Мегафон. История криминального бизнеса

С 2011 года Федор Сергеевич подключил себе недорогой тариф домашнего интернета Билайн в Самаре. Тариф, со скоростью 100 Мбит стоил около двухсот рублей в месяц. Но прошло лето и прошел дешевый тариф. Этот тариф билайновцы повысили до четырехсот рублей в месяц.
 
Федор Сергеевич вынужденно уволился с работы с нищенской зарплатой, и тут его накрыло... Ладно бы если теплым, нежным, мягким одеялом, но вот нет.
Каждый год у Федора прибавлялось по болезни. И так, с целым букетом Федя никак не мог никуда устроиться.
Короче, интернета нет, платить за него у Федора Сергеевича нет никакой возможности. Но дядя Федор иногда посещал своего знакомого и пользовался его интернетом для поиска работы. Так же, наш герой наведывался в поликлинику № 6 и там капал на мозг врачам, чтобы те выдали ему инвалидность. О, какие это были мрачные нервные полугодовые походы, так как стражи нашего здоровья выполнять свою функцию никак не хотели. Но все же они Федору дали третью группу на год. И с этими нищенскими деньгами размером в пять тысяч рублей Федя не мог оплачивать интернет.
Через год инвалидности дяди Федора закон о признании человека инвалидом изменили и Федора Сергеевича, как и прочих многих людей инвалидности лишили. Так, как к тому времени у Феди образовался целый букет болезней, найти подходящую работу было очень не просто.
Благое дело, что Билайн являлся на тот момент самым лояльным оператором сотовой связи и самым лояльным интернет-провайдером. Федор пристроился периодически названивать в Билайн и выпрашивать у них скидку на интернет в 50%. В таком режиме примерно через год, когда наш герой в очередной раз позвонил в Билайн за скидкой, ему билайновцы сделали встречное предложение. Они ему предложили на постоянной основе интернет стоимостью 195 рублей в месяц со скоростью в 50 Мбит. Ну конечно же Федя согласился, тем более, что скорость интернета в 100 Мбит ему не требовалась.
И так, несколько лет он пользовался самым дешевым интернетом.
Все хорошо, но...
То, что иногда за этот период быилайновцы задирали стоимость интернета обратно в 400 рублей в месяц, но наш герой им названивал и добивался, чтобы те цену удачно на место снижали, про это маловажное дело, наверное, не очень стоит говорить. Все так до осени 2023-го.
Осенью двадцать третьего Билайн задрал цену интернета в 250 рублей в месяц. Федор им опять названивал, но впервые ему не удалось до них достучаться, так и остался пользоваться за 250. К тому времени он все же нашел работку с зарплатой в 10 тысяч в месяц. А в феврале 2024 Билайн задрал цену на интернет в 400 рублей в месяц, и они, с так называемой «особой» привилегией, позиционировали этот интернет как все ровно самый дешевый, а так же еще и со скоростью в 100 Мбит. Федю эта скорость по-прежнему не волновала.
Федор стал пользоваться интернетом через месяц, дабы не понести лишних затрат. Да к тому же, что у него на работе есть бесплатный wi fi, так, что интернет не особо актуален.
На подходе лето, и в один прекрасный момент Федор Сергеевич нашел у себя в почтовом ящике рекламную листовку. Листовка гласила, что оператор связи «Мегафон» подключает домашний интернет за 200 рублей в месяц со скоростью в 100 Мбит.
Мегафон?
У Федора ранее была близкая подруга, которая работала оператором в абонентском отделе Мегафона. Она отвечала клиентам на звонки. Именно она понарассказывала Феде, как «первый» сотовый оператор облапошивает своих абонентов. Про то, что они подключают им всякие услуги, переводят их на другие тарифы без их ведома. Мегафоновцы подключают своим абонентам автоответчик, которым очень мало кто пользуется, зато хватает тех, кто на Мегафон со своих и других операторов звонит, и при включающемся автоответчике, с него почем зря списывают деньги. Здесь речь идет о том времени, когда еще безлимитные тарифы стояли дорого и мало были распространены, но в основном люди пользовались тарифами с поминутной тарификацией. Запросто так подключают тебе ненужный интернет, например, со стоимостью в 5 рублей в день, и деньги капают, а ты и не знаешь. А как чухнешься, что у тебя с баланса куда-то исчезают деньги, так они уже их «хорошо» прибрали. Со всех какая куча бабла получается?
