Аптека и кислородный коктейль

     Александр Васильевич терпеть не мог младореформаторов. Для него, офицера в отставке с двадцатилетней выслугой, это слово стало синонимом вопиющей бестолковости. Всё, за что они ни брались, выходило сикось-накось, не по-людски. И сегодняшний поход в аптеку лишь подтвердил его худшие опасения.

     Он заказал через интернет простую мазь — научился пользоваться интернетом, несмотря на возраст. Получил уведомление, пришел в указанную аптеку. Внутри царила странная, не аптечная суета. У окошка стояли двое: девушка лет двадцати и мужчина с папкой. Кассира-провизора не было видно.

     «Ушла за препаратами», — предположил Александр Васильевич, привыкший к тому, что в аптеках иногда задерживаются с обслуживанием.
Но минуты шли, а провизор не появлялась. Вместо этого девушка у окошка поставила на стойку два больших прозрачных стакана, заполненных белой пеной. Взяла деревянную палочку от мороженого и неспеша, смакуя, принялась уплетать содержимое.

     Александр Васильевич смотрел, не веря своим глазам. Что за чертовщина? Его взгляд наткнулся на маленькую цветную бумажку: «Кислородные коктейли. Всего 150 руб.».

     В голове всё щёлкнуло. Вот чем занимаются вместо основной работы!
Прошло уже минут десять. Очередь выросла до восьми человек. Народ начал возмущенно перешёптываться. И тут, наконец, вышла кассирша, неся в руках ещё два стакана с этой дурацкой пеной.

     — Я тут подумала, сделайте мне ещё две порции, — сказала девушка, облизывая палочку.

     Терпение Александра Васильевича лопнуло. — Это что у нас, бар? — произнёс он громко и чётко, вспомнив, как на учениях отдавал команды. — Здесь аптека! Люди за лекарствами пришли, а вы тут коктейли месите! Обслужили бы сначала больных людей!

     Кассирша бросила на него раздражённый взгляд. — Сейчас её очередь. Пока не отпущу, других принимать не буду, — отрезала она и снова скрылась за дверью.

     Несколько человек, плюнув, ушли. Александр Васильевич не ушёл. Он стоял, сжимая кулаки, и чувствовал, как знакомая ярость подкатывает к горлу. Та же история, что и с налоговой инспекцией! Та же безнаказанная, идиотская бюрократия!

     — Безобразие! — обратился он к оставшимся в очереди, голос его дрожал от возмущения. — Аптеку с баром скрестили, почту — с магазином! В итоге лекарство не получить, а письмо из Новороссийска в Москву месяц идёт! И всё это —дело рук «эффективных менеджеров»! Скажите, как с этим бороться?!

     Его вопрос повис в воздухе, перемешавшись с шипением коктейльного аппарата.
Он так и не дождался кассирши. Развернулся и вышел, хлопнув дверью.
На улице встретился  с Евгением Федоровичем, его товарищем по борьбе за городскую чистоту. Они недавно вместе высаживали цветы у памятника героям-десантникам, и теперь встречались почти каждый день на их любимой скамейке.

     — Опять проблемы? — спросил Евгений Федорович, заметив усталое выражение лица друга. — Лицо как после боя.

     — Да там... кислородные коктейли делают. В аптеке. Пока народ с больными ногами ждёт, — Александр Васильевич с трудом сдерживал гнев. — И, что самое обидное, им, всем этим лекарям, глубоко плевать на наши старческие болячки, хотя послушаешь на экране, так только заботой о нас живут. — Знаешь, что я думаю? — Евгений Федорович хитро улыбнулся. — Мы ведь и не с такого начинали. Помнишь наши оранжевые конусы на собачьих кучках? Все смеялись. А теперь — чище стало. Может, и здесь нужно начать с малого? Написать жалобу. Не в аптеку, а сразу в Росздравнадзор. И в управление здравоохранения. Коллективно.

     Александр Васильевич посмотрел на друга, потом на дверь аптеки. Чувство бессилия стало понемногу отступать, уступая место знакомому упрямству.

     — Пойдем домой, мазь я тебе сам куплю в другой аптеке, — сказал Евгений Федорович. — А завтра подойдешь ко мне. Составим бумагу. Правильно, по форме.
Они пошли по улице, умытой южным солнцем. Александр Васильевич на ходу диктовал гневные фразы, а Евгений Федорович записывал их в блокнот, периодически одобрительно кивая.

     — Начнём так: «Обращение граждан к руководству Управления Росздравнадзора по Краснодарскому краю...» — Хорошо, — кивнул Александр Васильевич. — А потом опишем, как в аптеке вместо лекарств коктейли готовят. И укажем адрес, время, свидетелей... — И добавим, что это не первый случай, — продолжил Евгений Федорович.
 
     Они не победили систему в один день. Но они сделали то, что должны были сделать — не смирились. Потому что порядок начинается не с громких реформ, а с одного человека, который, увидев безобразие, не просто возмутился, а достал блокнот и ручку.

     И пока они спорили на ходу о формулировках, где-то в аптеке кассирша вздрагивала от нехорошего предчувствия. Не зря.

     Ведь Александр Васильевич и Евгений Федорович уже знали: пенсия — это не приговор к бездействию. Это новый долг — быть мудрее, упрямее и смелее тех, кто мнит себя хозяевами жизни. И даже если вокруг всё делается «сикось-накось», можно найти способ навести порядок. Шаг за шагом, как они это делают с уборкой города.

     Потому что порядок начинается не с реформ, а с неравнодушных людей, которые не сдаются, а сопротивляются.


Этот рассказ родился из наблюдений за тем, как сегодняшние реформы зачастую приводят к хаосу и непониманию вместо порядка.

Спасибо, что прочитали мой рассказ! Если он оставил какой-то след в душе, пожалуйста, напишите пару слов. Мне очень важно знать ваше мнение, чтобы становиться лучше.

Для меня это много значит.