Мир, гонящийся за оптимизацией - химера

Безусловно, оптимизация бизнес процессов часто важнее самого бизнеса.
Иногда важнее выстроить систему производства, продаж, сервиса, да, всего на свете, чем просто получить отличный, но разовый результат. Все так. Но.
 Всю трудовую жизнь в должности гендиректора, я занимался тем, что оптимизировал бизнес процессы. Я не столько делал бизнес, как таковой, сколько создавал успешную бизнес модель, систему работы, способную функционировать эффективно в любой ситуации. Я находил  «узкие места» в рабочих процессах и устранял их. Гордость от достигнутых результатов переполняла меня. Не могу сказать,  что меня постигло разочарование, нет. Однако, спустя годы, пришло прозрение. Но именно тогда, когда эта самая оптимизация коснулась самого меня.
 Все дело в том, что оптимизацию бизнес процессов, как систему,  не возможно остановить. Как говорится, «Есть у революции начало, нет у революции конца». Революции пожирают своих создателей. Наступает момент, когда «благое намерение» приводит не туда, в своём конце. Оптимизация, становясь системой и основным принципом, рано или поздно начинает выхолащивать трудовую жизнь, обездушивая её. Люди становятся безвольными винтиками бездушной системы. Работа становится не в радость, а лишь средством выживания, напоминающим рабский труд на галерах. Появляется риторический вопрос: «на кой ляд это всё, для кого, ради чего?» Ради годового отчета, ради выполнения «бюджетного плана»… ради самой системы, которая то и становится нашим реальным хозяином, нашим «искусственным интеллектом», порабощающим нас самих, но существующим лишь на бумаге… Как же так случилось, что человечество само «благими намерениями» набрасывает себе петлю на шею … да еще и радуется своим липовым достижениям, никого не греющим, не несущим в себе ничего в действительности созидательного. А шестерни неумолимо вращаются-вращаются, и так порой неудержимо хочется вставить в эти шестерни палку и заклинить их, что бы весь ход человеческого «прогресса» притормозить, дать человечеству шанс остановится, оглянуться, вкусить реальность жизни, настоящих вечных ценностей…

Как один пример, в области строительства, сегодняшние «оптимизированные» квартиры так невыгодно отличаются от «нерационального» строительства еще середины прошлого века… я не имею ввиду количество парковочных мест и прочих необходимых «плюшек» современности, продиктованных временем, я имею ввиду архитектуру: ширину подъездов, потолков, совершенно нерациональную красоту фасадов, составляющих сегодня «культурное наследие»…. И так во всем…
Какое же «наследие» оставим мы? Еще один перевыполненный план по оптимизации?
Наши квартиры становятся все более напоминать соты, а люди- пчёл…
Весь наш мир, гонящийся за прибылью и эффективностью это химера.
Конечно, в конкурентной среде ни один бизнес не выживет без системной оптимизации процессов, четко сформулированных, но это же станет и нашим всеобщим могильщиком человеческого в пользу цифрового и бездушного (в идеале- вообще без человека).

http://proza.ru/2024/06/13/1511
 Непрерывный рост благословение или проклятие?


Рецензии