская тогда была создана, некоторые из нынешних проблем в сфере ЖКХ стояли бы в Ижевске не так остро. Не пошло вышестоящее руководство нам на встречу, сколько ни обращались. Ошибки – да, были и они. Однако – вовсе не ради самооправдания – приходилось нам действовать в пределах довольно строгих рамок, утверждённых наверху планов, инициатива приветствовалась далеко не всегда. Полномочий, финансов, которыми обладает нынешнее ГЖУ, у нас не было и в помине.

- Кстати, Степан Петрович, каково ваше отношение к нынешней политике Горжилуправления?

- Если вкратце, скажу прямо – я её не понимаю. Даже так – отказываюсь понимать. Зачем, например, понадобилось выводить ГЖУ из структуры Администрации города? Кому эта компания теперь подконтрольна? Дальше, отделы службы заказчика – к чему созданы такого рода подразделения? Удобно ли жильцам со всего района идти за какой-нибудь бумажкой не в ближайшее домоуправление, а за тридевять порой земель в этот отдел? Откуда такой штат? В мои годы, к примеру, в Горжилуправлении трудилось 12 человек, а сегодня в некоторых его службах, отделах людей намного больше.
Я понимаю, что городу передано жильё от заводов, многие дома находятся в безобразном состоянии, и всё-таки… Главное же, что ЖРП при нынешней системе вряд ли заинтересованы оказывать качественные услуги – деньги ведь всё равно поступают на счёт ГЖУ, а как потом распределяются между уймой подрядчиков – большой вопрос. Домуправ, его подчинённые теперь по существу не хозяева и взять с них толком нечего. Одно из моих обращений в обслуживающее наш дом предприятие ждало своей очереди без малого три года, а требовалось дело-то пустяковое – установить решётки на подвальных окнах.

- То есть, в реформу ЖКХ вы не верите?

- В реформу можно только верить, больше мне сказать нечего.

- Ваши пожелания новому руководству ГЖУ?

- Навести наконец-то порядок, прежде всего в финансовых вопросах. А то деньги народ платит, и немалые, с отдачей же, с улучшениями пока не густо.

P.S. В День работника ЖКХ один из самых заслуженных наших жилищников не получил поздравлений не только от властей города, но и от Горжилуправления – впервые за многие годы. Редакция «Ижевска вечернего» исправляет данную оплошность – лучше поздно, чем никогда. От имени всех наших читателей, в том числе высокопоставленных, мы поздравляем Степана Петровича с этим праздником. Долгие лета!