Как люди принимают реальность

Для многих людей мир полон всяких неожиданных событий, но, на самом деле, некоторые из них оказываются совершенно ожидаемыми. Просто люди не хотят замечать предпосылок к этому, и в результате оказываются к ним не готовы. В настоящее время довольно много известно о том, каким образом люди принимают те или иные решения. Поэтому вполне возможно предсказать или смоделировать их реакцию на практически любые события, даже если они сами не знают, как при этом поведут себя. Фокус в том, что все люди на одни и те же события реагируют очень похоже. Особенно это касается событий, которые напрямую противоречат сложившейся картине мира.

Когда происходит что-то подобное, то даже при наличии неопровержимых фактов, люди всегда изначально реагируют непринятием. Вспоминаем базу: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие... Но пока до последней стадии ещё очень далёко, и сначала происходит недоверие к фактам. Людям кажется, что полученная информация ложная, ей нельзя верить, начинается поиск опровержений или иных интерпретаций. Это происходит потому, что людям кажется, что сведения, которые противоречат их картине мира, априори менее достоверные. Это неосознанный процесс, он происходит в отделах головного мозга, которые отвечают за принятие быстрых необдуманных и эмоциональных решений, то есть до того, как включается рациональное мышление. Реакция происходит на основе аналогий, имеющихся воспоминаний, сравнений с другими вариантами, прошлым опытом, поэтому в ней нет места фактам, которые противоречат уже сложившимся убеждениям. Начинается излишний придирчивый фактчекинг неудобной информации, в то время, как информация, полученная от единомышленников, в дополнительной проверке не нуждается, ей просто безоговорочно доверяют, потому что она отвечает тому, как видит мир конкретный человек. Этот процесс -  биологический, при совпадении мнений у человека начинают выделяться эндорфины, ему становится приятно, что кто-то думает также, появляется ощущение, что именно его картина мира правильная. Возьмём не очень приятный, но простой пример, когда человеку объявляют о тяжёлой болезни. Первым делом он в это не верит, думает, что произошла ошибка, требует перепроверок, дополнительных анализов или даже вовсе отмахивается - такая реакция является абсолютно одинаковой для всех людей. Человеческий мозг начинает сопротивляться фактам, которые грозят разрушить его сложившийся жизненный порядок.

Когда становится очевидно, что факты достоверные, и отвертеться не получится, начинается отрицание, зачастую достаточно агрессивное. Критике подвергаются как сами неприятные новости, так и те, кто принёс. Это происходит потому, что снова задет один из главных человеческих бастионов - картина мира, наличие которой ещё со времён далёких предков хоть как-то позволяло планировать свои действия. Это безусловное отличие от опасного мира случайных событий, которые возникают ниоткуда, и их никак нельзя спрогнозировать. Таких ситуаций человек, как правило, старается избежать, чтобы создать для себя комфортные условия существования.
Картина мира у людей формируется неосознанно с младенческого возраста, когда у ребёнка фокусируется зрение, и он начинает видеть объект более-менее чётко. Дети достаточно рано начинают понимать, что, например, игрушка падает сверху вниз или если спрятать одну игрушку за спину, то именно она и должна оттуда появиться, а не какая-то другая. Иначе ребёнок начинает возбуждаться, волноваться, потому что происходящее противоречит его ожиданиям. К взрослому возрасту картина мира у всех людей сформирована достаточно плотно и для комфортного существования требует защиты, которая и проявляется в неадекватном отношении к болезненной информации. Однако мир постоянно меняется, и люди не могут всегда оставаться в той же картине мира, что сложилась у них с детства. До настоящего времени эти изменения в основном происходили постепенно и была возможность к ним привыкать.

Сейчас на процесс принятия реальности большое влияние оказывает развитие интернета, соцсетей и мессенджеров. Имеющийся лёгкий доступ к информации позволяет выбирать ту, которая соответствует имеющимся понятиям, и игнорировать им противоречащую. Алгоритм соцсетей этому вполне способствует: в ленте появляются только те источники новостей, которые больше всего просматривает, "лайкает" или комментирует пользователь. Таким образом, человек оказывается в т.н.  "пузыре", когда у него есть возможность получать только ту информацию, которую он готов воспринимать. К тому же с помощью соцсетей люди могут выбирать для общения только тех собеседников, у которых схожие представления о мире. Поэтому человек вообще долгое время может не замечать того, что происходит вокруг, за пределами его информационного "пузыря". И когда вдруг неожиданно в его жизнь прорывается реальность, это может оказаться для него колоссальным шоком, и адаптироваться такому человеку будет гораздо сложнее.

Что же делать? Если грубо, то выбираться из своих "пузырей". Получение информации с разных сторон и знание полярных мнений дают возможность быть готовыми к различным вариантам развития событий, избавляют от неожиданных сюрпризов, позволяют принимать более взвешенные решения, что делает существование людей более безопасным. Но и слишком погружаться во все существующие мнения тоже не стоит. Например, вряд ли приверженцам гелиоцентрической системы мира следует всерьёз относится и тщательно изучать доводы плоскоземельщиков. Тут нужно как-то умудриться найти золотую середину.

Существует и глобальный метод - метасознание. У человека принятие решения изначально происходит через чувства, и зачастую к ним потом уже подтягиваются факты, которые соответствуют конкретным эмоциям. Но есть и хорошая новость: центры мозга, отвечающие за рациональное мышление, у человека тоже довольно сильно развиты. Они позволяют дистанцироваться от эмоций и видеть ситуацию не внутри чувств, а как бы со стороны. При определённом внимании к себе и должной тренировке можно научиться понимать, в каких случаях эмоции уводят от рационального решения, и такие моменты сознательно отсекать. Например, начать с того, что прислушаться к мнению чуждой референтной группы, соперника, идеологического противника и т.п. То есть отбросить эмоциональный момент неприязни к этим людям и сосредоточиться исключительно на фактах, относящихся к делу. Это поможет адекватно отнестись к полученной информации, даже если она противоречит собственным убеждениям. Или, по крайней мере, даст возможность разумно аргументировать несогласие, а не под влиянием эмоционального отношения к личности оппонента. Практиковать это очевидно необходимо, если не хочется однажды проснуться в мире, который совсем не понравится, потому что вовремя не хотелось замечать того, что происходит вокруг.


Рецензии