Об умении be cool

Среди фильмов, которые смотрят не по одному разу, есть и криминальная драма «Be cool» с Джоном Траволтой в главной роли. Героя моего рассказа покоряло идеальное хладнокровие персонажа с экрана, чего в жизни порою чрезвычайно не хватает. С легкой улыбочкой киношный Траволта попыхивал сигареткой, когда в его сторону лупили из дробовика и кольта почем зря. И в его последующих действиях, когда к месту была бы известная фраза «Шеф, все пропало!», он с ледяной невозмутимостью принимал правильные и обдуманные решения. В итоге добился потрясающего результата. Твердая эмоциональная устойчивость обеспечила ему успех.
 
Мой же герой был излишне эмоционален. Его развитые чувства были и отрадой, и мучением. А способность интуитивно тестировать событие на справедливость и безошибочно определять истинные мотивы действий товарищей по работе выталкивала в бездну неразрешимых проблем, в хлябь гибельной трясины вечной человеческой неустроенности.

Недавний случай на производстве внезапно обострил эту давнюю проблему моего сотоварища. Его неумение держать самоконтроль, не допускать, чтобы кто-то горластый и напористый брался манипулировать поведением, привели к разного рода потерям. Существенным.

Согласно Правилам противопожарного режима, административные помещения в производственном здании оборудуются автоматической пожарной сигнализацией и системой оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре. Эти системы периодически проверяются, опробуются, отрабатывается эвакуация.

В действительности это происходит так. Сидят инженеры в комнате у монитора ПК: корпят над разработкой технических документов. Чаёк и кофеёк не возбраняется и даже требуется для обеспечения нормального питьевого режима. В самый разгар вдумчивой работы по ушам бьет тревожный сигнал пожарного извещателя. Тут не хочешь, а поскорее выйдешь из здания. В спешке что-то да сделаешь не так.

По истечении регламентированного времени на эвакуацию пожарный инспектор и ответственный за пожарную безопасность здания обходят все помещения для контроля правильности действий расквартированного персонала. И потом эти два господина должны подвести итоги, обсудить недостатки, определить корректирующие действия. Это как должно. В реальном исполнении, когда почти все изначально сделано не как дОлжно, результат получается отвратительным.

Пожарный – молодцеватый подтянутый паренек. Ответственный – погрузневший низкорослый дядька с большим животом, зычным голосом и высокомерным лицом. В паре они смотрелись уморительно, мало кто принимал их всерьёз: пожарного за его молодость, дядьку за нрав гневливого командира, чересчур в себе уверенного. Чему они собрались поучить технический персонал?

Обошли они все помещения. В нашем служебном пристанище они обнаружили не выключенными электрочайник и кофемашину. По правилам ПБ их нельзя было оставлять включенными без присмотра. Перед уходом из кабинета надлежало выдернуть шнур из электророзетки. Трудно в этом действии найти рациональное зерно. И пункт Правил так сформулирован, что понять его можно двояко.
 
Как только мы вернулись в помещение, ответственный за пожарную безопасность с ходу эмоционально огрел: с презрительным прищуром огласил приговор. Мы, оказывается, страшно накосячили. Нам грозят большие неприятности. Чтобы их преуменьшить нам следует безоговорочно признать вину и пополнить число нарушителей. Инспектор собрался оформить нечто вроде протокола. Только на кого? Нас четверо – нарушение одно.

Отсюда и началась круговерть. Одни наш коллега, видя далеко не дружественные физиономии организаторов противопожарной тренировки, предложил себя в качестве жертвы. Но мой товарищ вспылил. Он довольно резко сказал пузатому: «На табличке чья фамилия отвечающего за соблюдение Правил пожарной безопасности?.. Ваша! Значит, с вас, господин, и спрос».

Тот засопел, вспылил и он. Без комментариев изъял чайник и кофемашину, разорвал разрешение на их использование. На выходе из нашей комнаты обернулся и злобно бросил моему товарищу: «А на тебя сейчас напишу докладную. А завтра еще напишу. Пусть тебя начальник в черный список занесет».

Товарищ пожал плечами, досада читалась в его лице.

Нарушители нашего трудового ритма покинули кабинет (пожарный в замешательстве, так называемый «коллэга»  – клацая зубами). Мы соображали.
Во-первых, почему каждый раз, уходя, из помещения мы должны выдергивать шнур питания из розетки? Это в наше-то время цифровизации?! Наличие «защиты от дурака», страховочных устройств от непреднамеренного вмешательства и прочее подобное – обязательное условие техпроцессов, оборудования и оснастки.

