О социальной природе цифровизации

Афоризм от Въедливого-257- Издержки цифровизации
Александр Беличенко
https://stihi.ru/2024/11/14/3813

257. При капитализме цифровизация - мошенникам специализация, мошенничеству индустриализация.

Афоризм от Въедливого -212- Потребквалификация
Александр Беличенко
https://stihi.ru/2015/06/09/10221

212. Мошенники - действительно квалифицированные потребители.

А что скажет Иван Иванович -(ИИ)- Искусственный интеллект?

Цитата:
"You
Цифровизация - это электронная бюрократия?
2025-01-18

YesChatGPT 6

Цифровизация и электронная бюрократия — это взаимосвязанные, но не идентичные понятия. Хотя цифровизация часто используется для улучшения и упрощения бюрократических процессов, превращая их в электронный формат, она не сводится только к «электронной бюрократии». Разберём различия и взаимосвязь между этими понятиями:

1. Что такое цифровизация?
Цифровизация — это процесс перехода от аналоговых форм взаимодействия и управления к цифровым технологиям. Это включает:

    Оцифровку данных (перевод бумажных документов в электронный формат).
    Автоматизацию процессов (например, автоматическая обработка заявок,    использование ИИ для анализа данных).
    Создание новых цифровых платформ и сервисов (госуслуги, онлайн-банкинг, электронное образование и т.д.).

Цифровизация направлена на:

    Ускорение и упрощение процессов.
    Снижение затрат на ручной труд.
    Повышение прозрачности и доступности информации.

2. Что такое электронная бюрократия?
Электронная бюрократия — это применение цифровых технологий для автоматизации и модернизации традиционных бюрократических процессов, таких как оформление документов, выдача справок, регистрация прав и обязанностей.
Примеры:

    Портал государственных услуг, где граждане могут подавать заявления и получать справки онлайн.
    Системы электронного документооборота (ЭДО) в организациях.
    Автоматизированные налоговые платформы.

Электронная бюрократия сохраняет базовые черты традиционной бюрократии (структурированность, формальность), но делает её более технологичной и удобной.

3. Отличия цифровизации от электронной бюрократии
         Цифровизация              ---           Электронная бюрократия
Широкий процесс преобразования       ---           Узкая область, связанная
общества с использованием цифровых             с автоматизацией бюрократических
технологий.                процессов.    
               
               
Охватывает не только управление, но и        ---        Концентрируется на
образование, здравоохранение, производство           администрировании и
и другие сферы.                документообороте
               
Может создавать новые формы взаимодействия      ---    Упрощает традиционные               
и организации (например, умные города,            бюрократические процедуры,               
онлайн-платформы).                делая их цифровыми. 
               
Стремится к инновациям и трансформации.    ---      Сохраняет бюрократическую               
                структуру, но в цифровом формате.
               
4. Связь между ними
    Электронная бюрократия является частью цифровизации, но не исчерпывает её. Она — один из инструментов, направленных на упрощение взаимодействия граждан с государством и организаций между собой.
    Цифровизация включает более масштабные изменения, которые выходят за рамки бюрократии, например, создание умных систем управления транспортом, автоматизация производства или внедрение искусственного интеллекта в медицину.

5. Проблемы и вызовы
Иногда электронная бюрократия действительно воспринимается как «цифровая бюрократия», когда:
    Сохраняется избыточность процедур. Даже в цифровом виде приходится заполнять многочисленные формы или подтверждать данные вручную.
    Технологии внедряются формально. Автоматизация происходит без упрощения сути процессов, что делает их лишь электронным отражением прежних сложностей.
    Усложнение для пользователей. Например, если платформы неудобны или требуют сложных технических навыков.

В таких случаях электронная бюрократия может стать просто переносом старых проблем в цифровую среду.

6. Итог
Цифровизация — это гораздо более широкий процесс, включающий изменения на всех уровнях общества с использованием технологий, а электронная бюрократия — лишь один из её элементов, связанный с автоматизацией административных процессов. Однако, если цифровизация реализована недостаточно эффективно, она может превратиться в «электронную бюрократию» с её характерными недостатками: формализмом, усложнением процедур и отдалённостью от реальных потребностей пользователей.
2025-01-18" (конец цитаты).

Увы, пока мой пенсионный и инвалидский опыт взаимодействия с "батареечной" цивилизацией (цифровизация и электронная бюрократия) подтверждает только реальности пунктов 5 (проблемы и вызовы) и 6 (итоги, пока неутешительные). Персонал в этой цивилизации сокращают ради оптимизации и экономии, а оставшийся, не справляясь с массой технических проблем, неизбежно сопутствующих цифровизации, если у той нет строгого критерия качества и презумпции ответственности, норовит перевести клиентов-потребителей на компьютерное самообслуживание, что, парадоксально, даже задерживает, а не ускоряет, процессы. Цифровизации не избежать, как всякого прогресса, но к ней надо относиться ответственно и делать надёжно, без фактора отчётной имитации и распила бюджета.

Афоризм от Въедливого -198- Зри в корень!
Александр Беличенко
https://stihi.ru/2014/04/04/10680

198. Апологеты неограниченного  потребительства западного типа забывают (или лицемерно замалчивают), что потребительство в своей основе - это жизнь за счёт других.

Афоризм от Въедливого - 189 - Урок для страны
Александр Беличенко
https://stihi.ru/2013/09/26/9574

189. Урок для страны: цивилизацию не закупишь, надо иметь свою, не то всучат зависимость.

Афоризм от Въедливого 183 - Об эффективности
Александр Беличенко
https://stihi.ru/2013/03/23/6318

183. Богу и людям угодна эффективность жизнеобеспечения, эффективность наживы - от лукавого.