В переводе на человеческий

Я опять про ИИ.

Никаким специалистом по ИИ я, естественно, не являюсь и даже особого интереса к этой теме не испытываю. Я просто не хочу переходить с Windows 10 на  Windows 11 , потому что не интересуют меня предлагаемые новые функции. (Таких людей, впрочем, много: посмотрите сами отзывы в сети).

А вот Майкрософт ОЧЕНЬ ХОЧЕТ перетащить всех пользователей  с Win10 на Win11... ну, свои у компании интересы, и не совпадают они с интересами рядовых пользователей. Выражается это в том, что от обновлений уже невозможно отказаться (разве только на короткий период, а потом они все равно придут). А обновления нацелены именно на переход... уже и сейчас на компе присутствует некий "кентавр": старые удобные функции отмирают, а новые (требующие, помимо прочего, очень немалых возможностей от "железа" и ПО) навязываются.

Короче, от обновлений я стала, как умею, защищаться. Айтишники, разумеется, умеют это лучше и всякие советы (в сети) дают... есть у нас ребята с мозгами ). Я же склоняюсь к тому, что плетью обуха не перешибешь, и с Windows в ближайшие полгода придется расставаться... .

Но я ж не об этом!

Меня интересует собственно философская часть проблемы, а именно: ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ИИ от И? Ну, то есть, разница между человеческим и искусственным интеллектом в чем состоит и как она будет влиять на дальнейшее развитие ИИ?

И вот два мелких наблюдения.

... Пропал звук у компа. Я, конечно, грешу на очередные обновления и со злом обращаюсь в Техподдержку Майкрософта: в чем опять дело?! Тамошний сотрудник утверждает, что Майкрософт ничего не отключала, Я ему, естественно, не верю (тем более, что в Диагностике есть пункт о необходимости получения мной ВСЕХ обновлений. А у меня отключены!!). Тогда он предлагает дистанционно войти в мой комп и спрашивает: "Заманчиво?"

На этом слове я спотыкаюсь... ЭТО НЕ РУССКИЙ ЯЗЫК!! (Да и откуда быть русскому у заокеанского сотрудника с арабским именем?! Естественно, это перевод. Тот самый ИИ.). Как спросил бы человек?
- Хотите?
- Согласны?
- Подтвердите согласие.

Но ни в коем случае не "Заманчиво?" )) Ибо это НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ перевод, он из другой сферы )). ("Заманчивого" в том, чтобы пустить в свой комп неизвестного человека  с неизвестными намерениями нет ровно ничего!! В крайнем случае, это "допустимо"... со скрежетом зубовным... но не более. НЕ ПОНИМАТЬ этого различия может разве что ИИ).

Если сотрудник будет и дальше пользоваться таким ИИ-шным переводом, бродя по моему компу... много он насоветует?? Я прерываю контакт, говоря, что мне удобнее будет пригласить домашнего мастера.

...А потом сижу, тупо глядя на комп и думая, что делать дальше. И вдруг мой взгляд падает на колонку, на которой НЕ ГОРИТ ЛАМПОЧКА!! Так у меня колонки неисправны?! Всего-то?! Хватаю колонки, мчусь в DNS, где подтверждают  неисправность, покупаю самые дешевые (299 руб), чтобы убедиться, что всё дело В КОЛОНКАХ, а не в компе). ЗВУК ПОЯВЛЯЕТСЯ!! О боже...

... Однако  дня через три включаю комп, а там... нет интернета!! Жму Диагностику!
"У вас кабель не подключен" (и подробно объясняется, как он выглядит и куда его вставить). Да что за глупости... Проверяю: все в порядке. "Кабель не подключен или поврежден" - упорствует Диагностика. "Поврежден?!" Ну ни фига себе... за всю километровую длину кабеля я ручаться, конечно, не могу... . Но ИИ - он же умный! Ему ничего не стоит предложить очередной выход: "Можно провести сброс всех драйверов устройства. Возможно, после этого потребуется установить новое ПО... воспользоваться VPN".

