А вот тут ты единственный раз ошибся. 3

      ...Они договорились встретиться за 15 минут до отправления «Сапсана» в зале у бюста Петра I. Алексей почему-то был уверен, что Татьяна не опоздает. И она пришла на 5 минут раньше срока. Когда они заняли свои места в вагоне, Алексей спросил:
      - Вам случалось раньше бывать в Москве?
      - Да, на экскурсии. Мне Москва не понравилась – слишком суетный город, слишком много толчеи.
      - Наши вкусы тут совпали – я тоже не люблю толчею. Питер поспокойнее, но в час пик он становится похож на Москву...
      Они проговорили ещё несколько минут, но по односложным ответам Татьяны Алексей понял, что ей не хочется поддерживать разговор. Он достал из своего маленького рюкзачка ноутбук и углубился в изучение материалов по этапу договора, который должен был сдавать. Татьяна в соседнем кресле, казалось, дремала.
      Где-то на полпути к Москве заиграла мелодия на смартфоне Алексея. Он вынул смартфон из кармана, отклонился в сторону от Татьяны, прикрывая рот рукой и тихо ответил на вызов:
      - Привет, Эдик! Что там у вас с утра случилось?
      - Лёша, привет! Ты где, уже на работе?
      - Нет, в «Сапсане» еду в Москву, вернусь очень поздно, так что сегодня мирить вас не смогу – сами разбирайтесь.
      - Ну, извини Лёш! Тогда завтра поговорим.
      Алексей, убирая смартфон, краем глаза заметил, что Татьяна шевельнулась. Он понял, что она не спит и тихо сказал:
      - Извините, что помешал вам дремать. Это звонил муж моей непутёвой сестрёнки, они как обычно ссорятся по пустякам, а мне приходится их мирить.
      - Ничего страшного – я не спала. А эта ваша сестра, конечно, младше вас?
      - Да, младше. Они оба – студенты, но по поведению – детский сад. 
      - Ну, видимо, вы для них – авторитет, раз они вам доверяют свои проблемы.
      - Всё несколько хуже: они оба – инфантилы. И я не знаю, что с этим делать. Иногда мне хочется просто выпороть обоих за их детсадовские глупости.   
      - Разве вы сторонник жестоких мер?
      - Нет, конечно. Но я не понимаю их поведения. Я привык всего добиваться сам; я с третьего курса начал подрабатывать на кафедре и с тех пор получил полную финансовую самостоятельность. А эти детишки сидят на шее у родителей, в подаренной родителями квартире, старший брат решает за них проблемы, а они играют в свои детсадовские игры.
      - Может, вы в детстве слишком сильно опекали свою сестрёнку?
      - Вроде, нет. Я никогда не вмешивался в её девчоночьи дела; я помогал ей только тогда, когда она просила или когда это было необходимо.
      - Выходит, такова ваша социальная роль – решать за всех окружающих, а за вас самих никто кроме вас ничего решить не может. Поэтому вы и стали начальником отдела.
      - Возможно, вы правы, - с грустью в голосе согласился Алексей.
      Потом в поезде они позавтракали и точно по расписанию прибыли в столицу.
      Ленинградский вокзал встретил их обычной суетой. Они прошли длинный перрон, вошли в зал и Татьяна спросила:
      - Куда нам теперь?
      - Вся Москва стоит в пробках; регулярно ходят только метро и электрички. Так что поедем на метро. Но сначала я бы хотел зайти в туалет. Вы не пойдёте?
      - Нет, я подожду вас здесь, посмотрю пока книги в этом киоске.
      - Ладно, только не отходите далеко.
      Возвращаясь, Алексей увидел, что перед Татьяной стоит какой-то высокий молодой человек и между ними происходит что-то нехорошее. Алексей резко ускорил шаги и застал конец этой сцены.
      - ...ты, киска, пойдёшь со мной! – неизвестный схватил Татьяну за руку.
      Татьяна была в ступоре, молчала и не двигалась. Алексей приблизился к наглецу слева, подойдя вплотную, хлопнул правой рукой по его правому плечу, и, пока тот оглядывался направо и отпустил руку Татьяны, Алексей обошёл его слева и встал между ним и Татьяной, отстранив её назад левой рукой. Наглец повернулся к Татьяне, с удивлением увидел перед ней Алексея, но  прежде чем он успел открыть рот, Алексей резко скомандовал:
      - Предъявите ваши документы!
      - Что? Ты кто такой?
      - Документы! Быстро! Или мы будем беседовать в другом месте!
      - Чё ты гонишь, фраер! – наглец начал движение правой рукой, но Алексей уже ждал это движение; он перехватил его руку своими руками, резко дёрнул на себя, одновременно выворачивая ему запястье, и через долю секунды рука наглеца оказалась вывернутой за его спину. Наглец оказался в согнутом положении и застонал от боли:
      - Пусти, козёл, больно же!
      - Ты на кого шестеришь, подонок, на Ахмета? – Алексей продолжал выворачивать ему руку, оглядываясь по сторонам. Татьяна продолжала стоять в ступоре, люди шли мимо по своим делам, несколько зевак издали наблюдали эту сцену, полицейских поблизости не было видно.
      - Не знаю я никакого Ахмета! Пусти!
      - Врёшь, сука! А зачем ты на белых людей наезжаешь – черножопым продался, гнида!
      - Нет, ты что! Я с Гвоздём корешусь!
      - Так бы сразу и сказал, - произнёс Алексей, отпуская руку наглеца, - ну, тогда передавай привет Гвоздю  от Академика из Питера. А сейчас – вали быстро!
