Амбула 6 Сироп или раствор вот в чём вопрос!

Молодой мужчина. Спрашивает:

- У вас есть Лазолван?

- Какая форма выпуска Вам нужна? Сироп, раствор, таблетки, капсулы, пастилки?

- Сироп.

- Детский или взрослый? – уточняю.
 
Мужчина в ауте, не знает. Звонит домой. Выяснил – нужен детский сироп. Ещё раз проговариваю:

- Лазолван сироп для детей, правильно?

- Правильно.

Приходит через час.

- Мне, - говорит, - раствор нужен был, поменяйте.

- Извините, - говорю, - лекарственные препараты не подлежат обмену. Я Вам отпустила тот препарат, который Вы сами попросили. И даже уточнили форму выпуска по телефону.

Мужчина в себе уверен, голос сильный, дух задорный – кричит, обзывается.

Заведующая просмотрела видеозапись, убедилась, что именно так и было, также отказала в обмене. А далее всё как обычно: угрозы о вырванных ногах и пробитых головах.

Успокоился только, когда написал в Книге жалоб и предложений о некомпетентности и мошенничестве и красочно описал мои «бранные ругательства».

Мы с заведующей говорим ему, мол, неправда твоя. Камеры же всё пишут, руководство посмотрит и ничего из вышенаписанного там не найдёт.

- Ваше руководство будет читать мой отзыв. На вашу камеру им наплевать. Они поверят мне, обиженному покупателю, а не вам.

Запись была просмотрена руководством. Они оценили шутку покупателя и посоветовали обратиться в суд с заявлением о клевете.