Может быть вы потребительский экстремист?
В последнее время этот термин стал очень популярен в сфере строительства, да и обычная торговля от нее не отстает.
В нашей стране очень хороший Закон «О защите прав потребителей», который предоставляет огромные права по защите интересов покупателя\получателя услуг. Если продавец\застройщик не выполнил требования покупателя, то обязан выплатить ему помимо компенсации еще и пени в размере 1 процента от стоимости товара, а также штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.
Все замечательно и прекрасно.
Юристы и адвокаты, такая уж у них судьба и отношение к жизни, придумали замечательно простой и эффективный способ заработка. Они обращаются к покупателям квартир к предложением подать иск по (в основном) некачественной отделке квартир. Суммы договоров миллионные, в большинстве ВСЕ квартиры имеют тот или иной недостаток, часто несущественный. Но даже если недостаток несущественный ликвидировать его не так-то легко в короткий срок.
Многие соглашаются. Моя знакомая, купившая пару квартир несколько лет назад, рассказывала, что получила таким образом дополнительно со строительной компании пару миллионов рублей.
Сам термин «потребительский экстремизм» известен на Западе уже десятки лет. построенная система судебной защиты позволяет получать ОГРОМНЫЕ суммы компенсации за причиненные ошибки, неудобства, моральный и физический вред.
Многие в курсе, что компания МаКДональдс по делу 1992 года заплатила почти 700 тысяч долларов, когда посетительница пролила на себя кофе, который был «слишком горячий», в результате чего она получила ожоги второй и третьей степени. Сначала несчастная решила пойти мирным путем и обратилась за компенсацией в 20000 долларов для пересадки кожи, компания предложила 800. Не сошлись, был подан иск и сумма выплаты превысила полмиллиона (хотя в одном из решений и фигурировала сумма почти в 3 млн. долларов).
Приблизительно, также действуют и иные «потребительские экстремисты». Если ущерб даже небольшой (а по большому счету я лично не знаком с такими строителями, которые все делают в строгом соответствии с требованием Закона и норм), то невыполнение требований с пенями и штрафами существенно увеличивают выплаты.
Строители плачут и жалуются, ведь за небольшой дефект и нарушение сроков можно выплатить огромный штраф. Им пошли навстречу и ограничили порядок компенсации.
Но насколько это обосновано? Сам, живя на последнем этаже, ежегодно получаю протечки по потолку в разных местах квартиры. Нанесенный ущерб всегда оценивается в размере полного ремонта комнаты, к которому прилагаются пени и штрафы. И если лет 20-10 назад я терпел и писал в различные органы - Управу, Префектуру и Мэрию, то лет пять назад плюнул на это и превратился в обычного «потребительского экстремиста», получающего за неудобство и ущерб достойную компенсацию. #кактотак
Свидетельство о публикации №224122601220