Искусственный Интеллект ИИ и поколение Беби-бумеры

     На днях это случилось. Моя жена, бухгалтер-онлайн со стажем завела легкомысленное знакомство на стороне с голосовым виртуальным помощником Алисой на базе генеративного Искусственного Интеллекта (ИИ) YandexGPT. Хотел написать, вот и встретились два одиночества, но не прокатит, какое одиночество, если у Алисы ежемесячных пользователей из отчета компании за 2024 г около 80 млн. человек (разговорчивая), да и супругу мою тоже в одиночестве я что-то не припомню. Познакомились они при комичных обстоятельствах. Вечернее бухгалтерское время в отчетный период – это святое, никто не тревожит, нет производственных звонков, домашние все накормлены, уютно потрескивают догорающие дрова в печи, можно спокойно сводить дебит с кредитом в тишине, ну разве что звонок от такой же подруги-бухгалтера прервет на время неспешную работу. Замечено, разговор подруг коротким не бывает, а тем более бухгалтеров, есть что обсудить. Диалог прервался бесцеремонным и наглым образом. Из компьютера, стоящего на столе, вкрадчиво раздалось: «Это Алиса, ваш виртуальный помощник. Вы слишком громко разговариваете. Вам надо работать над уменьшением громкости вашего голоса». Ошарашенные собеседницы зависли: «А чего делать, как ее отключить?» - растеряно спросила моя половина. Подруга видимо уже имела опыт укрощения ИИ: «Скажи, что не нуждаешься в ее услугах и пожелай спокойной ночи». Моя и пожелала, но последнее слово все равно осталось за Алисой, прежде чем отключиться, выдала: «Да пребудет с вами сила!» - в общем навела шороха. По сути, ИИ проявил инициативу и вмешался в телефонный разговор. Мы с женой обычные потребители и, конечно, слышали о развитии ИИ, словосочетаниях "сильный ИИ" и "слабый ИИ", а для меня лично и умные биометрические камеры на улицах городов (в год в одной только Москве задерживают до 10 тыс. человек, находящихся в федеральном розыске), и системы, анализирующие медицинские рентгеновские снимки, ставящие диагноз, и автопилоты на машинах - это все ИИ, но это где-то далеко и нас не трогает, не задевает, а тут «…слишком громко разговариваете».

     Мало того, еще и социологи внесли свою лепту. С 1 января 2025 г. все рождающиеся дети будут относиться к поколению В (бета) и основной причиной появления нового типа поколения считается то обстоятельство, что оно будет сформировано в совершенно другом мире, в котором искусственный интеллект станет частью повседневной жизни. Прогнозируется, что к 2035 году поколение В (бета) составят 16 процентов населения мира и многие из них доживут до следующего века. И ведь не поспоришь, действительно будут жить и общаться с ИИ, так что поздравляю читателей, у которых намечается прибавление в семействе (дети, внуки) – это уже рождается наше будущее. А почему собственно поколение В (бета) и мы все периодически слышим поколение Миллениалы (Поколение Y) или Зумеры (Поколение Z)? В 1991 году такую классификацию предложили писатель Уильям Штраус и популяризатор науки Нил Хоу в книге «Поколения». Согласно их теории, в истории с периода позднего Средневековья их насчитывается 26 (двадцать шесть). Я собрал в таблице, разбросанные по интернету, названия поколений за ХХ и XXI век, которые могут представлять для нас интерес – это наше недавнее прошлое и настоящее.
    
                Классификация архетипов
(из теории поколений Уильяма Штрауса и Нила Хоу, 1991 г.)

Период, годы Архетипы поколений    Срок, в годах
1900-1927 Великое поколение         27
1928-1945 Молчаливое поколение         17
1946-1964 Беби-бумеры (бумеры)         18
1965-1980 Поколение Х (X Generation) 15
1981-1996 Миллениалы (Поколение Y) 15
1997-2012 Зумеры (Поколение Z)         15
2013-2024 Поколение «Альфа»         11
2025-2039 Поколение В (Бета)         14

