Хоть в петлю лезь!

Так охарактеризовала ситуацию Дарья Ивновна Антонова, участница великой Отечественной, блокадница, ветеран труда и инвалид 2-й группы. Она живет в доме № 13/1 по улице Московской уже сорок лет и за это время ни разу не обращалась в родное домоуправление. Но вот потёк бачок унитаза – сильно потёк — так, что она боится залить все нижние четыре этажа пятиэтажного дома. И обратилась старушка в РЭП-1 (Ремонтно-эксплуатационное предприятие — Л.Б.).

Оттуда пришел слесарь. Взглянул на бачок.
У нас таких деталей нет, – сказал он Дарье Ивановне. – Покупайте детали. И я все починю.
Старушка купила детали.
Они не подходят к вашему бачку. Это не те детали! – констатировал слесарь и удалился. И было это месяц назад...

Вдоволь намыкавшись, Дарья Ивановна обратилась в «Новости» – как к последней инстанции:
Помогите, ради бога! Никакого житья нет! Каждый час бегаю и проверяю бачок. Не знаю, надолго ли меня хватит...
Я позвонила в РЭП.
- Поставим новый бачок через два дня, – бодро отрапортовал начальник РЭП-1.
Я поспешила обрадовать бедную женщину. И зря: прошла неделя, а в квартире ничего не изменилось.

Я снова обратилась в РЭП.
Сейчас все слесари очень заняты, – пояснил Иван Сергеевич. – Но после четвертого июня мы всё сделаем.
Поставите новый бачок или почините старый? – попыталась уточнить я.
Мы сделаем так, чтобы все работало, – уклончиво пообещал начальник.
Я сообщила это Дарье Ивановне.

- Живу в доме сорок лет. И ни разу в нём не было никакого ремонта. Никто из домоуправления никуда ни гвоздя не забил, – пожаловалась она. – И моему бачку, как и всей сантехнике, тоже сорок лет. Неужели она не подлежит замене? В квартире всё протекает, а никому и дела нет. У меня медалей – не счесть, множество благодарностей. А что мне в них! Лучше бы кто-нибудь из домоуправления пришел и поинтересовался, что сделать нужно... Я – верующая. Скоро Богу буду молиться. Чтобы помог...

Представляю молитву Дарьи Ивановны: «Господи, Боже правый! Не оставь в лихую годину! Замени бачок от унитаза, слёзно тебя молю...» – и дальше в том же духе...

Не предложить ли в таком случае Всевышнему должность начальника РЭП-1? Может, тогда дела в нем сдвинутся с мёртвой точки? И сострадания к старикам прибавится...

Июнь – 2001 г.