У одного из нас был «умный» дом в деревне. Со смартфона он управлял системой отопления дома, просматривал архив видеонаблюдения, состояние тревожных датчиков протечки/утечки энергоносителей… А тут, на серьезном производстве, кофемашину чайник с автоотключением и тепловой защитой выдергивать из розетки не по разу в рабочую смену?!

Между нами началась дискуссия. Мы проштудировали статью 35 действующих Правил ПБ (редакция 2020 г. с изменением от 30.03. 2023 г.), вдоль и поперек прочитали паспорт на кофемашину и чайник, досконально изучили порядок эвакуации при пожаре. Затронули и такой момент в судебной практике: подсудимый предполагал, что действия его граничат с нарушением закона, однако, жизненные обстоятельства сложились так, что он непреднамеренно и без умысла его нарушил. Не мог поступить иначе. В таких случаях нередки оправдательные приговоры. В нашем случае – излишне громкая настройка сигнала тревоги, толкает на суетливые и бездумные действия.
Мы потратили два часа рабочего времени, пока нас не осенило. Ведь, что было? Учебная противопожарная тренировка! По результатам которой следует составить акт, указать в нем выявленные недостатки и разработать корректирующие меры. Например, провести внеплановый инструктаж. Надо было сразу действовать и нам, и организаторам тренировки в этом русле. Мой же товарищ переругался и нажил себе врага.

Здесь-то я сказал об умении «be cool». Никогда и никому не позволять эмоционально на тебя воздействовать.  Не допускать ответных эмоций, когда некто стращает, пугает, унижает, подначивает, льстит, задаривает… Суметь поставить эмоциональный заслон. Как?

«Это трудная задача» — ответил мой товарищ. И все мы с ним согласились. Причем, насколько бы она ни была трудной без её решения можно наделать убийственные ошибки. Причем, это умение должно быть всеобъемлющим. Тотальный контроль над собой: эмоции, мысли, быть в памяти, корректировка автоматизма действий. Только вот, в самом деле, как?..

Я загрузил в себя исходные данные: нужна постоянная напоминалка, которая будет укоренять умение «be cool». Подходящих вариантов немного. Это:
сделать из этой фразы символ, или ассоциативно связать её с чем-то близким по смыслу;
твердить эту фразу, как мантру, по несколько раз в день;
обратиться ко врачу и сдать анализ на основные гормоны, с последующим пролечиванием;
освоить практику самонаблюдения.

Пока я в бездействии раздумывал, мой фитнес-браслет вывел на дисплей сообщение «неплохо, вы почти выполнили норму по пройденным шагам». Я хмыкнул: как же это я сидя делаю шаги? Похоже, фитнес-браслет выдает рекомендации, заведенные в его программу по алгоритму, мало связанному с моим реальным физическим состоянием.
У меня возникла идея. Основной датчик в браслете – это пульсометр. По его данным выдаются рекомендации, выстраивается аналитика здоровья. Известно, что сильные эмоции выбрасывают адреналин (и прочие ферменты и гормоны) в кровь, что позволяет справиться с ударной эмоциональной нагрузкой. Сердце при этом бешено колотится. Так вот с изменением ритма сердца связать и выводить на дисплей иную информацию в русле тезисов «be cool».

Знакомого айтишника попросил перепрошить мой фитнес-браслет. Сделал ему график изменения пульса с диапазонами. Каждому диапазону подобрал цвет и слова… Сказал не получится, крякнет гаджет – пусть. Как было говорено еще в одном легендарном фильме: «главное – мы попробовали вырваться из психушки и получить свое…».
Прошло две недели. Айтишник вернул мне обновленный фитнес-браслет. Получилось у него не совсем гладко и с небольшими отклонениями от предложенного мною варианта. Но в целом получилось.

Я выбрал момент и презентовал фитнес-браслет нашему правдолюбцу. Он, конечно, был удивлен. Между тем, замысловатый подарок взял. А через месяц отрапортовал. Всё и него получилось! Основное изменение – стабилизовалось кровяное давление. Многие заметили, что он стал спокоен, собран, внимателен, не суетлив и рассудителен.

Со словами благодарности мой товарищ вернул экспериментальный фитнес-браслет. Умение «be cool» вошло-таки в его привычки, чему я был искренне рад. Ведь хоть на капельку, но будет меньше негатива в нашей жизни.