Очерки повседневности 6. Чикуля и дворник Рауф

         Чикуля та досталась нам в наследство. Именно так, «приклеилась» в придачу к недавно приобретённому магазину. Скорее даже не приобретённому, нет. Тот провинциальный лабаз буквально свалился новому собственнику с неба, как  библейская манна. Да и не с высот небесных вовсе Бог послал такую удачу, а с карточного стола добыча упала нежданно-негаданно. C неказистым двухэтажным магазином постройки 19-го века расстался за свои неподъёмные карточные долги один разбитной хлопчик. Он проигрался в пух и прах, такое случается. По малолетству ли, спьяну ли и сдуру одновременно. Сыграл мальчуган в партии преферанса мизер втёмную под третьим горбылём. При высоких ставках. Под восьмёрку и десятку бубновой масти пришёл ему в прикупе марьяж. Той же масти, да и расклад на беду хлопца тот ещё вышел, хуже не придумаешь. Подцепил в итоге незадачливый мальчонка такой паровоз из ненужных взяток, что просто мама не горюй. Мама его и не переживала особо по незнанию обстоятельств дела, а вот партнёры за карточным столом очень уж радовались такой жирной добыче. Преферансисты со стажем меня прекрасно поймут…

       Тот проигрыш стал пресловутой соломинкой, расхребетившей общим грузом долгов спину молодого прожигателя жизни. Само собой, не «вытянул» легкомысленный юноша долги не по летам безмерные, вот магазинчиком своим и пришлось ему рассчитаться. Да только не жалел он особо о такой утрате. Лавчонка эта ему досталась в наследство от папы, а папа в свою очередь удачно, почти за бесценок «прихватизировал» её в недавнее смутное время. Стало обычное советское торговое предприятие частной лавочкой. Вёрткий и пронырливый родитель вообще много успел нахватать жирной рыбы в мутной воде жутчайшего «постперестроечного» безвременья.

       Только вот не в юного жеребчика оказался такой калорийный корм. Как легко имущество в лапы к парняге пришло,  так без затей и  просто ушло. Не обременяя проигравшегося шалопая особыми горестями да ненужными страданиями. Расплатившись таким своеобразным способом с кредиторами, вертопрах  куда-то исчез. Уйдя в небытие, молодой человек оставил в  сбытом им с рук магазине одну их своих молоденьких пассий. Она, помимо предоставления радостей плотских утех бывшему собственнику, по совместительству ещё и управляла магазином. Ну, то есть появлялась на рабочем месте время от времени. Для создания видимости деятельности и чтобы окружающие люди хоть иногда вспоминали о существовании во вселенной её «воздушного» облика. Так что подруга легкомысленного юноши перешла нам фактически по акту приёмки вместе с недвижимым имуществом. Эдаким приложением, бонусом женской наружности, переходящим Красным Знаменем, призом…

         Познакомиться с этой «очаровашкой» довелось после того, как принесли мне первую её служебную записку. По вопросу возмещения текущих расходов девушки на производственные нужды. Читал я сей документ и глазам своим не верил. Девушка, смотрящая за невеликой в общем то лавкой, требовала для начала вернуть ей 2 тысячи рублей, потраченных во благо торговой точки из её скудных личных средств.  «Нужда» та заключалась в обычной замене SIM карты в телефоне юного создания. Кроме того, «управляющая» просила выделить ей ещё десять тысяч на устранение протекания в санузле, причём сделать это нужно было прямо сейчас, на месте. Заливает, мол, полы в магазине. Мочи нет уборщице, посетители недовольны, жалуются, отвлекают красавицу писаную от яркости красок жизни. Мне показалось, что даже цифры на бумаге служебной записки краснели от стыда. Неловко им было за то, что приходилось им обозначать такие несуразные суммы, запрашиваемые легкомысленной девицей на разные расходы.

        Весьма любопытно мне стало. Захотелось в глаза посмотреть этой «менеджерихе» да и выяснить заодно подробнее про все ее запросы. Целый сонм грамматических ошибок и стилистических нелепостей в тексте короткого послания девушки подогрел мой интерес неимоверно. Вообще весь этот от руки написанный корявый «документ» представлял из себя «весомое, грубое, зримое» воплощение скудоумия и незамысловатости человека, его сочинившего.

