Вопрос на миллион

Как создать большую, крепкую и дружную команду, чтобы работалось долго, качественно, продуктивно и с доверием?

Секретов тут никаких нет. Для того, чтобы запустить процессы, иногда достаточно одного харизматичного лидера. И это не тот философ-продаван, манипулятор или бизнес-тренер, — это человек, который понимает «настроение и среднюю температуру по палате». И вот в чём прикол: нет никакой необходимости искать профессионального коуча, который будет организовывать тимбилдинги, снимать психологические замки, раздвигать ваши личные границы и раскрепощать.

Уверяю: у всего этого — краткосрочный эффект. Результата надолго не хватит по одной простой причине — всё это наркотик. А быть постоянно под наркотиками — значит отказаться от органического единения со своими товарищами по делу.

Самый крупный бизнес делается людьми, способными к самоиронии. Людьми, которым не стоит объяснять, что такое чёрный юмор, даже если вы оперируете десятками миллионов долларов. Но такие люди на рынке практически исчерпались.

Что из этого произрастает? Диалог не потерялся: речь тут не о подчинённых и работодателях, начальниках и исполнителях. Потерялся человеческий подход — забили запрос на искренность и свободу ликвидного творчества.

Так о чём же? Если вы хотите, чтобы ваши люди работали дружно, в одном коллективе, не подсиживали друг друга и чувствовали свой вклад, усиливая работу друг друга, — то необходимо сформировать настолько открытое общество, чтобы даже самый застенчивый сотрудник вашей компании мог спокойно ругнуться матом, поделиться своим горем или радостью, не стеснялся объяснить свою ситуацию в семье и т. п. Вы не должны стесняться быть собой, затыкать себя тряпочкой. Порой говорят: «Не смешивай работу и личную жизнь». Выражение имеет место быть, само собой. Но в большей степени это вопрос того, что вы хотите получить в конечном итоге.

Как наладить процессы? Как улучшить их качественно и ускорить по времени? И на самом деле — всё это вопросы любви, доверия, и только потом — исполнительности и профессионализма. Я стал замечать, что механические исполнители, помимо того, что сами не умеют грамотно формулировать свои мысли, так же не способны и к эмпатии. Получается, в большинстве своём — это двукратные инвалиды.

Один человек спокойно может вести за собой небольшую группу до 100 людей, устраивая групповые коммуникации, общаясь, самовыражаясь, позволяя выражаться другим, узнавая, что и как. Даже в онлайн-среде есть несколько простых механик: в чатах, есть классовые упражнения — после которых люди не чувствуют замки на шее, петли. Им интересно работать, им хочется быть в этом коллективе, они открыты. Эти люди развиваются, эти люди не стесняются.

По вечерам в воскресенье они не думают о том, что понедельник для них окажется сложным, что им необходимо идти на нелюбимую работу. Наоборот: коллектив стал для них второй семьёй, а для некоторых, может быть, и первой. Именно тогда люди находят в себе страсть — страсть быть профессионалом, развивающимся в тёплой среде, в атмосфере конкретики и честности, процветающей чувством коллективной ответственности и правом личного выбора.

Если в вашем коллективе нет человека, который занимается созданием неформальной атмосферы, нет человека, который поднимает настроение и становится центром всеобщей «раздачи» любви и позитива — вы, как основатель, учредитель, владелец —никогда не создадите полноценное сообщество. Потому что всё будет устроено как «лебедь, рак и щука» — тянущие воз в разные стороны.

Большая ошибка и заблуждение — что общая цель и единый подход к её достижению каким-то образом сплочают людей в команде. Нет, это не так. Как показывает практика, и не стоит себя обманывать — каждый пытается урвать свой кусок пирога, положить в карман лежащий без присмотра и контроля золотой грош, обойти, перешагнуть, схалтурить. И только в здоровом, любящем коллективе такого не будет.

Нужно встречаться. Общаться. Делиться. Находить сторонние интересы и увлечения. Бесхозные, тупорылые рассылки, бессмысленные опросы — это всё подохло, не работает.

Никогда не создать мощный механизм в атмосфере лицемерия, сжатости, тревоги, недопонимания, концентрации на личной выгоде и неправильно расставленных приоритетах — если они никаким образом не связаны с чем-то по-настоящему приятным и воодушевляющим.