Кто виноват и что делать?

Кто виноват и что делать?

Позвонил мне сегодня клиент, которому совсем недавно помогала оформить покупку квартиры. Обычное дело: проверка документов, купчая, нотариус… Все, как всегда.
И вот, звонок:
- Здравствуйте, Елена. Мы тут уже вселились почти, но вот, неприятность…
Понятное дело, с «приятностями» люди обычно сами справляются, а мы-то своего рода кризисные менеджеры, к нам, если что-то случилось.
Ситуация: включили плиту, а в кухне – газом пахнет. Что делать?
Конечно, звонить аварийщикам, чтобы приехали и устранили поломку, пока не взорвалось все к чертовой матери. До этого новоселы и сами додумались. Да вот только проблема совсем с другой стороны нарисовалась. С неожиданной.
Покупалась квартира с ремонтом. Ну, то есть, полностью отремонтированная, под ключ. Покупатель специально выбирал, чтобы самому не пришлось ничего делать, зашел и живи. С одной стороны – прекрасно. Делать ничего не нужно. Кто-то уже до тебя подумал, поработал, постарался, вложился и сделал «картинку». Хорошо?
Вроде бы хорошо.
С другой стороны, никто не видел, что и как делалось. Какие материалы использовались, соблюдалась ли технология при ремонте. Согласитесь, очень важно, какими руками ремонт делается. Хорошо, если руки золотые, а если – пучком из задницы… Результат, знаете ли, разным будет.
Словом, в этот раз, кажется, оказалось, что «пучком». Ибо газовые трубы были зашиты так, что к ним и не подобраться. Красиво – да, правильно – нет. Соответственно, газовщики разорили это красивое хозяйство, да еще и штраф выписали за нарушение. Вообще-то все правильно, как иначе подберешься, как дефект устранишь?!
Так вот, возник вопрос:
- А можно ли счет выставить прежнему владельцу?
Выставить, конечно, можно. Вот только заставить его платить – вряд ли. Ну, разве что продавец окажется чрезмерно совестливый и добровольно изъявит желание погасить издержки. Но что-то подсказывает мне, что люди, профессионально занимающиеся ремонтами и продажей отремонтированных, как под копирку квартир избытком альтруизма не страдают и лишние платежи на себя не возьмут.
- А если через суд?
Что же, можно, конечно, поиграть в правосудие. Вот только сдается мне, что это будет напрасно потраченным временем и деньгами. Нет никакого способа доказать, что продавец знал об этом дефекте. Да и вообще, «а был ли мальчик», в смысле дефект с газовой трубой во время передачи квартиры? Акт сдачи-приемки имеется, никакой дефект там не отмечен. Продавец просто скажет:
- Ну уж нет, господа покупатели. Все было – в наилучшем виде. А это вы сами мебель носили и повредили что-то там, а теперь вот, с больной головы на здоровую пытаетесь проблему переложить.
Так к чему это я?
К тому, что вся ответственность за материальную часть полностью лежит на покупателе: смотри во все глаза, что покупаешь. Проверяй все: каждый кран, каждую трубу, каждую розетку. Бери с собой профессионального строителя, пусть он смотрит.
Вот я, например, ничего не понимаю в автомобилях. Так при покупке я не поленюсь, попрошу продавца подъехать в сервис, пусть мастер, которому я доверяю, поднимет на подъемник, посмотрит как следует. Так и с квартирой.
Я отвечаю только за юридическую часть. Чтобы не случилось никаких подводных камней, чтобы все было в порядке и никто никогда не придрался бы к сделке. Ну а уж саму недвижимость обследуйте со всех сторон сами.
И да, крепко запомните: никакие коммуникации нельзя зашивать наглухо, в случае аварии к ним должен быть доступ. Это ваша же безопасность.