Туристские байки. Часть 4-8
Почему "вакантные ?",- вскоре, конечно ,выяснялось. Люди просто убегали с них,» во избежание»…
-" Почему я соглашался идти на такие должности?"
Во- первых , я был молод и в меру самоуверен ( или по- современному -" амбициозен". Что не худшие качество, как я считаю в человеке.) Сказывалось, конечно, и годы учёбы в Высшем Военно-морском училище;
а во-вторых ,- мне всегда хотелось познать что- то новое, испытать себя в новом деле, на новом месте.
И ,что самое главное , - я никогда не жалел о сделанном выборе.
Если предоставлялась возможность проверить себя " на прочность", я ей пользовался. А почему бы и нет?
Видимо, уж характер у меня такой, не спокойный, ищущий приключений на свою ... Да! Да! На неё!
А это уж генетика. А с ней не поспоришь!..
Это я "лирически отвлёкся" от главной темы, чтобы было понятно, - почему меня "вдруг занесло" Директором на "Нахимовскую турбазу", даже ни разу на ней до этого не побывав.
Единственным внятным аргументом было, пожалуй, то, что я когда-то был на Нахимовском озере в летнем лагере Ленинградского Нахимовского училища - принимал Воинскую Присягу и проходил "курс молодого матроса" при поступлении в «Высшее Военно- Морское училище инженеров оружия, что располагалось в Доме Советов ( у нынешней станции метро " Московская").
Тогда то и понравилась мне природа и особая "аура" этого красивейшего озёра Карельского перешейка.
За два летних месяца лагеря на шестивёсельных ялах мы исходили его вдоль и поперёк., иногда даже под парусом.
"Нахимовская турбаза" находилась на противоположном берегу озёра, в сосновом лесу.
Мы подплывали к этому месту, видели людей на берегу, но на берег не выходили. По времени похоже, что это были первые туристы Нахимовский турбазы - " Базы отдыха комсомольского актива Ленинграда".
Встретившись случайно с П. в ГЭБе, поговорили о новостях ,и он предложил мене зайти в Отдел кадров Совета насчёт работы в ЛОСТиЭ.
На следующий день я пришёл в Отдел кадров Совета " на разведку".
Мне предложили должность старшего инструктора в новом «Олимпийском отделе»
Город готовился к «Олимпиаде -80» и мне пришлось «плотно» поработать в Олимпийском отделе по организации приёма в Ленинграде «профсоюзных» туристов- наших и «демократов» из стан Содружества.
«Забугорными» туристами занимался «Интурист». Он полностью «провалил» свою часть работы ( из-за санкций и бойкота «капиталистов» ), мы тоже оказались в большом финансовом проигрыше – все наши подготовленные для приёма туристов Базы и гостиницы – пустовали.
Закончив с Олимпиадой, я снова собирался идти работать в ГЭБ, но оказалось, что на Нахимовскую турбазу нужен срочно руководитель, и меня готовы принять на работу хоть с «сегодняшнего дня».
Через полчаса я уже был в кабинете Председателя Совета ( "Босса" ,как его звали все сотрудники "за глаза"), где присутствовал также и мой предыдущий начальник П.
Разговор оказался коротким.
Привожу слова Босса почти дословно: " Мне о тебе уже все рассказали. Что бывший офицер,- это хорошо, дисциплину знаешь.
"Нахимовская" - ветеран нашего туризма, старейшая турбаза области.
И находиться в замечательном месте, но «подзапущена» в хозяйственном плане. Это наша вина.
Нужно разобраться в проблемах и навести порядок.
Только с людьми будь поаккуратнее. Дров не ломай. Там как раз и с этим проблемы.
Если наши деятели в Отделе ( это он про моего будущего Шефа) будут тянуть с решением вопросов, звони прямо ко мне. Секретарю скажешь: " По личному вопросу". Это секретный код.
Иначе она не подключит.
Если можешь,- выезжай туда завтра. Твои документы оформят сегодняшним числом .
Вопросы есть? Нет! Ну, и прекрасно!"
Пожимая на прощание руку, пожелал : "Желаю удачи!"
Что Босс сразу обратился ко мне сразу "на ты",- так я посчитал , что это у него просто манера такая: как бы " свой", "простой мужик", играет в " народника".
Однако, я ошибался.
Как я позже понял, это был знак его "особого доверия" ко мне, и оно " дорогого стоило" .
Не знаю,- уж чем я его доверие авансом заслужил?
При случае, я расскажу об этом человеке более подробно, поскольку жизнь столкнёт меня с ним ещё несколько раз.
Это был тип настоящего руководителя : опытного психолога, знающего "болевые" и "пусковые" точки руководимой им организаци, умеющего дать возможность подчинённым проявить инициативу, поддержать и поощрить в нужный момент.
И главное, умеющего держать данное им слово и выполнять обещанное, что тоже " дорогого стоит".
5. Ранним утром следующего дня я поехал " на перекладных" к месту моей новой работы.
Сначала до Финляндского вокзала на автобусе, затем на электричке до Рощино ,и далее на рейсовом автобусе 223 на Цвелодубово до остановки "Турбаза" . Общее время- три часа с небольшим.
