16. 17 Состояние тревожности и экзамены

 «Особый интерес у исследователей тревожности вызвало психологическое изучение поведения людей во время экзаменационных испытаний, влияние возникающей при этом СТ (ситуационная тревожность) на результаты экзаменов. Оказалось, что многие высокотревожные люди терпят неудачи во время экзаменационных сессий не потому, что им недостаёт способностей, знаний и умений, а по причине стрессовых состояний, возникающих в это время. У них появляется ощущение некомпетентности, безпомощности, безпокойства, причём все эти блокирующие успешную деятельность состояния чаще возникают у людей с высоким показателем ЛТ (личная тревожность). Сообщения о том, что им предстоит пройти испытание, нередко вызывает у таких людей сильнейшее безпокойство, которое мешает им нормально думать, вызывает множество не имеющих отношение к делу аффективно окрашенных мыслей, которые мешают сосредоточить внимание и блокируют извлечение нужной информации из долговременной памяти. Высокотревожными людьми ситуации экзаменационных испытаний обычно воспринимаются и переживаются как угроза их «Я», порождают серьёзные сомнения в себе, излишнюю эмоциональную напряженность, которая согласно известному уже нам закону Иериса-Додсона отрицательно сказывается на результатах.

Часто человек, попадая в такие жизненные ситуации, где он в состоянии справиться с неожиданно возникшей проблемой, тем не менее, оказывается практически безпомощным. Почему? Печальный опыт поведения в подобных ситуациях, «причём наибольшую безпомощность демонстрируют те, кто характеризуется сильно выраженной ЛТ, то есть люди, неуверенные в себе и полагающие, что от них в жизни мало что зависит.

Ещё более интересные результаты дали непосредственно проведённые на человеке эксперименты по возбуждению и выяснению причин так называемой когнитивной безпомощности, когда, взявшись за решение некоторой задачи и имея необходимые для неё знания, умения и навыки, человек оказывается не в состоянии применить их на практике. Чтобы опытном путём исследовать когнитивную безпомощность, необходимо было поставить человека в такую ситуацию, где, он, успешно решая одни задачи, не справлялся бы с другими и был не в состоянии объяснить, почему в одних случаях он добивается успеха, а в других его постигает неудача. Такого рода ситуация должна была сделать его усилия, направленные на управление успехами, практически безсмысленными. Именно так соответствующие исследования проводились.

Было установлено, что чувство безпомощности чаще всего возникает у человека тогда, когда многочисленные неудачи в его сознании ассоциируются с отсутствием у него способностей, необходимых для успешной деятельности. В этом случае у человека пропадает желание предпринимать попытки и прилагать усилия дальше, ибо вследствие многочисленных и неконтролируемых неудач они теряют смысл.

Наряду со снижением мотивации в этих случаях обычно ощущается нехватка знаний, а также эмоционально-положительной стимуляции деятельности. Подобные психологические явления чаще всего наблюдаются при выполнении задач средней степени сложности, а не особо трудных (при последних неудачу можно объяснить трудностью самой задачи, а не отсутствием необходимых способностей у субъекта).

Выявлены особенности людей, способствующие и препятствующие появлению у них чувства когнитивной безпомощности. Оказалось, что при сильно выраженной мотивации достижения успехов и уверенность в том, что многое зависит от самого действующего лица, чувство безпомощности, его отрицательные следствия возникают реже, чем при наличии мотивации избегания неудач и неуверенности. Более всего поддаются такому чувству люди, которые слишком поспешно и неоправданно часто объясняют свои неудачи отсутствием у них необходимых способностей и имеют заниженную самооценку.

Есть данные, свидетельствующие о том, что девочки в школьном возрасте более склонны поддаваться этому чувству, чем мальчики, но это случается с ними тогда, когда оценка их деятельности и способностей исходит от значимых взрослых людей, а не от сверстников. Аналогичную тенденцию проявляют люди, склонные к депрессии. То есть имеющие благоприятствующие ей акцентуации характера.

Оказалось, что состояние безпомощности, порождённое искусственно создаваемой в эксперименте случайностью и необъяснимостью для индивида его успехов и неудач, пропадает, как только ему дают понять, что результаты деятельности от него фактически не зависят. Поэтому главное для человека, чтобы он не попадал в ситуацию когнитивной безпомощности, состоит в том, чтобы его не покидало чувство подконтрольности складывающейся ситуации».

Источник информации книга «Психология» Р.С. Немов (стр. 416).