        Прибыл я на объект. Внимательно изучил творящиеся в магазине дела. Приевшееся слово «скорбные» в качестве прилагательного к тем «делам» в этом случае было не совсем применимо. Ну разве что с приставкой архи… Архискорбные дела, вернее даже «делишки» предстали перед мной…
       
        Начальница лабаза при всём творящемся в её маленькой епархии непотребстве поначалу вела себя игриво. Даже совершенно легкомысленно. Смеялась, кокетничала, пускала в ход разные набившие уже оскомину приёмы женского обольщения. Но совсем не увлек меня тот переизбыток девичьего очарования.  Явленная общая картина запустения лабаза вовсе не располагала думать о том, что у меня есть хотя бы минута для «времени обнимать». Внешний же вид девушки и вовсе заставил меня немедленно перейти к стадии «время уклоняться от объятий». Как завещал великий иудейский царь Соломон, он же Екклезиаст.
       
        Девушку по рождении нарекли Настей. По сути своей она оказалась «чикулей обыкновенной». Стандарты этого жанра подачи самой себя граду и миру Настя соблюдала безукоризненно. На такой высокой ноте совершенства, что любому мужику, обладающему хотя бы зачатками вкуса, трудно было взглянуть на это создание без скупой мужской слезы жалости. Губошлёпка типичная, с огромными, вывернутыми наружу безмерно раздутыми «присосками» вместо милых девичьих губ. Я вообще к такому явлению отношусь весьма скептически. Именно к чрезмерно перекачанным лаптям на женских лицах. Есть эстетски, подчёркнуто «подделанные» под форму лица губки, только обрамляющие общую гармонию и стать женщины. Но гораздо чаще встречается иное – пошлое, вульгарное бесформие. Размытость губ на половину лица. Тот, случай, когда не лишняя вроде бы сущность, будучи преумноженной без всякой необходимости, переходит в свою противоположность. Бритва Оккама, классика. Когда эстетика и гармония черт лица уходят на дальний план, в перёд выползает огромный, нелепый утиный клюв вместо прелестных губок. Превращая миловидное личико в какой-то филиал влагалища. 
       
      Настя своими тяжеленными губами еле шевелила. Нет, вернее сказать - просто шлёпала. Да ещё в такт тем шлепкам хлопала длиннющими накладными ресницами. Глазами хлоп-хлоп, губами шлёп-шлёп, а слов почти и не разберёшь, не говоря уже о смыслах реченного такой «красотулей». Так и хотелось молвить ей: «Милая, хлопай ресницами и взлетай, шлёпай губищами и плыви. Восвояси, только куда-нибудь от нас подальше»
 
       Да ещё и накрашена она была, как настоящий индейский воин перед смертным боем. Будто бы «красотка» Настя конкистадоров испанских бить собралась. На такое умозаключение наводила «вооружённость» девицы  огромными, длинными как самурайские мечи  накладными ногтями. С таким «оснащением» её прямо сейчас хоть в бой бросай, хоть отправляй нормативы сдавать по скалолазанию безо всякого снаряжения. В общем, оттюнигована «менеджериха» была по полной программе, от макушки до последней мозоли на пятке.
 
       Ну а лексикон явила такой, что та Эллочка Людоедка по сравнению с этой фифой просто Цицерон настоящий. Да и те редкие знакомые слова, с трудом продирающиеся через обвислые, совсем не сахарные, не манящие к поцелуям уста, сопровождались неимоверным количеством совершенно ненужных, лишних междометий. Э, ну-у, как бэ… Слушать такую речь было попросту противно. Но приходилось. Издержки руководящей работы.
 
       Разумеется, знание рабочей обстановки для милашки оказалась тайной, завёрнутой в загадку, покрытую мраком и помещённую в лабиринт. Диалог у нас с ней вышел весьма незамысловатый.
 
             - Настя, ну как у вас тут в целом дела идут ?
             - Э-э, ну..у идут как бы, - лениво выдавила из себя девушка.
             - Как поток покупателей, какая у него в целом динамика ? Есть данные статистические, что арендаторы вообще говорят ?
             - Да нет, наверное, данных. Так-то люди ходят, как бы есть народ.
 
       В перерывах между речёнными ею редкими междометиями девушка вела бурную жизнь в своём смартфоне. Не стесняясь делать это даже при общении со мной, своим руководителем.
 