Пройдя по лесной дороге метров 500, я оказался перед ржавыми железными воротами с надписью на куске синей фанеры: " Турбаза Нахимовская".
И ниже табличка на куске картона: "Посторонним вход строго воспрещён!"
"Я уже не посторонний!,- подумал я ,усмехнувшись.
" Мне уже можно!"
Пройдя ворота, я увидел впереди у небольшого кирпичного домика толпу людей что-то активно обсуждающих. Над входной дверью висела табличка: " Администрация".
" И мне туда",- подумал я.
Подойдя к людям, я поздоровался и спросил : " Что вы хотите узнать у администрации?"
"А вы кто будете?,"- прозвучал встречный вопрос из толпы.
"- С сегодняшнего дня Директор этой турбазы", -ответил я .
-" Вас то нам и надо!,- раздались сразу несколько радостно- возмущённых голосов.
-" Через несколько минут я буду готов вас выслушать. Я только..."
-"Нет! Нет! Мы вас никуда не отпустим!",- заглушили мои последние слова выкрики из толпы.
-" Я никуда не ухожу",- сказал я громко, чтобы все слышали.
-" Мы все сейчас зайдём в помещение, и я постараюсь ответить на все ваши вопросы",- постарался я их успокоить .
В этот момент щёлкнул дверной замок и открылась входная дверь.
На пороге стояла женщина,- видимо, она слышала наш разговор.
Пройдя сквозь толпу, я обратился к ней: "Как я догадываюсь, Вы сотрудник турбазы?"
"Да, я бухгалтер",- ответила она.
Я представился и попросил открыть дверь кабинета директора, если таковой имеется..
На что она ответила, что предыдущий директор увёз ключ от кабинета с собой, а запасного нет.
Толпа притихла ,ожидая моего решения.
Остановка требовала от меня принятия каких- то решительных мер.
-"Раз уж я пригласил всех на разговор в кабинет ,- значит его надо как-то открыть! "
Я подошёл к двери, взялся за ручку и сильно дёрнул на себя.
Дверь со скрежетом открылась, и я вместе с толпой туристов зашёл в " свой" кабинет.
Так начался мой первый рабочий день.
Говорить стало сразу несколько человек, и я не мог понять , чем они недовольны и чего хотят.
Я попросил всех успокоиться и помолчать, а
одного рассказать суть проблемы.
Оказалось, что им отменили плановую экскурсию в Выборг, а пустой автобус поехал мимо них по какими-то "важным" и непонятным делам.
Я пообещал разобраться и организовать им экскурсию завтра.
Затем они пожаловались на плохое питание в столовой и плохую уборку в жилом корпусе. С этим тоже я пообещал разобраться.
Когда туристы покинули кабинет, я осмотрел своё новое рабочее место: большой сейф в углу, письменный стол, несколько стульев вдоль стен, вешалка с чьим- то пиджаком, кресло, книжный шкаф с папками, телефон на столе, пепельница с окурками...
Все, конечно, пыльное и грязное..
Осмотрел дверь со сломанным замком. Решил: " Это надо будет поправить в первую очередь!"
На соседней двери увидел табличку : "Главный бухгалтер".
"Главный"- это второй человек в любой организации, - мелькнуло в голове. Надо зайти, познакомиться, пообщаться.
В Совете мне сказали, что она уже на пенсии. Попросили её поработать некоторое время, пока найдут замену.
Я открыл дверь , зашёл и поздоровался.
Миловидная пожилая женщина поздоровалась и сказала :
"Во-время вы появились - туристы уже собирались ехать в Совет, жаловаться. Лихо вы их успокоили!
Только с автобусом и завтра будут проблемы- нужно ехать в Зеленогорск за продуктами. Вы разберитесь с этим.
Я звонила сегодня в Совет и мне сказали, что вы приедете.
И даже знаю как вас звать. А меня зовут Мария Ильинична.
Присаживайтесь! У меня к вам тоже очень срочные дела".
Глядя на меня с нескрываемым интересом, спросила : " Вы сами сюда напросились или Вас сюда послали на какое -то время?
Извините за нетактичный вопрос. Просто вы уже третий директор за этот год."
Я ответил, что я сам согласился приехать сюда и, если ничего не помешает, собираюсь поработать здесь подольше .
-"Вот и хорошо!,- сказала она с загадочной полуулыбкой.
Потом она поведала о срочных проблемах: нужна подпись руководителя на банковских документа и банковских чеках. Без этого Банк ни денег не даёт, ни счёта не оплачивает.
-"На продбазе я договорилась- пока дают продукты в долг, а вот зарплату выплатить не могу- Банк денег не даёт."
- " И что, зарплата не выплачена людям? Это же ..."
-"Да, за прошлый месяц. Я уж хотела завтра с кассиром в Совет ехать за деньгами- брать под отчёт. Народ волнуется.
Хорошо, что хоть все в рабочей столовой питаются, не голодные и понимают в чем причина. А то бы..."
- "Вы подготовьте, пожалуйста, к утру документы. Завтра и поедем в Банк часов в одиннадцать".
-" Нет, в одиннадцать не получится. Рейсовый автобус будет в только в десять двадцать и в пятнадцать. Нужно ехать на первом."
