Что такое не получается?

Что такое "НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ"?

Эту статью я собиралась написать еще 30 лет назад. В середине 90-х, когда в компаниях появились первые компьютеры и непривычная техника (всякие там факсы, принтеры и сканеры) - при освоении таковых "НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛОСЬ" сплошь и рядом (и подсказать было некому, ибо и у окружающих квалификация была примерно равна моей). 

Но я так и не создала такой статьи, потому что сочла это невозможным: ведь это "не получается" каждый раз имеет РАЗНОЕ содержание, как же найти в таких ситуациях что-то общее??

Пример 1. Научилась я в те времена набирать тексты в Ворде. Гордилась очень ). Однако напечатанные тексты... не сохранялись (( . Почему?! Я же читала где-то в самоучителе, что нужно делать. Файл--Сохранить-- Выйти. Правда, я где-то еще прочитала, что перед выходом готовый файл следует ЗАКРЫВАТЬ (видимо, имелось в виду, что незакрытый файл может попасть в чужие руки). Поэтому к напечатанному тексту я применяла такую последовательность действий: Файл -- Закрыть-- Сохранить -- Выйти.

Нетрудно догадаться, что итогом каждый раз оказывался пустой экран. Начальница утешала, как умела: "Людмила Федоровна, я же не прошу Вас пользоваться компьютером: пишите от руки. Для компьютерных работ у нас вон наборщица есть..."
 
Я обливалась слезами беспомощности (( . Наконец привела откуда-то из коридора Признаннного Умельца (по мнению окружающих). Едва сдерживая слезы, вопрошала: "Ну ЧТО я неправильно делаю?! Вот, смотрите: Файл--Закрыть--Сохранить-- Выйти". Опять ничего не получилось...

Умелец сочувственно пожал плечами: "Не знаю... Я тоже вроде всё так делаю...
Подумав, добавил:
- Правда, я "Закрыть" не нажимаю... а сразу "Сохранить".
- Но ведь "ЗАКРЫТЬ" нужно для того, чтобы (излагаю я вычитанное).
Умелец снова пожимает плечами.
Я исключаю из последовательности действий пункт "Закрыть".
И напечатанный текст... НАЧИНАЕТ СОХРАНЯТЬСЯ!!

(Ну да, это сегодня смешно )). Тогда это воспринималось как ЧУДО.)

Пример 2. Через несколько лет в другой организации. Я уже считаюсь редактором, знакомым с комьютерными технологиями, и мне при приеме на работу показывают, как работает офисная техника. Я всё старательно запоминаю. Но у меня... НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!! Тот же принтер работать просто отказывается. Ловлю недовольный взгляд нового начальника. Да я-то при чем?! Я же всё правильно делаю! У вас принтер сломанный!!

Тут подходит старая сотрудница и... дает принтеру несколько "легких подзатыльничков". Принтер начинает работать!! Я защищаюсь: "Значит, он у вас ПЛОХО работает, раз нуждается в подталкивании! В инструкции об этом ни слова!!"

                ***
С тех пор много воды утекло. Принтер (наряду с компьютером) давным-давно стоят у меня дома, и меня особо не напрягают. Ну да, чтобы принтер (уже второй) - заработал, в нем действительно нужно пошевелить вставленную бумагу. Я уже не думаю - зачем?! . Я делаю это машинально, зная, что принтеры в работающем состоянии, просто там где-то, видимо, миллиметровый зазор есть между бумагой и движущимся полем. Помочь надо начать работу.

                ***

Да, но ОБЩЕГО-то что у двух примеров?? Вроде как ничего... в одном - одно, в другом - другое... Как же тут написать статью "Что такое НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ" ?!

И только сейчас я, наконец, поняла, что ОБЩЕГО у (многих) разных ситуаций. Имя этому - НЮАНС. Это слово означает разное в разных ситуациях? Естественно. Однако общее здесь то, что НЮАНС обычно находится за пределами инструкций. Все инструкции говорят о том, как ДОЛЖНО БЫТЬ. А НЮАНС касается того, КАК ЕСТЬ НА САМОМ ДЕЛЕ. И доступен этот НЮАНС обычно ПРАКТИКУ, а не ТЕОРЕТИКУ. Ну да: "Гладко было на бумаге, да забыли про овраги". А "овражек" может быть сосем мелким, незаметным для практикующего человека. Зато НЕПРЕОДОЛИМЫМ для новичка.

