Вам посылка

Помните книжку «Каникулы в Простоквашино» и одноименный мультик? Помните почтальона Печкина с его замечательной фразой: «Вам посылка пришла. Только я вам ее не отдам, потому что у вас документов нету»?

Мне всегда казалось, что эта смешная история совершенно выдуманная, и в жизни так не происходит. Так вот – в жизни все намного круче и безумнее.

Случилось, что подруга моей дочери, Ольга, поехала на месяц в Мурманскую область в составе небольшой съемочной группы. Наработавшись на славу, насмотревшись всевозможных северных чудес, она перед самым отъездом на Родину собрала большую посылку со всякой интересной всячиной и отправила Ио в подарок. Нормальный жест дружбы. Даже замечательный, я считаю. Зато дальше начались приключения.

Мы с Ио облюбовали для житья домик в деревне. Поселились почти на постоянной основе, и, соответственно, адрес для получения посылки «до востребования» указали деревенский – почтовое отделение, находящееся в шести километрах от нас в соседнем большом селе.

Посылка ни много ни мало пропутешествовала полмесяца из Умбы (из того самого затерянного на севере местечка, где содействовала созданию киношедевра подруга моей дочери), пришла второго мая и навязчиво упала в руки Единственной и Неповторимой деревенской Почтальонши, в самое, так сказать, неподходящее для ответственной работы «разгульное» время. Праздники – шумные, с шашлыками и лопатами наперевес, с салютами, песнями по вечерам и дымными банями, гудели по всей округе. И наша Единственная и Неповторимая Почтальонша, естественно, тоже работать отказалась – чем она хуже остальных? Второго, третьего, четвертого мая почта была закрыта по причине празднования Дня Труда. Пятого мая, в понедельник, у всех без исключения почт в России (по крайней мере у периферийных отделений точно) законный выходной. Это как у евреев шаббат – день покоя, который нужно посвятить семье и богу (Или друзьям и земле, не знаю, кому как больше нравится.) У почтальонов в понедельник этот самый «шабаш».

Срок хранения посылки был указан – семь дней. Стало быть, заканчивался Девятого мая (ну да, это опять праздник и вообще-то опять не маленький!) Оставались нам для получения вожделенного дара шестое, седьмое и восьмое мая, когда по сведениям из Яндекс карт почта якобы работала, причем работала с восьми до четырех с обязательным часовым обедом в середине дня.

Ио машину не водит, поэтому ей самой добраться за шесть километров, до сельского центра культуры, просвещения, обильной еды и прочих составляющих цивилизации, несколько проблематично. На велосипеде можно или пешком, но как раз тогда зарядили холода и дожди. Я – с автомобилем, но, как подавляющее большинство российских граждан в будни тоже работаю и, разумеется, по расписанию почты. Уговорились с дочерью забирать дарение с Севера восьмого мая, в первый для всех работяг выходной день. Собрались с утречка попозже, приехали в полной уверенности, что вот сейчас, совершиться долгожданное действо перехода посылки с казенной полки в наши страждущие руки. Не тут-то было! Дверь почтового отделения оказалась накрепко заперта, за решетчатыми окнами темнота, а на стекле объявление, что восьмого мая – выходной! И двенадцатого, то есть в понедельник, после всех праздников, по случаю Дня Победы – тоже выходной.

Правильно! Чего мелочиться! Прибавили к общим праздникам всех россиян лично-индивидуальный понедельниковый шабаш почтыРоссии! Чего еще ожидать? Гулять так гулять! И Яндекс Карты никому тут не указ!

Мы с Ио постучали нерешительно в закрытую дверь, попинали эту же самую дверь немножко решительнее. Никто нам не открыл, и мы уехали несолоно хлебавши, потому как у всех выходные и пироги на столе, а мы, понимаете ли, вместо того, чтобы тоже «пироги», шляемся, за какими-то посылками из диких мест, мешаем людям отдыхать!

Все, что я описывала до сих пор, с трудом, но все-таки вписывалось в пределы моего понимания и принимания. Ну, праздники, ну, выходные, ну все отдыхают и Почтальонша, Единственная и неповторимая, тоже. Однако дальше события потекли совсем уж необыкновенно, сильно напоминая своим течением упомянутое выше произведение Эдуарда Успенского.

Посылочка, значит, должна была храниться до девятого числа включительно, но забрать ее ни девятого, ни десятого, ни одиннадцатого, ни двенадцатого, по понятным причинам, возможным не представлялось.

В восемь десять утра утра, тринадцатого мая, то есть во вторник, в будний день, когда почтовые отделения всех регионов нашей необъятной страны наконец-то приветливо распахнули двери для клиентов, Ио позвонила на горячую линию Почты России и попросила продлить срок хранения своего почтового отправления. В ответ на просьбу услышала, что ее посылка в восемь ноль пять этого же утра, не дождавшись получателя, была отослана назад – в далекую Умбу отправителю. Тому самому отправителю, который, вернее которая, уже месяц счастливо кайфовала под Нижегородским солнышком и думать забыла о северных холодах.