-" А на базе разве нет служебной машины?"
-"Есть - то она есть, только давно неисправна. Водитель её разобрал и уехал на Автобазу в город за запчастями. Да так и пропал. Вторую неделю не видно."
- " Хорошо! Поедем на автобусе в десять. Что от меня нужно,?"
- "Круглую печать- она должна быть в сейфе, копию Приказа о вашем назначении, ваш паспорт, ну и вы, конечно!",- сказала она и улыбнулась.
-"Автобус сегодня поехал за хлебом в Сестрорецк на хлебозавод - продукцию могут и не дать. Их счёта тоже не оплачены, а директор там " принципиальный."
- " Это какой автобус? Который на экскурсию в Выборг должен был ехать?",- не удержался я от вопроса.
" Да, он. Продуктовая машина неисправна уже давно. Больше не на чем. Без хлеба скандал ещё больше был бы", -услышал я в ответ.
"- Да! Весёленькие дела! Похоже, что скучать мне здесь не придётся, как и в Отделе приёма ЛГБП",- промелькнуло в голове.
-"Вы главное,- не слушайте сплетен. Сами всё смотрите.
И ещё. Пока на прод.складе продуктов мало, сделайте там ревизию. Уже давно не снимали остатки. Это займёт не много времени.
Только я вам этого не говорила . Хорошо?"
- " Да, конечно! Подскажите, а кого можно назначить в комиссию. Или есть постоянная?"
- "Нет, постоянной комиссии нет. Нужно будет оформить это отдельным приказом. Я подскажу."
-"Спасибо! Как вы думаете, когда удобно собрать коллектив, познакомиться?"
-" У нас обед с13 до 14 . Большинство сотрудников будет в рабочей столовой. Вот там и познакомитесь предварительно.
А руководителей служб можно собрать после работы в вашем кабинете.
Насчёт замка - не беспокойтесь. Я скажу завхозу. И уборщица скажу, чтоб порядок в кабинете навела".
-" Спасибо за вашу любезность,"- сказал я, тоже улыбнувшись.
-"Вы раньше были на нашей базе? Если нет, то пойдите посмотрите, прогуляйтесь. Вы только все документы в сейф закройте.
Ваша квартира в жилом доме, на втором этаже , номер 6.
Ключи у сестры- хозяйки. Она живёт в квартире номер 3 ".
Я решил воспользоваться добрым советом и ознакомится с территорией базы, где мне предстояло теперь жить и работать.
Обходя территорию, я зашёл в жилые корпуса, в столовую, заглянул в котельную и гараж.
Было все какое- то не ухоженное, серое и старое.
Даже бюст Ленина с облупившейся белой краской на главной алле турбазы наводил тоску.
Спустившись по тропинке к озеру, почувствовал неприятный запах чего-то гниющего.
Озеро ,мелкое у берега , заросло камышом, оставив узкий проход для желающих покупаться.
Ворота гаража были закрыты и жизни за ними не чувствовалось.
Заглянув в котельную, обнаружил, что топится один котёл из четырёх, в дальнем углу на лавке спал кочегар. Я не стал его беспокоить.
В столовую я решил зайти позже - надо было с дороги хоть умыться, привести себя в порядок.
Взяв в кабинете сумку с походными вещами, направился к двухэтажном кирпичному дому- общежитию.
Постучав в квартиру 3 на первом этаже, познакомился с сестрой- хозяйкой . Это была пожилая грузная женщина с заспанным лицом.. Я представился и получил ключи от квартиры.
Квартира мне понравилась: светлая, двухкомнатная. Окна выходят в небольшой сад, есть балкон.
Мебель старенькая, но целая. Маленький туалет с раковиной. Вода из крана течёт...
На кровати два комплекта чистого белья с полотенцами.
Что ещё человеку надо для полного счастья?
-"Вопрос, конечно, интересный!", - ответил я себе словами киношного героя.
-"Не затем я сюда приехал, чтоб с балкона весенними закатами любоваться. Да и рыбалкой на озере вряд ли удастся побаловаться.
А не сбегу ли я отсюда через месяц, как и предыдущие искатели приключений? -" это вопрос возник в голове сам- собой.
Обычно люди свыкаются с окружающей обстановкой, с попустительством и расхлябанностью в работе.
Любое изменение , даже видимое улучшение их положения не всегда находит понимание , а тем более поддержку.
А менять здесь придётся, кажется, многое.
Тут же "Внутренней голос", который меня никогда не обманывал, тихо прошептал: " Ох , не за простой гуж ты взялся, дорогой!
Но если не дрогнешь, не отступишься- то есть шанс доброе дело сделать. Не каждому такой шанс даётся. Цени !"
6. "Знакомство "с коллективом в рабочей столовой прошло как-то вяло, без эмоций и вопросов. По лицам присутствующих было видно:
" Ну, приехал очередной городской «засланец» рыбку в озере половить, да девок на танцах пощупать вдали от жены. Уже видели! Знаем !
И что обещать будешь" молочные реки с кисельным берегами"., тоже знаем... Тоже уже похлебали!..
Думаешь мы все "костьми ляжем" , чтоб тебе премию дали и по головке начальство погладило. Щас! Не дождёшься!
