Курс этикета для моего социального помощника!

 С чего начинается любое общение с людьми?
 С приветствия!
 В России - самое распространенное- "Здравствуйте!"
 В Армении "Барев!"
 В Азербайджане, Узбекистане, ( в турко-язычных странах-"Салам!Салам алейкум...")
и т.д.
  Разумеется, это распространяется и на социальных работников!
 Если человек пришёл в дом, как помощник по хозяйству, он, конечно, первым делом моёт руки. Этому учат с детства. Но бывают, что взрослые тёти об этом забывают, или не привыкли к этому?"
 Вваливаются в дом, как снег на голову, и с немытыми руками, и хмурым лицом принимаются за дело...
 
  Какой уж тут " Этикет"  или " Дресс- код"?..

 О "спец-одежде" даже речи нет? Они идут по знакомым адресам пенсионеров, не заглядывая в свой офис. А старикам- не до их одежды, лишь бы хоть чем-то и как-то помогли! Проверять их службу и качество профессионального труда некогда, да и особенно ... некому!
 А  если бы им выдавали оценочную ведомость их труда, куда мог бы вносить свои пожелания и замечания подопечный, возможно, дело бы со временем наладилось!

  Скажем, у молодых такие длинные ногти, что и медведица им позавидует...
 Но молодой социальный работник на это замечание ответила так:
- Вы мне ЗАВИДУЕТЕ!
 Что тут возразишь?..

 Особый разговор о транспорте, которым пользуются социальные работники...
 Их можно только пожалеть!

- Эх, дороги, пыль да туман". От потока столичного транспорта НИКТО не СПАСЁН!

   Особенно в Москве, где приходится преодолевать приличное расстояние пешком, или на транспорте, от дома до дома подопечного!..
 Предупредительный, культурный человек позвонит, что придет вовремя или запаздывает, чтобы не волновать подопечного!
 Недаром, на этот счёт есть 100 пословиц  и поговорок у каждого народа, что есть гость-званый и незваный...

  Желательно, за несколько минут до прихода перезвонить подопечному, особенно,
когда ты понимаешь, что опаздываешь, ведь, время уборки и других услуг строго фиксированное! И кроме того, у каждого работника много подопечных, живущих не близко друг от друга. Да и наземный транспорт, с учётом "пробок", не ходит строго по расписанию. И на многих автобусных остановках его давно уже НЕТ, а в советские годы был  чётко исполняемый график движения.

Вот это- то, что не учел составлявший свой проект обслуживания пенсионеров-инвалидов "Моим помощником" Келлер, приехав в Москву из провинции учить МОСКВИЧЕЙ, как жить!

  Бывают МЕЛОЧИ- рождают хаос! Раздражение... А всё это портит настроение, трепет людям нервы!
 Так что продолжим разговор на тему КАК и КТО нам помогает жить?!..