Рояль

БУДНИ ЭКСКУРСОВОДА

РОЯЛЬ

Однажды меня удивили второклашки. Рассказывая про музыкальные инструменты, я познакомила их с двумя из них - органом и фортепиано. Узнав о них много интересно, мы плавно поплыли по морю науки и наше экскурсионное судно достигло берегов второго этажа нашего музея. И в этот момент мне вдруг захотелось проверить, насколько внимательно они меня слушали, и я спросила:

- А с какими музыкальными инструментами мы с вами знакомились на 1-м этаже?

И какого же было моё удивление, когда в ответах вдруг появился – РОЯЛЬ! Тот самый рояль, который очевидно стоял в незримых кустах.

- Рояль? – удивлённо переспросила я.

Сначала мне уверенно отвечали:

- Да! Да! Да!

Пока не усмотрели в моём лице боольшое сомнение и в голосе тоже. Отметили их и стали медленно вспоминать, что вместо рояля у нас всё-таки стоят фортепиано и орган.

Вот такие интересные бываю накладки. И забавные.

УВАЖЕНИЕ

Работая с группами, первое правило, которое мы озвучиваем для них – это правило уважения. Уважение не только к экскурсоводам, которые ведут экскурсии, но и к своим товарищам, которые хотят слушать рассказ про наши экспонаты, и особенно к другим посетителям, которые тоже могут в это время находиться в экспозиции.

Это правило означает уважение ко всем присутствующим, давая им возможность узнать что-то новое и интересное.

И вот иногда случаются ситуации, когда не выдерживают не только экскурсоводы, но и гости нашего музея, которым другие люди откровенно мешают слушать экскурсию. И если экскурсоводы давно научились или ещё учатся выходить из разных ситуаций спокойно, то гости не ограничивают себя в эмоциях. И они имеют полное право говорить, что им мешают, потому что воспитание, простите, ещё никто не отменял.

И очень печально видеть, когда родители, глядя на своего ребёнка, шумно себя ведущего и мешающего окружающим, не осознают, что они находятся не на игровой площадке, а в МУЗЕЕ, и не понимают всю пагубность поведения ребёнка. Не подскажут ребёнку о некоторых правилах поведения. И это порой касается не только маленьких детей, но к сожалению подростков, у которых понятия о нормах поведения уже должны присутствовать в полной мере!

Да, наш музей интерактивный, да, в нём можно практически со всеми экспонатами взаимодействовать, но повторяюсь, это не игровая площадка торгового центра, это в первую очередь – МУЗЕЙ. Место, предназначенное для образования, но в интересной игровой форме. И экскурсовод даётся нашим посетителям для того, чтобы показать наши экспонаты, как с ними взаимодействовать ПРАВИЛЬНО, не мешая другим посетителям, чтобы всем было хорошо и приятно проводить время в нашем музее.
Экскурсовод расскажет о экспонатах то, чего посетители могут просто не знать. Поэтому бывает очень печально видеть, как посетители отмахиваются от экскурсоводов, думая, что всё знают, а порою и ломают экспонаты от незнания.

Вот такой маленький крик души.