Полностью подавлена. Ничего не поняла, кроме того, что с компом что-то непоправимое. Обреченно нажимаю согласие на "Сброс". Его ждать пять минут. На третьей понимаю полную бесперспективность подобных действий... какие драйвера?! какое "новое ПО"?! Какая VPN ??  Отказаться нужно от всего этого непонятного и вызывать мастера... . Жму "Отмену". "Осталось 2 минуты!!" - вскрикивает ИИ.
Ни фига, цыц тебе. "Отмена" и... "Перезагрузка".  Зачем перезагрузка? Да это единственное, что понятно... всё равно мастера вызывать.

После "перезагрузки" машинально жму на Диагностику и... что это?! Там возникает (не могу воспроизвести на память) знакомая фраза о несоответствии чего-то чему-то... обычно это означает попросту некоторые технические проблемы у отечественного провайдера, которые не требуют никакого моего вмешательства. Если провайдеру позвонить, он обычно говорит "По вашему адресу есть ограничения до... " (называя точное время). И никакого "сброса всех драйверов"!!
Так и получилось. Пока искала телефон провайдера, интернет уже появился )).

                ***
Я перевожу многоумное общение с ИИ на И. То бишь представляю, что в том и другом случае говорила бы с человеком (желательно своего круга: в смысле языка и в целом представления о том, с кем мастер имеет дело). Оба диалога сжимаются до нескольких слов:

1.
- Звук у компа пропал. 
- А как вы обычно звук получаете?
- Ну то есть как... через колонки!
- Колонки у вас сейчас исправны?

Обухом по голове. Действительно!! Самое-то простое и очевидное!! )

2.
- Выхода в интернет нет.
- С провайдером связались? Там всё в порядке?

Опять обухом по голове. Тут и спрашивать-то не о чем! Если на том конце провода ЧЕЛОВЕК с его обычным житейским опытом, представлением о сути обычных проблем обычного пользователя, интуицией, пониманием ситуации и проч., и проч., и проч.

А вот если ты будешь спрашивать О ТОМ ЖЕ САМОМ многоумного ИИ, он, "умеющий анализировать огромные объемы данных", наворотит тебе столько НЕНУЖНОЙ информации, что о решении конкретной проблемы придется забыть ))).

Кстати, недавно в чате одного российского банка я задала какой-то технический вопрос, подразумевающий ответ из пары фраз. Потом, с недоумением прочтя несколько страниц подробной информации о разных сторонах работы банка, взмолилась: "ЗАЧЕМ ВЫ МНЕ ВСЕ ЭТО РАССКАЗЫВАЕТЕ?!" И получила виноватый ответ сотрудницы: "Так это же наш виртуальный помощник... он как увидит слово - так выкладывает ВСЮ информацию, какая ему по этому слову известна..." .

Смех и грех.

                ***

Итак,  разница между человеческим и искусственным интеллектом в чем состоит и как она будет влиять на дальнейшее развитие ИИ?

Если сказать одним словом, слово это будет - ПОНИМАНИЕ. Понимание - это далеко не то, что информация. Где-то мелькнуло утверждение, что 92% передаваемой информации заключается в... интонации, с какой человек говорит! (А также жестах, позе, мимике и проч., и проч.).  Не будем спорить о цифрах, но ясно, что ПОНИМАНИЕ одного человека другим включает в себя... даже трудно сказать, сколько ВСЕГО помимо передаваемой информации. Ближе всего сюда стоит понятие "социализации", то есть всего того человеческого мира, внутри которого рожден и в котором обитает человек.
Едва ли это можно "запрограммировать" в каком-то устройстве. А если и можно, то самый короткий путь - РОДИТЬ маленького человека и поместить его в человеческий мир. )

                ***

Ну а дальнейшее развитие ИИ зависит от... И! От человеческого разума, то есть.
Ибо большую шишку на лбу можно получить, как известно, даже наступив на обыкновенные грабли. Потому что правильное их применение состоит не в том, чтобы на них НАСТУПАТЬ.

А что следует понимать под ПРАВИЛЬНЫМ применением ИИ?
У нас еще есть некоторое время, чтобы понять это.
Но этого времени остается всё меньше...