Лучше бы гроши наши отдал ,честно заработанные. Или хотя бы зарплату нищенскую поднял на десятку- другую.
Нам много не надо!
Ага! Не можешь! Не в твоей "компетенции! "
Ну, так и иди.... лесом."
Короче говоря, - меня НЕ ПРИНЯЛИ!
Да я ,собственно, не очень и удивился этому.
Были у людей основания так думать. Жизнь этому их всех научила, к сожалению.
Снял ,положенную теперь мне по статусу Директора, "контрольную пробу" туристского обеда (достойную по качеству смой дешёвой Питерской столовки).
Сидя за отдельным столиком вместе с Зав. столовой, выслушал его проблемы.
Как оказалось, он приехал на базу с женой из-за проблемы с жильём в городе. Сам на военной пенсии, в прошлом мичман.
Служил зав.столовой в Военно-морском училище им. Дзержинского , что в Адмиралтействе. Жена работает поваром. Живут в общежитии на базе. Работой , в основном, доволен.
Потом я осмотрел( в белом халате ) в сопровождении шеф-повара кухню с огромной дровяной плитой посредине, чёрным от копоти потолком и кучей дров в углу ....
Выслушал проблемы и жалобу на истопника кухонной плиты- молодого парня, любителя поспать и плохо выполняющего свои обязанности.
Не так я все это себе представлял, бывая раньше на кухнях городских столовых и кафе.
( Будучи Зав. Отделом приёма в мою обязанность входило заключение договоров с кафе и столовыми ,а также контроль качества пищи, где питались туристы, проживавшие на наших ВАБ).
Вернувшись в кабинет, я внимательно изучил "Штатное расписание базы " с окладами сотрудников.
В ,основном, от 80 до 90 рублей. Руководители служб- 100-110 рублей.
"Потолок", естественно, у меня и главбуха - по 120 полноценных советских рублей ("Банковских билетов", обеспеченных золотом и всеми "активами" страны). Не шутка!
-"Это после 190 с квартальными премиями, что были в Отделе приёма и в Совете....
И что мне там не сиделось.?.. Сидел бы тихонько в своём кабинете на Желябова 27, завёл бы дружбу с В.И. и её подругами, денежек бы накопил на " Москвича" ...
И, да! Среди первых "загремел" бы в места "не туристские" лес валить.. Уже забыл!?
Да и не взяли бы они меня «в долю». Там денежки "хорошие" крутились.
Да я бы и побоялся их брать, если честно.
Я только жизнь нормальную начал, отсидев " за военной колючкой" полтора десятка лет.
Нет, уж лучше я здесь "повоюю". Может удержусь годик- другой...
А дальше видно будет"...
Вот приблизительно такие мысли гуляли у меня в голове.
И тут вдруг мой "внутренний голос" вновь напомнил о себе:
" Займись- ка, дорогой Директор, лучше делом.
Вот хоть для начала составь себе план работ на ближайшее время: отдельно - срочные и неотложные, отдельно те, которые могут подождать.
Тебе Босс обещал помощь? Обещал!
Вот и пользуйся моментом, пока он не забыл.
Сначала с машинами надо разобраться. Не дело на автобусах продукты возить.
Поскольку с тобой в Автобазе разговаривать никто не будут, подключи его. Это его подчинённые.
И с Шефом пообщайся . Есть у него какие-то планы по работе базы? Чем конкретно он помочь может?".
-"Разумные советы приятно слушать",- похвалил я его.
-" А как " денежку" народу немножко подкинуть, для стимула, знаешь? Премию или ещё что- нибудь?",- задал я ему самый важный сейчас для меня вопрос.
После недолгого размышления он ответил: " В принципе можно, но сложно. Для премии нужно выполнять план на 100 процентов по «человеко – дням» и расходам.. Такого у убыточной базы, а она убыточная и другое ей не дано, просто быть не может.
Не зря же база числится аутсайдером по всем показателям.
А вот победителей соцсоревнования поощрять премией до оклада можешь ты и сам. Вспомни-ка содержание " Положения о СС"!
Так , что дело за малым, - нужно организовать это самое, соцсоревнование. Тебе и карты в руки!"
«-Это ты серьёзно? Или шутишь?
Как это на убыточной базе могут быть победители соцсоревнования?»
- " Какие шутки? Простые люди не виноваты, что у них безударные руководители. Они то ведь честно выполнили свою работу? Вот их и надо поощрить! И, главное, что можно это сделать!
Да у тебя другой возможности просто нет!
Хватайся за идею! Дарю!
Пусть соревнуются : уборщика с уборщицей, повариха с поварихой, горничная с горничной, кочегар с кочегаром...
Только это все надо делать "официально": с графиками на специальном щите, с "крестиками " и "ноликами" в таблице, с подведением итогов на собрании и фамилиями победителей в приказе по Базе.
Да, мороки много, но и результат будет достойный твоих трудов".
- "Я думаю, что меня люди поднимут на смех и вызовут санитарную машину с " братками".
- "А ты попробуй. Если получится, а оно получится, я уверен, то сколько " очков" сразу заработаешь?
Даже небольшая «денежка», - великая сила!
Тогда и другие проблемы будут легче решаться."
