Курьер, встречи

Курьер: встречи

Далеко не все клиенты предпочитают встречаться с нами. Дождутся, когда лестничная клетка опустеет, и быстренько высунутся из своей квартиры-крепости забрать заказ под дверью. Что это? Смущение, боязнь, недоверчивость? И правда, курьеры тоже разные попадаются, как впрочем, люди в любой сфере деятельности. Как выразилась директор нашего склада: "Мы всех берем, и косых и кривых…" Да и у кого из нас ровная дорожка, и кто себя-то знает?

В центре города, вынырнув из толчеи, улыбчивый шатен со светлым прищуром глаз обращается ко мне:
- Вы хороший человек?
Ну, у нас если тебе незнакомый человек улыбается и странные вопросы задает, вряд ли будешь ждать от него конфетку или финансовую поддержку.
- Это вряд ли. Себя я таким не считаю…
И сразу отворачиваюсь, есть в нем гипнотичность, а я уж очень подвержен всяким влияниям. Главное тут осознать, что на входе, брать паузу, дистанцию. Манипуляторам, чтобы завладеть вниманием и напичкать своими программами нужны напор, подстройка, наведение и поддержание моста-раппорта, а этому способствует переведение разговора из рационально-спокойного в эмоциональное русло, если удалось нащупать триггеры внутри. Впрочем, мошенники или сектанты полезны тем, что выявляют наши неосознанность и слабости.

Разогревшийся пенсионер на лавке оживляется увидев меня с велосипедом, идущего через газон к подъезду и вначале хочет осудить, но сам себя останавливает: "У тебя работа такая!" и обращается взором в дни молодости: "Лыжи, велосипеды. Я любил лыжи, велосипеды и еще-что то, не могу вспомнить. Была у меня мечта." Мне становится почему-то жаль его, одинокого на склоне лет. Если жизнь в прошлом – это всегда вызывает печаль. Что же третье, чем он жил?

Прелесть коротких встреч с незнакомцами в прямоте.

Среди коллег приняты грубая искренность и сдержанность. Живи и дай жить другим. Даже к мату привыкаешь и различаешь разные оттенки: мат дружелюбный, беззлобные насмешки, сброс раздражения и редко – злость. И подлаживаться не стоит, лучше быть естественным без осуждения других.