Шляпа и переговоры

– Сборник «Легенды Невского проспекта» - ну кто не читал?
– Правда, не читали?!! – Прочтите обязательно.
Мало того, что это знаковое произведение. В нём чувствуется дух эпохи, веяние изменений из прошлого в будущее. Хотя можете конечно не читать – мне неизвестно, зачем вам знания о давно минувших днях. К тому же выраженных в мифологической форме. Ведь легенды – это всегда некий миф – неизвестно, как было на самом деле. Эти сказы передаются через персоналии, из уст в уста, диалогом. Донесением информации посредством речи. Разговорами. А иногда в разговоре возникает желание собеседника, чтобы с ним согласились. Приняли его точку зрения на те или обстоятельства, согласились с ним. Вот как я сейчас – предлагаю читателю условиться с тем, что выше озвученное произведение имеет определённую ценность и может повлиять на восприятие происходящего вокруг в текущем моменте. А это уже не столько разговор, сколько переговоры. Которые пронизывают всю нашу жизнь. Любое убеждение, доказательство, аргументация и тому подобные инструменты в речевом взаимодействии между людьми – это уже признаки переговорного процесса. Он всегда начинается с некого противостояния, противопоставления. Не всегда агрессивного, но всегда выказывающего некое различие в понимании реальности, в секторе взгляда на часть этого многогранного феномена, именуемого порой высокопарно – Бытие.

Начинается сборник историей о легендарном фарцовщике Фиме Бляйшице. О его пути в нашей плотной реальности, о тоске по чему-то, что не купишь за деньги. О выражении этого в неком символе – в знаковом предмете, который олицетворял мечту. Это сложно передать в словах. Вот у вас всё есть. Всё можете себе позволить. А душа томится – не хватает ей. И выразить то, чего не хватает, иногда способен некий знаковый предмет. Таким символом для Фимы стала шляпа. Пересказывать всю историю я не буду – лучше прочтите сами, кто не знал об этом произведении раньше. В финале из-за шляпы происходит собственно венец повествования.

А ещё вот есть такое выражение «полная шляпа» или просто «шляпа» – что вот мол, положение дел хуже некуда. Или о некоторых режиссёрах говорят – «снимает шляпу», то есть низкокачественный продукт выдаёт. В общем «шляпа» – это когда результат плох, посредственен. Хотя при этом «дело в шляпе» – это успех! Вот такой вот неоднозначный элемент гардероба.

«Что сказать-то хочешь, автор? – не томи уже» – к этому моменту может задаться вопросом дочитавший читатель. В истории о Фиме финальный поступок блюстителя порядка по отношению к шляпе превратил жизнь главного героя в «шляпу». И я вот подумал, а можно ли было этого избежать – справиться с тем эмоциональным всплеском и изменить поведение участников ключевого события, направив в конструктивное русло. Чтобы все разошлись, пусть и не слишком довольные, но вполне в нейтральном состоянии социальной диспозиции.

Почему представитель власти совершил сей поступок? Он был недоволен и в его картине мира следовало подвергнуть порицанию нарушившего гражданина. Однако выразил он его недостойным и неправовым методом. Что может говорить о внутреннем напряжении и эмоциональной нестабильности человека в форме – видимо, у него что-то случилось и он решил сорвать злость под первым попавшимся благовидным предлогом. А что же Фима? Мог ли он как-то сгладить натяжение нервов незнакомого человека?

Тут видится несколько вариантов ответа «да». Самый простой и «терпильский» – не «шмалять», а наступить на горло собственной гордости и покинуть ареал обитания, где подобное могло быть возможным – и это и так была его финальная цель, до которой оставалось совсем чуть-чуть... Однако, дабы оставаться человеком в подобных непредсказуемостях, следовало действовать превентивно, ведь «поздно пить боржоми, когда почки отказали» и «после драки кулаками не машут». Даже в таких непредвиденных ситуациях взаимодействие можно обернуть в конструктивное русло и, как минимум, избежать негативных последствий, оставшись «при своих», а как максимум – даже получить некую пользу и выгоду.

Но первое, с чего начинаются любые переговоры – это подготовка и изучение позиции оппонента. В данном случае не была предусмотрена возможность появления такого незначительного персонажа в кирзачах на пути Фимы. Хотя, наш фарцовщик, казалось бы, всё предусмотрел глобально, но вот про такую мелочь даже не подумал…

Спокойствие и наработка паттернов поведения в подобных ситуациях существенно помогают выходить сухим из воды даже при пораженческих начальных условиях.

Вспоминается мне прекрасный «олдскульный» фильм «Суетной обед» (Dinner Rush) 2000 года. Отличный пример, как опыт и спокойствие «решают» при любых потрясениях и попытках агрессивного манипулирования со стороны оппонентов.

Возвращаясь к нашей «шляпе» – можно было сказать пару слов о том, что вот «задумаешься» и при этом подхватить желание милиционера соблюсти порядок и в то же время понимание его раздражённости – в общем на языке всяких гипнологов это называется «присоединением». И после этого уже выполнить указание. Думаю, служивый бы смягчился и прожил бы дальше долгую и счастливую жизнь, а шляпа не превратилась бы в «шляпу». Однако, Фима преисполнился своей значимостью и несколько оторвался от реалий, чем и поплатился.

Нет ничего важного в этом мире по большому счёту: всё, что мы имеем или приобретаем, на тот свет не унесём. А переговорам полезно учиться. Как и паря в небесах, не забывать о земле. Тогда потенциально большую часть социального взаимодействия можно будет подытожить – «дело в шляпе»!

07.12.2024