- "А что делать с теми, кому не с кем соревноваться?
Они на базе в единственном экземпляре: бухгалтер, сестра- хозяйка, культ-организатор, кассир..."
- " Ну, тут ты уж сам кумекай!
Найди "десятку", хоть из "своих". Купи букетик цветов с шампанским и подари на День рождения. Вручи прилюдно, чтоб все видели. Такое не забывается!
Руководителя сотрудники должны или бояться, или уважать.
Тебе выбирать!"
-" А что, если попробовать? Я ничего не теряю .Не получится,- так не получится! По крайней мере, попытаться надо",- решил я.
7. После обеда я собрал "начальников" служб :
-завхоза В. ( сторожа, дворники, садовник, сантехник, электрик, кочегары котельной, истопник в кухне);
- сестру- хозяйку ( горничные, уборщицы, кастелянша, прачки);
- зав.столовой В.М.( повара, официантки, кухонные рабочие, зав.прод.складом, сестра-хозяйка столовой);
- старшего инструктора по туризму Ольгу Ивановну ( инструкторы, культ.организатор, администраторы , зав.лодочной станцией, зав.пунктом проката турснаряжения);
- главного бухгалтера М.И.(бухгалтер, кассир, бухгалтер-калькулятор);.
- зав.гаражом ( прикомандированные водители );
- врача турбазы Ивана Николаевича;
Разговор был долгий и " горячий" :
- крыши зданий текут, котлы в котельной развалились;
- канализация "забита" и не работает;
- система отопления жилых корпусов течёт и заливает подвалы;
-в пункте проката - старье и хлам с истекшими сроками эксплуатации, лодки старые и требуют ремонта;
- деревообделочный станок в гараже без электродвигателя; - медикаментов в медпункте нет;
- уборочного материала не хватает и т.д. и т.п....
Протокол нашего совещания еле поместился на пяти листах тетради..
Долго я не мог уснуть ночью после этого разговора.
Что- то я за сомневался в своих силах.
Ведь Шеф наверняка знает ситуацию на базе ( пол-этажа с кабинетами подчинённых- контролёров в солидном здании на Итальянской, 3). И почему-то он никаких мер не принимает?. Странно !
Приеду я к нему с этой кучей проблем, и что? Озаботился, кинется их решать? Плохо верится!
А у меня и времени нет на раскачку- впереди зима.
Вообще все замерзает и всё "встанет" без котельной. А капремонт четырёх водяных котлов и за месяц не сделать. Нужны специалисты. А где их взять?
И кто будет за все отвечать?
Как-то неуютно мне стало на новом месте.
Мало мне было проблем в Бюро путешествий?...
Опять, похоже, "вляпался" в неприятности...
Только здесь "сухим" будет выскочить не просто, - "собак"- то надо же на кого- то будет повесить.
По всему,- я буду первый в очереди, если…
Решено! Завтра же ,после Банка , сразу еду в Совет к Шефу: или конкретная и срочная помощью, или "заявление на стол".
Зачем мне на себя буду беду кликать?
8. После утренней планёрки и решения финансовых вопросов в Рощинском Банке, я проводил М.И. с кассиром до автобусной остановки ( "от греха"- сумма наличных была приличная), и сел на ближайшую электричку на Питер.
Пока ехал, составил план разговора и график срочных работ по пунктам.
Завтра я должен получить на каждый пункт ответ: "да!" и "когда".
Если же получу "нет", «нужно подумать» , то …
- " Было приятно с вами познакомиться! Расстанемся по- хорошему! Заявление на увольнение уже готово!"
К 12.30 я был уже в Совете.
Шеф меня сразу принял.
Я и раньше встречал в Совете этого чем- то неприятного мне человека, с масляными глазками ,но не знал, что он будет моим непосредственным начальником.
Что- то неприятное было в его манерах и поведении. Вальяжность , манерность , скользкие масляные глазки, красная рожа «алкаша» не вызывали у меня симпатии.
Мой верный "внутренний голос" с печалью констатировал: " Не повезло тебе с начальником. С этим каши не сваришь!"
Так оно ,к сожалению, и случилось.
После первых же моих вопросов «по делу», он стал нервничать, искать несуществующих виновных, повышать голос...
Я понял, что разговора не получиться и, извинившись за «назойливость», вышел из кабинета.
Оставался последний шанс- идти на приём к Боссу.
Для Совета - это был совершенный " нонсенс"!
Босс общался только с теми руководителями подразделений Совета, к которым имел личный вопрос, и в определённое им время.
Обычно, все его распоряжения передавал его Референт. Он же и решал все текущие вопросы.
Мне отступать было некуда, хоть я и понимал, что обвинив Шефа в нежелании мне помочь, я получу в его лице могущественного врага и навсегда.
Единственная надежда что то решить из моего плана – Босс.
Я зашёл в приёмную Босса и попросил секретаря доложить обо мне.
Она сказала : " Он сейчас занят и никого не принимает".
Мне пришлось использовать действие секретного "кода".
Я сказал:-" Мне срочно .По личному вопросу".
Она оценивающе посмотрела на меня .
-"Как о вас доложить?".
Я представился.
-"Присядьте и подождите. Я вас приглашу."