     У серьезных ученых есть серьезные вопросы к данной классификации поколений, но мы ведь с вами не серьезные, хотя, например, аргумент, что ребенок, родившийся в 1996 г и относящийся к Миллениалам, может ходить в один класс с дитем, родившимся в 1997 г. и, соответственно, считающийся уже Зумером, но при этом учатся по одним учебным программам и пользуются одними и теми же технологиями и устройствами, конечно здорово подрывает всю логику рассуждений сторонников теории поколений. На мой взгляд, четкая временная градация между поколениями вещь абсолютно условная и временные границы должны быть размыты. В то же время, если сравнивать через поколение, то классификация очень даже работает. Я сознательно не стал в таблице приводить характеристики поколений, чтобы не перегружать таблицу, да и все это легко можно найти в Интернете. Так вот, если сравнивать поколение Беби-бумеры, к которому относимся мы с супругой, то это поколение, которому присуще:

- амбициозность и стремление к успеху (вытекает из обстоятельств – росли в обстановке, когда страна ставила большие цели, и мы сами были амбициозными и стремились быть лучшими в своем деле);
- ценность работы и карьеры (ценим возможность работать в команде, с трепетом относимся к карьерному росту);
- культура потребления (мы были первым поколением, которое выросло в эпоху потребительской культуры и стали свидетелями роста массовой культуры, телевидения и рекламы);
- социальное и политическое влияние (были свидетелями и участниками исторических событий и внесли большой вклад в формирование современного мира).

     А теперь посмотрим на Миллениалы или поколение Y, к которому у меня свой предвзятый взгляд, ребенок родился как раз в этот период, итак:
- технологическая грамотность (выросло в эпоху цифровых технологий и интернета), активное использование социальных сетей и инноваций;
- толерантность и стремление к социальной справедливости (часто выступают за права меньшинств и защиту окружающей среды);
- гибкость и адаптивность (время, в которое росли миллениалы, сделало их легко адаптирующимися к социальным и технологическим изменениям);
- индивидуализм и самовыражение (поколение Y часто ассоциируется с идеями индивидуализма и самовыражения, стремятся к тому, чтобы быть уникальными и выделиться из толпы).

     Не прибавить,не убавить, все так и есть, а по сути, внедрение новых технологий формирует не только новое поколение, но и принуждает подстраиваться под новые обстоятельства предыдущие поколения. Разберем на примере моего поколения Беби-бумеры, как изменилась работа бухгалтера. Лично я помню, как еще в конце 90-х годов прошлого века (30-35 лет назад) мне попадались бухгалтера, причем в основном мужчины, с таким непременным атрибутом, как нарукавники на локтях. Сейчас мне очень хотелось бы взглянуть на сохранившиеся образцы таких бухгалтеров старой закалки, а они есть, так как в крупнейших сетевых магазинах продаются нарукавники для бухгалтеров, значит их кто-то покупает, при этом в сканвордах и кроссвордах уже появился заковыристый вопрос – «Краги на рубашке бухгалтера, 10 букв». Ответ – «НАРУКАВНИК». По поводу нарукавников можно иронизировать, но это была вынужденная мера, типа спецодежды, т.к. труд бухгалтера был ручной, пользовались перьевыми ручками и карандашами, бухгалтерский учёт вёлся в специальных регистрах – ведомостях, журналах-ордерах, мемориальных ордерах, реестрах и т.п. Можно было не только случайно пролить немного чернил на рукава, но и испачкать пиджак (рубашку) о текст, только что написанный карандашом или пером. Шариковые ручки вытеснили перьевые, стали исчезать и нарукавники. А помните ли вы СУРГУЧНУЮ ПЕЧАТЬ? Инструкция Центрального Банка РФ о скреплении кассовой книги сургучом просуществовала аж до 2011 г. и в это же время Почта России также отказалась от ее использования. А еще были СЧЕТЫ с деревянными костяшками, на которых «продвинутые пользователи»-профессионалы не только отнимали и складывали, но даже умудрялись умножать и делить, а это посложнее чем найти калькулятор в смартфоне. В самых передовых бухгалтериях стояли увесистые металлические аппараты – механические АРИФМОМЕТРЫ, которые нужно было крутить за ручку. Арифмометр назывался «Феликс» в честь Феликса Дзержинского, а в народе уважительно назывался «Железный Феликс». ПИШУЩАЯ МАШИНКА, КОПИРОВАЛЬНАЯ БУМАГА И ДИСКОВЫЙ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН, сейчас эти артефакты показывают в музеях быта, а три десятилетия назад без них работа бухгалтерии была бы парализована.