 
Так же в мегафоновской листовке было указано, что в данную низкую сумму еще входит и кабельное телевидение в 250 каналов. Точно такая же реклама домашнего интернета Мегафона шла и по телевизору.
Федор знал - что это за оператор, но обида на Билайн сделала свое дело. В конец, Федя решил наказать Билайн и позвонил менеджеру по телефону, указанному в данной листовке. Никто этого менеджера Мегафона за язык не тянул, но он ляпнул, что у них сейчас акция и первые 3 месяца пользования интернетом предоставляются бесплатно. Ну Федя, в конец, и повелся.
Дату подключения назначили на 4 июня в 9 утра. Но мегафоновский менеджер предупредил Федора, что, мол, они же операторы связи и услуги проводного интернета, как такового, не предоставляют. Они являются партнерами компании «Ростелеком», от которой проводной интернет и подключают. Поэтому их домашний интернет идет в комплекте с сотовой связью. И данный тариф стоит 615 рублей. Но для тех, кто хочет иметь только домашний интернет, они идут навстречу и за 200 рублей подключают только его. Так же этот менеджер сказал Федору, что, когда ему будут звонить из Москвы их мегафоновцы для подтверждения подключения пакета услуг, чтобы он их московским коллегам ничего про 200 рублей не рассказывал, что, мол, просто с ними соглашайся и все. А так же менеджер ему поведал, чтобы он, когда монтажник придет к нему и его подключит, сразу после этого позвонил ему, а тот, в свою очередь, эту симку, которую ему даст монтажник, заблокирует, и Федя будет пользоваться только дешевым домашним интернетом. Так и вышло, Федор сделал, что сказал ему менеджер.
То есть, в Москве у них все официально, а Самарские мутят стремное, по-своему шуруют. Уже какая-то фуфля. Ну ничего страшного, раз уж те совершенно открыто и без всякого зазрения совести по всей стране шуруют, то почему бы и этим по-своему не пошуровать? А что вы хотели? Криминал - везде криминал.
4 июня интернет был, он был и до полудня 5 июня, но потом вырубился. Что такое? Федор стал названивать менеджеру. Менеджер стал юлить. Он стал оправдываться тем, что домашний интернет и так дешевый, мол, пойди и заплати 200 рублей. Федор Сергеевич - человек в возрасте, повидал жизнь и на сказки не разменивается. Он порешил, что они таковые беспонтовые и позвонил им в Москву, чтобы новоиспеченный договор расторгнуть. Они у него выспрашивали, мол, почему? Он им отвечал, что ваша организация лжива. Они юлили и его звонок на других переводили. Но тут по второй линии позвонил ему все тот же первый менеджер и сообщил, что он составил жалобу, что, мол, клиенту обещали 3 месяца бесплатно, а сами обещание не сдержали и, что они ему интернет обратно уже подключили. Федор завершил все звонки и включил компьютер. И правда, интернет снова заработал!
Всё хорошо, но через два месяца ему интернет снова отключили. Федор стал названивать тому менеджеру, но он не брал трубку. Тогда Сергеевич позвонил в их главный офис в Москву, а ему там ответили, что в его тарифе нет трех бесплатных месяцев, но есть пятидесятипроцентная скидка на пакет услуг. Тоже самое ему сказал и монтажник, который его подключал.
Немного позднее Федя дозвонился до местного первого менеджера. Тот ему первый раз ответил, что он свяжется с ними и ему потом позвонят и что-то объяснят. Федя не очень это дело понял и позвонил менеджеру второй раз. В этот раз Федор объяснил менеджеру, что черт с ним, пусть будет 2 бесплатных месяца, и он бы 200 рублей заплатил, но исходя из всего вышеизложенного, нет на них никакой надежды. Видимо, менеджер решил, что Федор оплатит, и положил трубку. Но Федя сообразил, что дальше он в эту каку не полезет и воспользуется предложением Билайна. Билайновцы ему предлагали тариф в 232 рубля первые 2 месяца, а потом опять 400, чтобы он не переходил в Мегафон. А потом еще предлагали новый тариф за 250 рублей в месяц на протяжении четырех месяцев, а после он будет стоить 500 рублей в месяц.
Что-ж, попользовался пару месяцев интернетом нахаляву, пора и честь знать, к более надежному интрнет-провайдеру обратно переходить. Да, Билайн надежнее Мегафона, но и тут так же ограниченность зудит. Чем больше бизнес, тем он ограниченнее. Качество жизни — это всегда качество, количество — это просто количество. Да, с хорошими деньгами проще, но разве смогут они себе на любые, причем не совсем, а порой и вообще незаконные деньги счастья купить? Разве смогут они обворовать кого-то, не затронув при этом себя? Это - уже наказание.