Через несколько минут я вошёл в огромный кабинета , где мне навстречу с дружеской улыбкой шёл Босс( в быту- Дроздов Анатолий Григорьевич) , встречающий меня, как "лучшего друга", словами:
" Очень рад тебя видеть! Присаживайся! С чем пожаловал? Понадобилась моя помощь?"
Я возможно короче рассказал о разговоре с Шефом и своих проблемах.
Внимательно, не перебивая, он выслушал меня и сказал, стукнув по столу рукой :
-" Все ясно! Наплодилось бездельников четыре этажа, а работать некому. Лишь бы бумажками шелестеть!
Будем разруливать твою ситуацию!"
Затем, нажав кнопку связи с секретарём, сказал ей:
" Вызови, пожалуйста, ко мне всех начальников отделов на 14часов. Пусть возьмут рабочие тетради . И заместителей пригласи, если они на месте."
"Ну, а ты пока ждём,"- обратился он ко мне, "расскажи как устроился на новом месте?. Как коллектив встретил? Как проживает М. И.?
Все не можем найти ей замену. Очень грамотный специалист. Жалко терять. Я б её и в Совет взял, да она не хочет.
Попроси её ещё поработать и привет от меня обязательно передай. Я помню её просьбу."
Ровно в 14 в кабинет зашли 8 человек и рассеялись за длинным "столом совещаний".
Босс сел на председательское место, меня посадил рядом.
-" Вынужден был оторвать вас от работы, поскольку на одном из наших объектах сложилась критическая ситуация. Сейчас директор Нахимовский турбазы расскажет нам о положении дел на турбазе, а всех кого вопрос касается , прошу записать и затем письменно изложить мне свои предложения. Срок - неделя. Заместителям взять решение совещания под личный контроль."
Под гробовое молчание присутствующих я зачитал свои "тезисы".
Когда я закончил говорить, Босс спросил присутствующих: « У кого есть вопросы к докладчику? Положение на базе серьёзное - это наша вина. Нужно исправлять и срочно».
Все молчали.. -"Если нет , все свободны!"
Когда все вышли из кабинета, он обратился ко мне:
" Я все правильно сделал? Ничего не упустил?"
Потом, положив руку мне на плечо и глядя мне в глаза, сказал:
" Сейчас и здесь - я начальник . И они будут делать то, что я им прикажу. Они мне ничего не могут сделать, но, наверное, хотят.
А вот ты веди себя с ними очень аккуратно. Работать они не любят, и на тебя будут "иметь зуб" за то , что ты потревожил их "болото".
Если будут проблемы - обращайся. Помогут, чем могу.
В ближайшие дни жди гостей и постарайся сам быть на базе.
Твой "докладик" оставь мне. На память.
Насчёт автотранспорта я поговорю с директором Автобазы. Грузовая будет на базе завтра- послезавтра. С легковой сложнее . Машины все старые, с запчастями проблемы.
Москва обещала 10 новых "Москвичей", но когда они будут...? Ты первый в очереди."
Проводив меня до двери кабинета, пожав крепко руку, сказал: " Я на тебя рассчитываю. Мне и самому хотелось бы куда- нибудь на свежий воздух, хоть на денёк.
Я знаю,- на базе банька хорошая есть. Как- нибудь соберусь к тебе с " проверкой".
Не сейчас, конечно! По -позже".
Обратно я тоже добирался на " перекладных". Рейсовый автобус уже не ходил - на последний рейс я опоздал. Пришлось добираться из Рощино на такси.
На базу приехал в десятом часу вечера.
В круговерти дня не нашлось времени на "перекус". Придя в квартиру, я не обнаружил ничего съестного. Да и откуда ему было там взяться?
«Чтобы что- то взять, надо это что- то сначала положить»,- вспомнились мне слова мудрого кота Матроскина.
В столовой ещё горел свет- значит ещё не все ушли.
Мне повезло: официантки оканчивали уборку зала и напоили меня чаем с яблочным порогом ( кто- то из туристов не пришёл на ужин).
Зашёл в кабинет и составил план на завтра.
Так закончился мой второй рабочий день.
На утренней планёрке рассказал о результатах моей поездки в Совет.
" Старших" попросил подготовить свои заведования для инвентаризации.
Зачитал приказ о составе Инвентаризационной комиссии ( по рекомендации М.И.) и сроках её работы. Попросил членов комиссии начать работу с прод-склада, а бухгалтерии приготовить инвентаризационные ведомости.
Успел посмотреть организацию завтрака туристов: на "раздаче" не было выставлено "контрольных порций", на обеденных столах несвежие скатерти, хлеб нарезан большими кусками, чай в чайниках 'жидкий, на видном месте не вывешено «Меню».
Ознакомился с меню на сегодня: утром- каша и омлет, обед - салат из капусты, суп с макаронами, картофельное пюре с котлетой, ужин - каша рыба с макаронами.
-"Не многовато ли "каш и макарон"? Надо разобраться с меню".
Поговорил с Зав. Столовой и Шеф-поваром - обещали исправить.
У тур-кабинета увидел толпу туристов.
-"Опять что- то сорвалось? ",- невольно подумал.