Вдумайтесь! Две недели шли праздники, и в почтовом отделении никто не стремился появиться, чтобы осчастливить нас, вручив нам наши дары. А в первый же послепраздничный день, в восемь ноль пять утра Единственная и Неповторимая, не успевши одуматься, едва оседлав рабочий стул, врубила компьютер и легким движением указательного пальца отослала посылочку в Умбу!

Зачем? Что ей была за нужда с утречка пораньше не попив кофейку, не взглянув на припасенный с праздников тортик, не попудрив носик, не накрасив глазки избавляться от несчастной посылки? Что за нежданное рвение? Соскучилась она по бурной офисной деятельности что ли? Или чувствовала вину за то, что так долго не появлялась на рабочем месте? Или из вышестоящих органов разнорядка какая пришла избавиться от всякого мусора? Ну позвонить ведь можно было получателю для начала, узнать, что случилось, не забыл ли этот получатель часом об ожидающем его на почте счастье?

Мы с дочкой решили скататься узнать, что да как лично, потому что с электронным голосом из смартфона говорить очень сложно. Ио пыталась донести до оператора, что в Умбе никто назад посылку не ждет и лучше бы никуда ее не отправлять, а оставить, где была, и выдать наконец кому задолжено. И еще, не мешало бы отделение почты иногда открывать, чтобы получатели могли проникать в святая святых и забирать свое. Но оператор, далекий от мирских забот, повторял несколько заученно-вежливых фраз и извинялся, что ничего не может сделать.

У меня как раз получились выходные четырнадцатого и пятнадцатого мая. Вот мы и поехали, да опять не вовремя. Приезжаем – закрыто! Ну закрыто и все тут. На окне объявление: «Почта работает до 13:00 по техническим причинам». Вот так! Технические причины какие-то образовались! Посетовали мы на себя за то, чтоделами всякими занимались пол дня и времяпротянули. На другой день уже с самого утра поехали и Неуловимую Почтальоншу наконец-то застали на ее законном месте. А на полочке рядом с нею наша посылочка из Умбы лежит себе полеживает, ни на какие севера не собирается.

-Наконец-то, - говорю я Единственной и Неповторимой, - Мы вас лицезрим в реальности, а не в мечтах. Отдайте-ка нам нашу посылку. Вот она!

Почтальонша посмотрела внимательным взглядом на нас, потом на посылку и хитро так отвечает, совсем как мультяшный Печкин:

-Посылку я вам не отдам, потому что у вас на нее прав больше нету!

-Ну так верните нам наши права, - все еще надеюсь я, - Не отправлять же ее на самом деле в Мурманскую область! Да там и нет никого, кому бы эта посылка понадобилась!

-Посылка уже ушла отправителю! – равнодушно пожимает плечами Почтальонша, - Опоздали вы!

Но я-то вижу, что не опоздали, вот они, наши дары с Севера, в нескольких сантиметрах от нас лежат и удивляются почему их отправляют в никуда, никому и низачем, просто потому, что кто-то придумал восхитительную систему электронных запретов. Мы эти дары потрогать можем и даже утащить. Но хотим как-то по закону сделать! Да нельзя!

Поперепирались мы с Почтальоншей, которая сама себе руководитель и подчиненный, пол часика, а может и дольше. По-хорошему поперепирались и по не очень хорошему. Позвонили по всяким службам поддержки и даже отправителя, то есть подругу моей дочери, попросили позвонить куда только можно было и куда нельзя. Бесполезно! Бездушная, жесткая электронная система уже отщелкнула посылку, отделив ее от нас невидимой, но такой непроницаемой стеной, что пробиться стало вообще нереально! А люди, качественно проросшие в эту систему, обращенные ею в идеальных роботов с металлическими голосами, не пожелали ничего предпринять, чтобы помочь нам.

Тут истории конец. Наша посылка ушла в далекую Умбу, чтобы там попасть на какой-то склад для невостребованных вещей. И это при том, что-мы-то требовали, просили и даже умоляли.

Без сомнения, если бы мы чаще пользовались отделением Почты России в нашем славном селе, если бы знали все нюансы распорядка трудовых и нетрудовых будней Единственной и Неповторимой, побежали бы без оглядки в первый же рабочий почтовый день получать наше отправление, чтобы, не дай Бог не проворонить! Однако, увы и ах, мы не знали. В Нижнем почтовые отделения работают немножко иначе, и даже люди там иногда среди роботов попадаются, которые звонят, пишут и вообще беспокоятся о том, чтобы все-таки вручить посылку получателю, а не бездумно отослать прочь в далекое никуда!