      Наглец, потирая вывернутую руку, быстро удалился. Алексей обернулся к Татьяне, она продолжала стоять в ступоре, глядя перед собой немигающими глазами. Алексей осторожно взял её за плечи и, глядя в глаза, тихо произнёс:
      - Татьяна Сергеевна, очнитесь! Спектакль уже окончился. Артисты вышли на поклон. Не слышу ваших аплодисментов.
      Она моргнула пару раз и, наконец, смогла произнести:
      - Я, да... Я благодарю вас! Вы поступили как истинный джентльмен!
      - Ну, насчёт поступков джентльменов у меня есть сомнения. Я поступил, скорее, как питерский пацан – гопник наехал на мою девушку, и я его слегка наказал за это.
      - Так вы меня считаете меня своей девушкой? – она, видимо, ещё не вполне адекватно понимала произошедшее.
      - Это я выразился в пацанской терминологии, а в моей, мужской это звучит иначе: в этой командировке я – старший и, значит, я отвечаю за вашу сохранность.
      - Отвечаете перед кем? Перед своим начальством?
      - Причём тут моё начальство? Я отвечаю, прежде всего, перед собой – какой же я мужик, если бы не смог защитить свою сотрудницу от какого-то гопника? Я отвечаю перед вами – как бы вы потом могли мне доверять, если бы я за вас не заступился?
      - Я вас поняла, спасибо. А кто такой Ахмет? – к ней постепенно возвращалась способность соображать.
      - Ахмет? Это первое пришедшее мне на ум азиатское имя. Только что ж это мы стоим, нам пора идти. Вы уже можете двигаться? Я вам лучше по дороге отвечу на все вопросы.
      - Да, конечно, идём. Вы так смело бросились меня защищать, я даже не ожидала.
      - Но в той ситуации у меня не было другого выбора.
      - Почему? Вы ведь могли просто вызвать полицию.
      - Нет, для меня это был неприемлемый вариант. Если бы дело дошло до полиции, то нам пришлось бы весь рабочий день просидеть в участке. Пока записали бы показания всех, включая свидетелей, пока вызвали бы специалистов по съёму записей с камер видеонаблюдения, пока нашли бы экспертов по анализу видеозаписей и так далее. В итоге нам бы не удалось сегодня попасть к проектировщикам и закрыть этап договора, то есть, достичь цель этой командировки. К тому же я бы не удивился, если бы оказалось, что в таком бойком месте как вокзал, полиция крышует местных гопников, так же как таксистов-бомбил и проституток обоего пола. И тогда бы уже я мог оказаться виноватым в нападении на их клиента.
      - Извините, мне всё это как-то не приходило в голову.
      - Да, я понимаю – у вас не было опыта в таких делах. Поэтому вы это восприняли очень поверхностно и слишком эмоционально. Если хотите, я могу рассказать, что на самом деле происходило на уровне психологии.
      - Да, это интересно.
      - Видите ли, моё детство прошло в криминально неблагополучном пригороде Питера, и потому я знаком с психологией шпаны. Это позволило мне действовать не раздумывая, почти автоматически. В этом инциденте были только два серьёзных момента, которых вы, видимо, не поняли в силу отсутствия опыта и состояния ступора. Первый самый опасный момент заключался в том, что гопник в случае опасности для него самого мог использовать вас в качестве заложницы, схватив за шею и угрожая ножом. Гопники обычно носят нож с выкидным лезвием, который можно быстро вынуть из кармана и мгновенно пустить в ход. Поэтому первое, что я сделал – это, хлопнув его по плечу, заставил обернуться и отпустить вашу руку. Это позволило мне встать между вами, исключив этим возможность использовать вас в качестве заложницы. После этого был второй уже менее опасный момент - он мог вынуть нож и угрожать мне. Поэтому я разыграл роль мента, спросив его документы, чтобы он не рискнул сразу достать нож. Но он быстро понял, что я не мент, и попытался просто ударить меня рукой. Однако я был к этому готов и поймал его на простой приём, вывернув ему руку. Дальше была чистая психология – я поставил его в положения жертвы, приписав ему работу на какого-то Ахмета. И неважно, что это был чистый блеф, важно, что я заставил его чувствовать себя жертвой и оправдываться. Моя роль мента не удалась, зато прошла роль крутого пацана, да и то, только потому, что ему было больно из-за вывернутой руки. Вот и весь спектакль. Понимаете, тут победила психология, а не сила, ведь он был сильней меня.
      - Да, вы так логично теперь всё объяснили, а тогда - так быстро всё это проделали, что я ничего не успела сообразить. Это было очень эффектно. Интересно, а как бы вы с вашим пониманием его психологии действовали на моём месте?
      - Мне трудновато представить себя девочкой, но я попробую. Первое и самое главное – нельзя принимать на себя роль жертвы. Это была ваша главная ошибка, которая привела к ступору, и, фактически, вы сдались. Должна быть противоположная реакция – надо ставить напавшего в положение жертвы, и не важно, что это будет блеф. Даже если блеф будет тут же разоблачён, то вы выиграете время и, возможно, так сказать, испортите аппетит напавшему. Блеф проще всего построить на том, что у вас есть сильный покровитель в криминальных кругах и он обязательно жестоко отомстит обидчику. И это всё нужно сформулировать в одном предложении максимально грубо и презрительно, например, в таком виде: «Ты что, придурок, хочешь, чтобы тебе Батон яйца оторвал?» И ещё надо это разбавить матерными словами.
      - Но я так не умею.
      - И напрасно – сегодня это могло бы вам пригодиться. Потренируйтесь дома перед зеркалом, отработайте интонацию презрения, гнева и небрежности в произнесении мата.
      - Я не знала, что может потребоваться такое умение.
      - Ну, а что же делать, если к вам гопники пристают. Мы живём в сложном мире, и приходится адекватно реагировать не только на хорошее отношение, но и на плохое...