Оказалось ,что группа собирается для пешеходной прогулки по " зелёному" маршруту до ближайшего лесного озера. Инструктор составляет список желающих .
-"Вот к кому претензий нет, так это к инструкторами туризма во главе с О.И.! Истинные подвижники своего дела! Молодцы!",- даже теплее на душе стало.
Потом по кругу- жилой корпус, гараж, котельная, насосная станция, медпункт, Администрация.
В бухгалтерии спросил у калькулятора: "Кто составляет меню для столовой? Почему в нем сплошные каши и макароны?
Ведь на два рубля в день на туриста можно и поразнообразнее готовить?"
Ответ меня убил: " Что есть на складе- из того и готовим. Меню Шеф- повар составляет и приносит мне готовое на бумажке."
- "Я хочу поучаствовать в составлении меню на завтра. Когда придёт шеф- повар, зайдите с ним ко мне".
-" Хорошо. У меня к вам просьба- нельзя ли приобрести новую книгу рецептов. У меня старая, и уже вся развалилась на листочки.
Каждый день ей приходиться пользоваться".
-" Я узнаю в Совете как и где можно её приобрести. А разве у вас не составлено «десятидневное типовое» меню?
Тогда и книга каждый день не будет нужна".
-" А что, разве так можно?"
" Конечно! Так же удобней и быстрей. Один раз "карточки- калькуляции" составил и пользуйся. Можно и «семидневное» меню. У нас больше двух недель туристы не живут".
Разговор продолжился, когда пришла шеф-повар: дородная женщина из " местных" ( жительница соседнего посёлка Цвелодубово).
- " Расскажите, пожалуйста, как вы составляете меню. Меня сегодняшнее что-то «не впечатлило».
-"А из того, что есть на складе из того и составляю."
- " А вы подаёте заявку зав.складом, какие продукты вам будут нужны на ближайшие 3- 4 дня? Экспедитор привезёт то и сколько, что вы закажите в заявке. Разве не так?"
-" Я писала заявки, а ему это не дают. Не умеет он работать со «складскими». Привозит, что дают, остатки. Вот и крутимся"...
- " Я проблемой с продуктами займусь. Возможно, завтра съезжу на Базу вместе с экспедитором.
Впредь прошу план-меню согласовывать со мной.
Давайте посмотрим меню на завтра"
По их скорбным лицам я понял, что мои нововведения не получили у них одобрения. До меня уже дошли слухи( сарафанное радио везде работает!), что в местном магазинчике посёлка появляются какие-то продукты в небольших количеством для " своих".
-"Придётся проследить цепочку от склада до " закладки продуктов в котёл".
Уж коль условия проживания туристов улучшить нельзя ( коридорная система жилых корпусов с фанерными стенами номеров и удобствами " на этаже"), то надо хоть качество питания постараться улучшить".
К концу рабочего дня пришли члены Комиссии с результатами " снятия остатков" на продскладе.
Я ,конечно, ожидал, что там могут быть неприятные моменты ( не зря мне намекнула М.И.), но такого результата не ожидал : недостача на сумму более шестисот рублей.
Признаться, я даже немного растерялся.
Когда члены Комиссии вышли из кабинета, Зав.складом, вся в слезах упала на колени и твердила: " Я не виновата. Я ничего не брала.. Я не виновата...".
Я постарался успокоить её, дал воды, усадил на стул и попросил рассказать: как такое могло случиться?
Возможно ошибка в бухгалтерских документах или накладных. Всякое бывает…
-" Нет, это я ,дура, конечно, во всем виновата! Бес попутал и этот гад! Запутал меня и обманул! Обещал все списать, когда брал.. Паразит!..."
И опять слёзы, чуть не истерика.
Я попросил её успокоиться и рассказать, как произошла такая недостача продуктов на складе.
Выяснилось, что завхоз В., которого Совет( то есть Шеф) оставлял "исполняющим обязанности Директора" (после увольнения предыдущего директора и появления следующего) , приходил на продскалад, как к себе на кухню: брал, что хотел, включая и спиртные напитки, обещая ей "не волноваться" , а все взятое "списать с прибылью". И, конечно, ничего не сделал.
Женщина просила не сообщать о ревизии в Совет и обещала найти деньги, чтобы покрыть недостачу.
Я ,конечно, пообещал.
После её ухода, я решил посоветоваться с М.И.- по поводу поведения завхоза. Захочет ли он добровольно заплатить за взятые со склада продукты. Сумма то приличная!
Когда зашёл в кабинет к М.И., она встретила меня словами: " Я вас ждала. Дело нехорошее.
Я подозревала, что может быть «дело не чисто»,- слишком часто крутился завхоз у склада. Но ,чтоб такое?"
-" Но завхоз же не откажется, что брал вино и продукты, пусть заплатит, хотя бы в рассрочку."
-"Что- то я сомневаюсь, что он согласится. Скользкий он человек и непорядочный. Я его давно знаю.
И зав.складом давно знаю - нет у неё денег и не будет. Муж все "спускает" на пьянки.
-" А как вино и пиво на складе оказалось?"
-" Так у нас же кафе есть и буфетчик по штату. Она сейчас болеет. Кафе в фойе кинозала находится.
