Я перечитываю рассказ Часть 1
Я перечитываю рассказ
1
Я перечитываю этот рассказ: «На берегу Рио-Пьедра села я и заплакала». Пытаюсь понять, зачем мне советовали его прочесть?
Не помню, с какого числа, но недели три уже точно я не выхожу в Интернет. Не потому, что не хочу, а необходимость заставила заблокировать порт. Долг по квартплате. Он у меня уменьшается, но очень медленно. Подавала на перерасчёт за неоказание услуг и за оказание их не в полном объёме, ответа не получила, хотя нет, получила в виде решения суда и в последствии исполнительных листов на каждого члена семьи, даже бывшего мужа не забыли. Надо было подавать жалобу, но на тот момент у меня не было денег, чтобы заплатить адвокату. Правда, зашла как-то по пути в прокуратуру, сказали, чтобы ещё раз подала заявление в ЖЭУ с приложением копий предыдущих, дать им срок три дня на ответ. Я так и сделала. В первый же день, как только закончили раньше работу я, не задерживаясь, помчалась на автобусную остановку, надо было успеть в ЖЭУ до окончания рабочей смены, то есть до 17:00 часов.
Погода слякотная. Моросящий нудный дождь. На мне старая кожаная куртка, которую я из года в год всё откладываю поменять на новую. Ветер то и дело норовит сорвать с головы капюшон, пришлось его завязать. Идти решила дворами, чтобы сократить расстояние. По пути забежала на почту – ничего нового мне не пришло. Вот, опять же, чья вина, что в нашем подъезде нет почтовых ящиков? Можно, конечно, купить и прибить ящик себе на стену, благо квартира расположена на первом этаже, но решит ли это проблему? А проблема в том, что почту нам бросают как-попало. Сужу по второму подъезду, ящики там имеются, всю корреспонденцию нашего подъезда оставляют там. Не один раз мне знакомая с того подъезда приносила домой заказные письма, которые, как она говорила, лежали просто как попало и мне она приносила, только потому, что знает меня.
Наконец-то дошла до этого ЖЭУ. Кабинет директора оказался закрыт, зашла в первый попавшийся.
– Здравствуйте! Где можно зарегистрировать заявление?
– Давайте сюда.
За столом сидела милая молодая девушка, она взяла моё заявление, достала тетрадку и стала там что-то записывать. Я попросила на моём заявлении поставить отметку о регистрации, и написать фамилию кто принял. Она нехотя, но сделала это.
– Девушка, я уже приносила заявления два раза, ответа не получила, вы мне скажите, когда я смогу придти и забрать ответ лично? Мне нужно знать точно день и время, чтобы я смогла отпроситься с работы.
– На ваше заявление ответ будет давать производственный отдел, зайдите к ним.
Производственный отдел прямо по коридору, в самом конце. Захожу.
– Здравствуйте! Кто ответственный по нашему дому, к кому я могу обратиться?
– А что вы хотите?
– Я оставила заявление, не знаю что за кабинет, но там мне его зарегистрировали и сказали, что по моему вопросу будет заниматься производственный отдел. Мне нужно уточнить у вас день и время, когда я смогу забрать ответ.
Тут заходит девушка с моим заявлением и кладёт его на стол перед одной из служащих. Та прочитала и воскликнула:
– Да тут вообще непонятно, вы просите за весь дом…
Я не дала ей договорить:
– Я прошу за себя! Мне ещё не хватало за каждого жильца бегать! Вот моё личное заявление на основании жалоб жильцов, а это заявление от жильцов, включая и меня. Я к вам приходила, вы мне сказали, что жалуюсь только я и больше никто. Поэтому, я не поленилась, хотя на тот момент чувствовала себя плохо, прошлась по всему дому и нате вам жалобы, отдельным заявлением. Мне нужно, чтобы вы мне сказали, когда я смогу забрать ответ. Ответ вы мне должны дать в течение трёх дней.
– Мы вам пришлём ответ по почте в течение месяца.
– В течение трёх дней! Мне так сказали в прокуратуре,– настаивала я на своём.
– Позовите юриста, кто там свободен.
В коридоре создалась небольшая суматоха, я на неё не обратила внимания.
– Ну вот, вам юрист сказала, что ответ по закону вы получите в течение десяти дней.
– Какие десять дней? Заявление я вам подавала ещё в декабре прошлого года, потом в феврале этого года, сейчас уже конец октября. Неужели этого времени вам не достаточно было?
– Но это вам юрист говорит, что так по закону. Дайте нам ваш телефон, чтобы можно было с вами связаться.
– Хорошо,– я продиктовала номер сотового,– только звоните в обед, с двенадцати до часу, у нас шумное производство, в рабочее время я могу просто не услышать звонка.
На следующий день наша бригада выполнила свой объём работ ещё раньше, подменять мне было некого, даже притом, что не хватает крановщиц, и я поехала домой.
Ещё издали, подходя к своему дому, я заметила, что перед нашим подъездом ведутся какие-то работы: в канализационный люк был опущен шланг, толщиной сантиметров десять, который был подсоединён к какому-то агрегату, по всей видимости, насосу. Шланг был явно старый, так как из него, из нескольких дырок фонтаном разлетались брызги воды на высоту не меньше трёх метров да ещё в разные стороны. И это всё - перед нашим подъездом! Не стала спрашивать, чем они тут занимаются, решила пройти немного дальше, в надежде найти место, где можно проскочить в подъезд и это мне удалось.
