Несуразный сервис уведомления о карте москвича
Льгота по карте москвича – бесплатный проезд в общественном транспорте Москвы.
Срок годности моей карты истек 30.06.2024.
14.11.2024 подал онлайн-заявление (не знал, что в моём случае новая карта автоматически выпускается).
В итоге, по электронной почте ответили, что новая карта выпущена.
15.12.2024 (15:45) обратился в "Мои документы" (ул. Миклухо-Маклая, 18) за новой картой.
Сотрудница ответила, что карты нет (она уничтожена).
Но ведь срок её обязательного полугодового хранения истечёт только 31.12.2024!
Вопросы по работе сервиса "Карта москвича":
1. почему сразу (в моём случае – в июле 2024 г.) не уведомляют (в личном кабинете на mos.ru) о том, что карта автоматически перевыпущена?
2. кто и на каком основании принял решение об уничтожении моей новой карты (до истечения 6-месячного срока её обязательного хранения)?
Свидетельство о публикации №224121700134