Когда Федор Сергеевич позвонил в Билайн, ему оператор ответил, что для того, чтобы его перевести на другой тариф, нужно разблокировать его старый тариф, которым он 2 месяца не пользовался. Для разблокировки старого тарифа нужно внести за него плату в 400 рублей. Федор оператора переспросил, мол, просто нужно внести плату, и его интернет автоматически перейдет на тариф в 250 рублей? Оператор утвердительно ответил. Федор задал еще вопрос, что, мол, на счете тогда останется 150 рублей? Оператор ответил, что он точно не может гарантировать, что на счете останется именно эта сумма. Федя над ним прикололся, что, мол, тот не умеет считать. На что человек по ту сторону трубки ответил, что за тот день спишется сумма по старому тарифу, а потом...
Возможно, что потом все стало бы чики-пуки, но...
Федор ему сообщил, что их организация за последнее время хорошо деградировала. Федя ему так же сказал, что ему надо воткнуть обратно в билайновскую коробку в подъезде его интернетный провод, так как хулиганы его из коробки выдернули. Тогда оператор сказал, что он этого наверняка не знает, и надо провести диагностику, чтобы убедиться в этом. Когда он проведет диагностику сети его компьютера, он только тогда сможет прислать к нему монтажника интернета, и монтажник ему провод вернет обратно. Но когда этот монтажник сможет прийти к Федору, ему не известно. То есть, помимо одного дня снятия денег по старому тарифу, та же самая процедура растягивается и на еще какие-то дни.
Федор Сергеевич был этому очень не рад. Он назвал билайновцев очень хитрожопыми людьми.
Так, немного поорав на оператора и пооскорбляя всю их бригаду, Федор Сергеевич все же успокоился.
В конце, они договорились, что завтра же Федор положит... Нет, не на них, хотя и на этих надо бы, а на старый счет четыре сотни, а этот самый оператор ему тогда перезвонит ровно в полдень для дальнейшего делопроизводства. Но чуть позже Феде пришла в голову, как он посчитал «хорошая идея». Он задумал старый договор расторгнуть с ними и создать новый с новым тарифом без всякого геморроя. Он опять позвонил в Билайн. Федя выпытал у оператора, что действительно у них появились два новых, официальных тарифа. Один из них называется: «Домашний интернет 100». Он стоит первые 2 месяца 232 рубля, а потом 400. Второй тариф называется: «Красный». Этот стоит 250 рублей первые 4 месяца, а потом 500. Так же он выяснил, что можно закрыть старый договор и открыть новый, но...
Но сейчас все это сделать нельзя, так как у него висит заявка, и завтра в полдень ему позвонят. Ну да ладно.
На следующий день Федя не положил на счет четыре сотни, а просто дождался звонка от того хитрющего оператора, который его вначале не проинформировал, и из-за которого Федя чуть не потерпел еще большие убытки. Федор сообщил этому негодяю, что он желает расторгнуть с ними договор. А этот дядька ему ответил, что для этого он должен прийти с паспортом в любой их салон.
Вот тебе спасибо! Как заключать договор - так они сами приходят и на месте заключают, а как расторгать - так е... т... м...!
Ладно, Федя прошел две остановки до их салона. Там он успешно расторг договор и вернулся домой. А дома ему Билайн названивал и выводил его из себя своими левыми предложениями. Федор Сергеевич на него хорошенько гаркнул и бросил трубку. Так, как с момента расторжения договора должно пройти не менее суток, Федор Сергеевич для заключения нового договора позвонил в Билайн, будучи уже на работе, на дежурстве. Оператор ему сообщила, что тарифа, который он хотел в 232 рубля в первые 2 месяца, а потом 400 не существует, это ему тогда было просто персональное предложение. Существует только тариф в первые 4 месяца за 250, а потом 500. Хотя сам Федор ранее ту операторную штучку дважды переспрашивал, что, мол, это два новых, официально существующих тарифа? Операторша оба раза ему отвечала утвердительно. Вот еще одна - толи врушка, а толи хрюшка, которая не шарит нифига!
Ну что тут поделать? В конце концов, Федору пришлось согласиться на подключение за 250, а потом... А что потом? Возможно, что и не существует никакого «потома», не существует ничего, кроме всей этой пустой надписи.
 
Это кино не совсем про Мегафон, но Мегафон все же здесь - гвоздь программы!