Что сказать и как сказать

У Григория Соломоновича Померанца где-то (кажется, в «Записках гадкого утенка») есть длинное рассуждение о том, что ему важно в дискуссиях не только иметь правильную позицию и хорошую аргументацию для ее подтверждения, но и добрый стиль с благожелательной манерой подачи для того, чтобы приобрести соперника. Ведь бывает, что ты оппонента в диспуте победишь, переспоришь, но он никогда не перейдет на твою сторону, потому что испытал унижение при поражении. Я много раз видел такое, когда годами участвовал в служении христианской библиотеки на улицах нашего города. Верная позиция и железобетонные аргументы – великое дело, но не менее великое дело – способность доносить их до собеседника так, чтобы не ранить его, но приобрести.

Хороший пример этому увидел недавно в книге Арчибальда Кронина «Цитадель». В ней описывается ситуация, в которой один врач поставил неправильный диагноз больному, другой заметил его ошибку, но старается сообщить тому об этом аккуратно, чтобы помочь ему согласиться: «Я другого мнения, – ровным голосом возразил Эндрю, все более подавляя свое возбуждение. Недостаточно было поставить диагноз. Нужно было еще убедить Брамуэлла, говорить с ним осторожно, чтобы не вооружить его против себя. – По-моему, умственное расстройство Хьюза только следствие болезни. Я нахожу, что у него щитовидная железа не в порядке – явно выраженный случай микседемы». Благодаря осторожному поведению, тактичности и мягкости главному герою удалось помочь другому врачу изменить свой первичный диагноз.

22.08.2025