Зайдя домой, первым делом проверила, есть ли вода. Горячей воды не оказалось. Позвонила дежурной в ЖЭУ, она мне ответила, что никаких работ не ведут, это «Теплоэнерго» отключили отопление по всему району на целый день из-за какой-то неполадки.
– Ну, вот те, здрасьте! Ещё и отопление отключили!?
Проверила – точно, все ледяные. А на дворе холодная осень! Это так они отреагировали на моё заявление, в основном, на моё упоминание о прокуратуре: надо же чем-то отчитываться. Позвонила дежурной в «Теплоэнерго». Действительно, они отключили отопление, но про горячую воду им ничего не известно. Сказали, уточнят.
– И когда отопление запустите?
– Ну, точно не могу сказать, как сделают.
Бедная моя кошка, она уже ищет, где бы ей погреться. А у меня обогреватель сдох, духовка в электропечи тоже не работает. Масяня – так зовут кошку, конечно, научилась приспосабливаться.
Однажды, придя домой, мне показалось, что в квартире кто-то был, хотя младшая дочь в Новокузнецке, она там практику проходила и домой приезжала на выходные и то не всегда. Сын в Кемерово. С мужем мы в разводе, он тоже не живёт здесь. Я уже и не знала на кого подумать, но на всякий случай позвонила сыну, вдруг приехал!? Но он ответил, что не приезжал.
– Ты знаешь, Слав, мне кажется, что кто-то у нас был, плед на диване откинут, а я знаю, что он был нормально заправлен. В общем, не знаю, что и думать. Позвоню Томе, может, она приезжала, мало ли что ей надо было?
Но Тома тоже не приезжала. Я поправила плед и пошла готовить ужин. На улице хоть и лето, но в квартире было прохладно. Через какое-то время я зашла в комнату, где стоял диван, и увидела такую картину: Масяня лежит на краю дивана, одной лапой зацепила когтями за край пледа и быстрым движением, перевернувшись на другой бок, накинула его на себя. Вот это номер! Вот так неожиданно выяснилось, кто «побывал» в квартире. И к тому же, я ещё узнала, как моя кошка спасается от холода.
Шестой час вечера. Горячую воду дали, а отопления так и нет. Вот так у нас всегда: отопление «разгоняется» к декабрю, а то и к февралю, а там уже и отключать начинают. Звоню дежурной в «Теплоэнерго»:
– Девушка, когда в нашем доме отопление включат уже?
– Возможно через час-два.
– Вы летом-то чем занимались? Отдыхали? Почему ремонт надо проводить именно осенью, а то и зимой? Дыры латаете, вместо того, чтобы нормально ремонт провести! Зла не хватает!
Я бросила трубку. В душе всё кипит от такого безобразия.
В квартире становится заметно холоднее и неуютно. Всё это делается намеренно. Жильцы делают в своих квартирах ремонт, многие в основном евроремонт, потом продают, приобретают другое жильё. Администрации это наверняка выгодно: дом сам по себе реставрируется, с малым вложением денег, вернее даже сказать невложением. Вот только не у всех есть возможность продать это и приобрести другое, особенно тем, у кого есть дети и нет другого дополнительного жилья.
Девять часов вечера. В очередной раз звоню дежурной в «Теплоэнерго»:
– Дежурная слушает.
– Скажите, когда уже запустят отопление по нашему дому, сколько можно ждать?
– Да уже запустили.
– Но у меня, почему-то, до сих пор батареи ледяные!
– Ну, подождите, будут ходить слесаря ЖЭУ, развозд…
Не стала дальше слушать, позвонила дежурной в ЖЭУ:
– Меня интересует, когда батареи начнут функционировать?
– А они у вас что, совсем холодные?
– Да, совсем.
– Хорошо, сейчас пошлём слесарей, посмотрят. Отзвонитесь потом, как будут тёплые.
– Мне надо, чтобы не тёплые были, а горячие, как полагается, – я повысила голос.
– Да что вы говорите?!
– Да то и говорю! И не собираюсь я вам отзваниваться. Просто, чёрт знает, что такое!?
Я положила трубку. Время уже около десяти. Холод начал донимать, хоть шубу одевай. Решила лечь спать.
Проснулась от жуткого скрежета. Похоже, в подвале слесаря развоздушивали батареи. Время первый час ночи, просто идиотизм какой-то. Ну, неужели это нужно делать с таким грохотом, чтобы обязательно всех разбудить?! Пришлось выждать время, когда всё утихнет. А мне утром рано вставать на работу. Но никого, в том числе и слесарей, это, конечно же, не волнует.
Продолжение следует
Свидетельство о публикации №224110201637
потому что действительно проникает в душу,
т.к.замечательно преподнесено и доходчиво,
увлекательно описана проблема взаимоотношений
неравнодушного человека с равнодушными работниками,
ответственными за комфорт этого человека.
Любопытно, довольны ли работники этого ЖКХ,
коллегами, ответственными за оказание подобных
услуг в домах их проживания!?
Всего доброго, Алла, сил вам и энергии.
Зоя Чепрасова 05.12.2024 08:46 Заявить о нарушении
Спасибо за Ваш отзыв, за пожелание. Вопрос Вы задали интересный. Мне думается, для себя у них "свои" работники.
Простите, что не сразу отвечаю: конец года, срочные дела...
С признательностью,
Алла Гвоздянская 11.12.2024 20:18 Заявить о нарушении