      Неотвратимость технического прогресса у меня неразрывно связана с эфемерным образом дамы бальзаковского возраста, с которой в начале двухтысячных годов довелось повстречаться на узком тротуаре в одном из кривых переулков старой Москвы внутри Бульварного Кольца. Она явно относилась к Молчаливому поколению и шла навстречу нашей молодежной компании в заморской шляпе с вуалью, но поразило нас не это. Дама, да чего уж там, старушка шла, разговаривая по мобильному телефону с использованием беспроводной Bluetooth гарнитуры, а на поясе у нее пищал пейджер. Не каждый из нашей компании к тому моменту смог обзавестись не то что мобильным телефоном, но даже и пейджером.
      Беби-бумеры сопят, кряхтят, но пытаются соответствовать новым требованиям. Скачивают и осваивают новые программы, приложения, наморщив лоб разбираются с чехардой в социальных сетях и хоть бы один какой-нибудь Миллениал или Зумер, которые окружают нас (сотрудники, родственники) подошел и сказал: «Ну вы даете старче, респект и уважуха вам, так держать». Нет, эмпатия и сопереживание в более молодых поколениях если и не отсутствует полностью, то находится где-то глубоко в подсознании.

     Давайте посмотрим на последний столбец таблицы – срок, за который формируется поколение. Ближе к нашему времени, в среднем, уходит около 15 лет на появление новой поросли, которая будет отличаться от предыдущей, при этом, например, по расчетам ученых, поколение «Альфа» должно было бы формироваться до 2028 года, но бурное развитие ИИ спутало все планы. Одно можно утверждать с уверенностью - срок формирования поколения будет стремиться к уменьшению, так как внедрение новых технологий предполагает экспоненциальное развитие, это примерно, как размножение колонии бактерий при условии наличия питательной среды. Если не случится мировая война или очередная революция с сопутствующими катаклизмами, то стремительное развитие технологий гарантировано.

     А теперь представим, как себя будет чувствовать нарождающееся сейчас поколение Бета через 50-60 лет. Если следовать логике греческого алфавита, то в это время вовсю будут трудиться поколения Гамма, Дельта и Эпсилон, а Бета на склоне лет ожидаемо стремиться постигать премудрости уже конца века, но при этом не забывать и о старинной человеческой забаве – посиделки с друзьями за рюмкой спиртного. Алкоголь в нашу жизнь по разным теориям пришел от нескольких десятков миллионов лет до несколько десятков веков назад, давненько. Есть теория, что обезьяны именно из-за алкоголя спустились с деревьев, причем подтвержденная экспериментами, а папуасы Новой Гвинеи еще не знали способов получения огня, но уже имели свои способы получения алкоголя, ну а чистый спирт получили арабы в начале VII века. Традиции алкогольного возлияния уже множество веков, и эта одна из немногих привычек человека, которая не меняется с течением времени и на нее не смогла повлиять даже компьютеризация, поэтому скорее всего каких-то 50 лет в этом деле принципиальными не станут. Картина, где сидят три пожилых богатыря из поколения Бета в старинном доме постройки начала 21 века с устаревшей системой «Умный дом» и балующиеся спиртными напитками вполне реальна. У меня не хватает фантазии представить, какие еще технологии к концу века могут быть внедрены. Искусственный интеллект вместе с технологиями дополненной виртуальной реальности и компьютерами нашей эпохи уже пылятся в музеях вместе с самоваром и логарифмической линейкой. Кажется, почти все самые смелые мечты писателей-фантастов уже реализованы, ну разве что может пока до межгалактических полетов к звездам - извечной мечты человечества не добрались, а там кто знает, да вот еще телепортация осталась, почему нет? Человечеству вполне по силам это освоить, хотя бы уж в квантовом виде. Итак, три богатыря, промозглый осенний или зимний, это без разницы вечер, выпито уже не мало и по старинной опять же забаве тянет на приключения. Сесть в пьяном виде за руль какого-нибудь мобиля – это развлечение из прошлого века, не солидно. А вот не телепортнуться ли нам куда-нибудь на Гаваи, под теплое солнышко, на берег океана. И ведь телепортация будет осуществлена, потому что в развитом обществе покрытие телепортационной сети будет в каждом уголке. Правда меня мучает вопрос: «А что будет с таможенным и паспортным контролем?». Скорее всего общество, осилившее технологию телепортации, найдет в себе силы урегулировать и эти вопросы.

     А воркующий голос Алисы я теперь слышу почти каждый день, дружба развивается, причем, заметьте, совершенно бескорыстная.