Нет, нет, нет - мы хотим сегодня,
Наученная горьким опытом опоздания в записи в институт офтальмологии после 9 часов утра, пациентка решила исправить ситуации и прийти записаться раньше всех . Встав ни свет ни заря в пять часов и уже в полшестого утра подойдя к центральному входу ,она обнаружила уже небольшую очередь из 5 человек .
Очередь, не расчитавшись на первый второй третий , молча ожидала открытия.
- кто последний? -громко спросила женщина , и
не услышав ответа она сразу навела порядки -теперь крайняя я, а все -за мной . Очередь не ропща ожидала открытия клиники . Никто не хотел тратить ,итак уже вчера испорченные порядками клиники, нервы . И ровно в 8-00. Толпа одновременно ринулась в узкий проем дверей , протискиваясь в нее по-трое .
И затем разбегались кто- куда. Перед регистратурой она оказалась третья . Взяв карточку регистратор сказала подойти к кабинету диагностики и ждать вызова . Схема была на первый взгляд обычная и она стала ждать вызова ,ничего не подозревая .. Однако прием начался только в 9-30 И первыми назвали не первые четыре фамилии.людей вставших с петухами ,а фамилии: неизвестных ,их же только через 3 с половиной часа .
Все планы на этот день были нарушены . Но она стойко ждала что вот вот позовут ее . И действительно около12 ее наконец позвали в кабинет .
- А направление ваше электронное где?
-А вот и оно - зная это правило ответила она поспешно
Ещё четверо оказались без направления и для для них прием оказался равным 650 гривен
-Проходите на диагностику - услышала она ,сквозь крики людей
Конвейер работал четко .
Диагносты спиртом обрабатывали поверхность приборов перед каждым пациентом.и проводили диагностику
- Ближе ближе подбородок
-Но место для подбородка вы как раз не обработали
-Ой извините - забыла !
-. За секунду из прибора вылез чек
Далее сев за следующий прибор ,она поняла что работают недоучки ,потому что процедуру юный медик переделывал десять раз.И тут услышала громкие слова из соседнего кабинета
-могу записать вас только на завтра или послезавтра
-Нет нет нет мы хотим сегодня нет нет нет мы хотим сейчас.
подошла ее очередь
-Так ваш врач была на первой смене до 12 . Вы уже опоздали
- Но я пришла в шесть часов ,я не могла опоздать.
- Да меня не волнует во сколько вы пришли . Вы вот сейчас посмотрите на часы
И действительно было начало первого.
- Только на завтра смогу записать на ближайшее время - это два часа .
- Но мне нужно сегодня пройти врача
Пишите к любому. Фамилии врачей она не запоминала .А нужно было это делать!
Прождав ещё три часа она зайдя в кабинет ,увидела знакомого доктора ,который в прошлый раз ей полчаса объяснял что он офтальмолог только по ожогам и в других проблемах офтальмологии он не понимает ,и ей нужно выбрать другого врача .
Она поняла что система неперебарываема!
Прошлые разы ей просто везло : она приходила каждый раз к обеду и ее первую вызывали на диагностику и первую смотрели врачи консультанты и дав рекомендации она довольная уходила с института офтальмологии ,единственного на Украине ,но заключениие она так и не получала .это был бесконечный конвейер по выкачке терпения людского и денег .
Но она была восхищена работой клиники в новых условиях медреформы :опытные медики работали слаженно ,дружно ,себе в карман.И позволяя хорошо заработать остальным ,так как людям необходимо было где-то переночевать,,где-то питаться и стоять в предварительной очереди за билетами .никто здесь не перерабатывался ,спокойно отрабатывая первую половину дня ,без спешки и усилий ,уходя домой с полными карманами левых денег ,не считая зарплаты с разными надбавками и премиями за отличную работу .
Врачи заботясь о непрерывности своей работы ,и здоровье пациентов записывали их в протяжении нескольких дней и люди вынуждены были ждать своей очереди либо к врачу либо на диагностические процедуры .
И несмотря на крики людей
-Нет нет нет мы хотим сегодня, нам надо сейчас у нас дети дома ,билет на проезд обратно ,купленный за месяц , нет денег на жилье ,питание и прочее Это никого не интересовало- своя рубашка ближе к телу ! Пациентка настолько была восхищена работой института о чем и написала эту статью ,так приспособиться к новой реформе во благо себе и окружающим могут только умные люди,с которых нужно брать пример всем остальным мед организациям ,чтобы выжить в это нелегкое время и не завтра ,как поется в одной песне,а сегодня:
-Нет ,нет нет мы хотим жить сегодня
- нет нет нет мы хотим жить сейчас! !.
Свидетельство о публикации №225091101712