Там и собирается всякая шпана и алкаши из посёлка."
-"А где кинозал находиться ? В здании туркабинета?"
-"Нет, с обратной стороны гаража. Там дверь небольшая. "Кинозал"- это просто помещение, где раньше крутил фильмы киномеханик с районной передвижкой. Оборудования там никакого нет."
- " А что будем делать с заведующей?"
-" Увольнять, конечно. И срочно искать замену. Мне О.И., старший инструктор, говорила, что её знакомый хотел бы у нас на базе работать. Только захочет ли он на такую должность?
Поговорите с ней".
Я поспешил в туркабинет к О.И.
На мой вопрос о её знакомом, О.И. ответила, что он хочет работать инструктором по туризму- он Кандидат в мастера спорта по горному туризму.
Сказала, что завтра ему позвонит, чтобы он срочно приехал. Может быть он и согласится, хотя бы временно.
Утром после планёрки я попросил завхоза остаться для «разговора».
Как и предполагала М.И., он сказал, что никакого отношения к недостаче на складе не имеет, а зав.складом просто врёт и на него напраслину наговаривает.
А я, по своей наивности и неопытности, " верю всяким глупым бабам. "
Вот так оно повернулось!
Перед обедом произошло приятное событие- пришла грузовая машина из Автобазы.
Водитель сказал, что его направили на базу в командировку на неделю возить продукты. Ничего другого он возить не будет, так как у него на машину санитарный паспорт и "поганить" её он не даст.
Я его успокоил: только продукты с БЗУ Зеленогорска и хлеб с Хлебозавода в Сестрорецке. Кассиру сказал, чтобы водителя поставили "на довольствие" в рабочую столовую, и попросил её найти экспедитора.
Сегодня " хлебный день".
-"Пусть едут на новой машине в Сестрорецк. Поздновато, конечно... Должны успеть до закрытия склада. Если не успеют, пусть экспедитор купит в булочной по товарному чеку. Дайте ему аванс".
Следующий день начался рано- решил посмотреть "закладку продуктов " на кухне.
Бригады поваров менялись через день. Дежурная смена получала продукты со склада для следующей смены и закрывала их в кладовке ( чтобы не вызывать шеф- повара следующий смены в её выходной. Ключ от кладовки был и у неё).
Моё появление на кухне в 5 часов утра вызвало некоторый шок. Я попросил перевесить все продукты, что хранились в кладовой согласно накладной.
Оказалась недостача : мяса, творога, сметаны и сливочного масла.
На мой законный вопрос старшей смены: " Что это значит?", она ответила ,что " мы доверяем друг другу и продукты не перевешиваем".
-" И как же вы собираетесь сегодня кормить туристов?
С недовесом порций?"
-" Они ничего не заметят!,"- был обезоруживший меня ответ.
Было понятно, что это система, а не «частный случай».
Меня обычно трудно вывести из себя, но тут я " завелся":
"Я лично буду контролировать порции на раздаче. И если обнаружу недовес порций- к вам будут» выводы». Я ясно выразился? И чтоб контрольная порция стояла на столе у раздачи, а на доске висело «меню".
Я видел, как вытянулись лица у поваров от моих слов.
Выходя из кухни, я подумал : " Ну, вот! Ещё себе врагов заполучил! Уж не завахоз ли и здесь ручку приложил?"
Настроение было испорчено до обеда.
А перед обедом увидел в окно подъехавший оранжевый "Москвич". Мужчина вышел, осмотрелся и направился к зданию Администрации. Через пару минут он вошёл в кабинет.
-" Я из Автобазы. Меня директор направил к вам на семь дней," - сказал он поздоровавшись.
-"Очень хорошо! Машина очень нужна.
Вы пока сходите в столовую, перекусите с дороги. Скажите Заведующему, что я вас послал. После обеда решим остальные вопросы".
-" Как здорово! Теперь не надо будет "мотаться" на "перекладных",- искренне порадовался я.
- «Спасибо Боссу!»
Уже темнело, когда в кабинет вошёл высокий молодой человек и представился: " Я знакомый О.И. Зовут меня Александр. Я по поводу работы...."
Я пригласил его присесть и в общих чертах, но без утайки проблемы, предложил ему должность зав.продскладом.
Было видно, что моё предложение было для него неожиданным. Он задумался, а потом сказал: "Я бы согласился на ваше предложение, если будет работа моей жене и жилплощадь. У моего сына сильная астма, врачи рекомендуют уехать из города, хотя бы на время."
Обрадованный его согласием, я обещал решить вопрос с жильём и с работой жене ( четыре номера во втором корпусе на первом этаже уже были заняты под общежитие шоферами и кочегарами. Займу ещё один- туристов все равно недозаезд).
- " А когда Вы сможете приступить к работе. Мне нужно срочно".
-"Да хоть завтра. Я на работе договорюсь,- отпустят"
- "Вот и отлично! Жду вас завтра. Не теряйте время- автобус на Рощино будет через ... 15 минут. Поторопитесь! Это последний!."
Мы пожали друг -другу руку и он вышел.
-"А денёк- то сегодня, кажется, удался!"- порадовался я, направляясь в столовую.
Свидетельство о публикации №225011200037