            - Настя, так да наверное есть, или нет наверное нет ? Вы бы как - то чётче докладывали что ли.
            - Ну- у, я как бы не знаю. Покупатели приходят, есть же народ, я Вам говорю.
            - Хорошо. Что по выручке арендаторы говорят ? Растёт, падает, радуются клиенты или жалуются, съезжать не собираются, не интересовались настроениями ?
            - Да как бы работают вроде, - уклончиво ответила Настя.
            - Ладно. Когда последний раз размер арендной платы менялся ? Не пора что-то подкорректировать, как думаете ? С арендаторами вообще разговариваете, общаетесь ?  Помощь от нас может какая нужна, отсрочки по платежам ?
           - Э-э, конечно, мы много общаемся. Там девчонки клёвые есть, в отделе нижнего белья и в вейпах. Мы чай постоянно вместе пьём, разговариваем. Тусовка у нас тут своя, - сказала Настя с оттенком даже гордости в голосе.
          
            Да уж… Совсем она безмозглая. Не стал отвечать девушке едкой шуткой, хотя язык просто чесался. Сдержался…
         
          - Не про продавцов я, Настя. Вы доходным активом управляете. С собственниками бизнесов разговариваете ?
          - Ну, э..э, как бы да, - выдавила из себя девочка, продолжая своё ритмичное шлёп – шлёп да хлоп – хлоп.
          - Ладно, какой вообще финансовый результат у Вашего магазина за последний квартал, динамика общая какая ?  Управленческую отчётность хоть самую простую формируете ? - не унимался я. Внутри стойкого к невзгодам организма моего всё начинало медленно закипать.
          
          Словосочетание «управленческая отчётность» напугало девушку до полуобморока.
         
          - Это как ? – девушка с недоумением взглянула на меня, даже не пытаясь скрывать своего искреннего удивления от сути вопроса. Затем улыбнулась, кокетливо склонила голову, потупив глаза, укрыв их огромным опахалом ресниц. Замолчала.
         
          Расхотелось и мне длинные разговоры вести. Понятно же, очевидно, что ни о чём крашеная губошлёпка не ведала. Чего превращать разговор в какой-то допрос как в гестапо ? Получая в ответ всё то же – хлоп-хлоп широкими веерами ресниц да шлёп-шлёп толстыми лопастями губ.  Да уж…
         
          Мне с первого курса военного училища всверлили в голову один очень важный постулат, понимание которого на раз и не два помогало в жизни. Именно понимание глубокое, а не поверхностно утвержденное знание. Заключался этот постулат в том, что одно из главных, если не главное достоинство командира любого уровня является предметное, до мелочей, знание окружающей обстановки. Не только военного дела это касается. Даже в маленьком хозяйстве, в таком вот лабазе нужно знать каждый уголок, самый малый нюанс того дела, которым занимаешься. 
         
          - Ладно, Настя, всё понимаю. Теперь вернёмся к тому, что Вы написали. Поясните два пункта из Вашей служебной записки. С каких пор у нас появилась вдруг платная услуга замены sim карт телефонов ?
          - Ну-у, я на авито позвонила, мне там как бы цену назвали. Ну, там молодой человек такой, голос у него очень приятный, сказал, что приедет и сделает. Мне же вот телефон новый подарили, - она тут же не преминула вытащить из сумки прямоугольник модного гаджета, укутанный в пёстрые стразы, как пирог в ореховую обсыпку. Повертела перед моим носом своей игрушкой с довольной, горделивой улыбкой и добавила:
          - Ну, вот, я как бы себе приобрела новую sim карту со счастливым номером, только не знаю как её поставить в телефончик мой новый. Мне же он для работы нужен, поэтому я и написала, чтобы вы мне оплатили.
       
          Однако. Оказывается, "счастливый номер" нужен дуре для «работы». С заменой за наш счёт. Злости, даже оттенка нехороших чувств у меня к тому моменту не осталось. Наоборот – сложившийся сюжет нашего общения уже начал откровенно веселить меня. Воистину, есть время плакать и время смеяться…
            
          Но всякому веселью свой предел положен, да и времени у меня было не в избытке. Пора наступила и к делам вернуться.
         
          - Ладно, Настя, ход мысли Вашей мне понятен, не продолжайте. Ещё вопрос – можете меня познакомить с тем сантехником, который за прочистку трубы такую сумму у Вас попросил. Хочу в его честные глаза взглянуть. Вы сами то часом ничего не спутали ? – я на пару секунд задумался, а потом просто рукой  махнул, не стал настаивать на своей просьбе. Какая мне теперь уже разница где она нарыла того «специалиста», кто какие суммы в их договорённости заложил. Вопрос был совершенно ясен для меня. Проблемы бестолковой Насти больше не существовала. Она, проблема, просто быстро перетекла в задачу – срочно найти нового управляющего этим заштатным лабазом…
         
           Раз уж приехал так далеко, решил я и с персоналом магазина познакомиться, пообщаться. Дворники, уборщицы. Может, они что-то полезное для понимания поведают, вдруг у них есть какое-нибудь тайное знание. Вот как будто чувствовал предстоящую удачную кадровую находку.
         
