Особенный клиент

Этот клиент был особенным. Хотя бы по рекордному числу звонков и писем. К тому же он был крупным и региональным. А это значит, что груз надо было отправлять транспортной компанией. 

Это его волновало больше всего. 

- Партнеры нынче недобросовестные, - говорил он мне по телефону.

И рассказывал о том, что банки с краской приходят помятые, пластиковая тара - поврежденная, а бумажная продукция - подмоченная. 

Он выслал инструкции о том, как следует упаковать груз. И дважды позвонил, чтобы убедиться, что я все поняла. В день отгрузки попросил выслать фото упаковки. Больше меня никто не просил об этом.

 - Да вы не волнуйтесь, - заверила я его, - мы часто отправляем груза в регионы. У меня никогда еще никто не жаловался.

Клиент многозначительно вздохнул.

Спустя несколько дней он позвонил опять и сообщил, что груз прибыл на терминал. Завтра он его получит. 

Я уходила домой со стопроцентной уверенностью, что завтра что-то пойдет не так.

- На удивление, транспортная компания сработала хорошо, - сообщил клиент на следующий день, - И упаковка не повреждена. Но... две сетки порваны. Я отправил вам фото на почту. 

На фото зияли два чудовищных разрыва, каждый полметра длиной.

С тех пор прошло несколько месяцев. Но я до сих пор думаю, не он ли их порезал? Иногда, даже если вы все сделали идеально, другой будет разочарован. Потому что все, чего он хочет - остаться правым.