Затурканные смоляне

 -И кто же решил все расчёты смолян с ЖКХ
  поручить Атом энергосбыту?
 -Да,коллега,и они согласились,поручили своему
  филиалу.
 -Но они даже не понимают,какое это сложное дело.
 -Ничего подобного.Смолян сразу известили,что
  1августа они получат единую платёжную квитанцию.
  -Но завтра уже сентябрь и сколько мы не шарим по
  почтовым ящикам никаких единых нет.
 -А при чём здесь ящики,вы разве не создали по их
  рекомендации личного кабинета? С аккаунтом,мастер-
  паролем,кодами,е-майлом...
 -Но многим это не по силам,да и куда проще бери эту
 квитанцию,деньги иди в банк,плати за всё сразу.
-Мы так и делали,правда,куда проще было  оплачивать авто-
 платежом.Но сейчас и с ним проблема.В сбербанке спра-
 шивают:" А у вас есть он-лайн?И ухмыляются.
-Как платить,ведь не заплатишь- пойдут пени.А тут ещё
 сообщение в прессе "С 1июля смоляне станут платить за
 "коммуналку" больше:газ подорожал на 11,33%,горячая
 вода на 10%,холодная-на 9,98%,электроэнергия на 8,85%,
 теплоэнергия на 10%.За отопление "Квадре" придётся пла-
 тить на 10% больше.Как отмечают эксперты,тарифы у смолян
 значительно выросли в сравнении с другими регионами.
 -А почему? Вроде ни нефти,ни газа у нас не нашли.
 Нужны чёткие ответы на эти насущные вопросы,