           Пары-тройки минут общения с дворником Рауфом, смуглым, рассудительным, очень тактичным азербайджанцем лет 30-35,  мне хватило для того, чтобы понять, что парень этот был весьма неплохо осведомлён обо всех делах магазина. Вроде бы простой, без изысков гастарбайтер, а поди же ты. Он знал очень многое о важных обстоятельствах в работе магазина и немало был осведомлён о тех, с кем в труде своём соприкасался. Включая посетителей. Удивительное дело, Рауф ведал даже выручке арендаторов, об их сложностях, слабых и сильных местах. Владел обстановкой о недочётах в инженерном оснащении здания. Этот шустрый парень не жил внутри своей мобильной игрушки, нет, он постоянно вертелся внутри торгового пространства. Помогал арендаторам по мелочам, подменял уборщиц, непринуждённо устранял поломки по электрике в отделах. Где за копейку малую, а где и просто за доброе слово, что в общем то тоже приятно и важно для человека. Не уставая улыбаться и общаться, Рауф впитывал в себя просто залежи разнообразного полезного знания о магазине и делах его обитателей. Узнав от меня, что чикуля запрашивает целый червонец на работу сантехника по прочистке засора, Рауф только лишь задорно рассмеялся. Сказал, что решит вопрос за простое доброе слово. Что удивительно, слово своё человек сдержал. Полчаса не прошло, а уже никакого засора в сливной трубе унитаза не было. Всего – то ловкость пронырливых рук, хитрая улыбка и сохранённые восемь тысяч  в кассе нашей небольшой корпорации.  Уж пару то тысяч целковых грех было парню сразу же не «отстегнуть» привеском к очень доброму слову.
         
          Мне сразу же вспомнился замечательный советский фильм про войну, эпопея «Освобождение». Эпизод, когда маршал Жуков в разгар напряжённых боёв прибыл на командный пункт пехотного полка на направлении главного удара. Застал там вполне себе «благостную» картину. Идёт бой, полк рвёт оборону противника. В это время командир полка дрыхнет без задних ног, а управление боем ведёт начальник штаба. Разбуженный маршалом командир полка, как быстро выяснилось, в обстановке не ориентировался ни ухом, ни рылом. Ничего не знал ! Блестяще, до последней мелочи обо всём ведал начальник штаба. Сразу же, в блиндаже, на месте, Жуков отстранил горе-командира от командования и доверил полк начальнику штаба. Точно так же поступил я. Не задумываясь ни секунды. Попросту попросил чикулю безвозвратно очистить помещение. Затем сразу же отдал Рауфу все бразды правления маленьким предприятием розничной торговли. Молодой человек совершенно не возражал принять такой неожиданно свалившийся ему в руки счастливый расклад судьбы. Наоборот – встретил моё предложение с ярко горящими глазами. Просто - таки расцвёл от удовольствия, от открывшихся перспектив, а самое главное – от доверия к нему человека, о существовании которого он два часа назад вообще и не подозревал…
         
         Рауф теперь исполняет обязанности управляющего магазином. На испытательном сроке он пока, но что-то мне подсказывает, что с этим парнем мы сработаемся. Расходы по содержанию магазина при нём в сравнении с предыдущими месяцами снизились настолько заметно, что у нас у всех глаза на лоб полезли от удивления. Знает всё, дружен со всеми арендаторами, дворниками, уборщицами. Деликатен, по-восточному обходителен. Умеет со всяким найти общий язык, да как виртуозно это делает ! Такое впечатление складывается, что Рауф способен уговорить покойника восстать из гроба и пройтись чётким строевым шагом. С отдачей воинского приветствия…
       
         Самое ценное в парне то, что владеет он иной раз такой важной, глубокой информацией, на грани интимности, что просто диву даёшься. Но ведь вот как раз из знания, понимания таких мелочей, нюансов, он складывает свой пусть и небольшой пока, но очень значимый личный успех. Всё у него как-то на своих местах, обустроено, шевелится,  работает. Окружающие не нахвалят парня и не нарадуются от общения с ним.
      
         Телефон же свой парень использует только по прямому назначению. Исключительно для рабочих целей. Работе это очень пошло на пользу, по всем проявившимся показателям и результатам.