(В первом примере таким НЮАНСОМ является слово "Закрыть" (файл). Оно применено НЕ К МЕСТУ: файлы действительно следует закрывать, но НЕ В ЭТОМ СЛУЧАЕ, когда "закрыть" и "сохранить" оказываются взаимоисключающими). Второй пример демонстрирует БУКВАЛЬНОЕ понимание инструкции (не требующей "подталкивания" бумаги). В идеале бумагу и не надо подталкивать. Но мы-то живём не в идеальном мире, а в реальном, где всегда какой-то "овражек"  отделяет "гладко написанную бумагу" от действительного состояния дел. Причем этот "овражек" может быть столь мелким, что ПРАКТИКУ он и не мешает. Зато новичка-теоретика ставит на дыбы.

Где выход? Да он найден столетия назад: "ПРАКТИКА ВЫШЕ ТЕОРИИ: ОНА ОБЛАДАЕТ ДОСТОИНСТВОМ НЕ ТОЛЬКО ВСЕОБЩНОСТИ, НО И НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ". 
Ну, а если простыми словами: посмотрите, КАК та или иная проблема решается НА ПРАКТИКЕ. Там практически всегда есть НЮАНСЫ, овладение которыми только и приводит человека к званию "мастера - золотые руки" .
Почему не "золотой мозг"? Да потому что ПРАКТИКОМ эти мелкие нюансы зачастую просто не осознаются. Это сфера "приобретенного навыка", "здравого смысла" и т.д.

                ***
А пришла я к этому (создающему базу для статьи "Что такое НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ") выводу, вновь столкнувшись с подобной ситуацией. Сейчас вот у меня уже несколько дней не получается подключиться к сети MT_FREE (бесплатный вайфай в московском метро). Не то чтобы мне нужен бесплатный вай-фай (у меня дома на стационарном компе безлимитный интернет, который мои потребности вполне удовлетворяет) - но "АБЫДНО": почему не действуют стандартные инструкции? Ну например:

"Для подключения к сети Wi-Fi MT_FREE выполните следующие действия:
1. Включите Wi-Fi на вашем смартфоне, планшете или ноутбуке.
2. Выберите сеть с названием MT_FREE из списка доступных сетей".

И я со злом отвечаю автору инструкции: "В том-то и дело, что ее НЕТ в списке доступных сетей. И "Добавить сеть" ничего не дает: просто не происходит НИЧЕГО".

Ответы я искала в самых хитроумных местах...всё было очень сложно. И вдруг:
"Отсутствие сети MT_FREE в списке доступных сетей — РАСПРОСТРАНЕННАЯ проблема".  (Это мой ИИ неожиданно подключился).

Да?! Распространенная?! А я-то думала, что я одна мучаюсь... И что же делать??

"• Перезагрузите модуль Wi-Fi. Выключите Wi-Fi на вашем устройстве на несколько секунд, а затем снова включите. Это часто помогает обновить список доступных сетей.
• Перезагрузите устройство. Простая перезагрузка телефона/планшета может решить временные сбои в работе сетевых модулей".

Нет, там много и других советов, но эти меня просто привели в ступор: ища разные хитроумные причины, ВОТ ЭТОГО, ЭЛЕМЕНТАРНОГО я действительно не догадалась сделать !!!   А чем это (выключите, потом выключите", или  "просто перезагрузите") отличается от "легких подзатыльничков" отказывающемуся работать принтеру или "пошевеливания бумаги" в таковом?!

То есть дело опять же не в более старательном соблюдении инструкции, а... в ПРАКТИКЕ, в обнаружении на практике того самого "мелкого овражка", который разделяет ИНСТРУКЦИЮ и РЕАЛЬНОСТЬ.

Вот он, неуловимый и всемогущий НЮАНС. Он всегда разный и всегда один и тот же: ОТРЫВ ОТ ПРАКТИКИ. В чем бы это ни выражалось.

                ***

Итак, если у вас что-то долгое время "не получается" - не ройтесь в мало понятной вам теории, а посмотрите, как решается эта проблема НА ПРАКТИКЕ. (Может быть, всего-то стоит обратиться к какому-нибудь "дяде Васе", чтобы из его обычных действий сделать выводы, недоступные Инструкции). Ибо ПРАКТИКА ВЫШЕ ТЕОРИИ, она "ОБЛАДАЕТ ДОСТОИНСТВОМ НЕ ТОЛЬКО ВСЕОБЩНОСТИ, НО И НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ".

Классик сказал ). Именно "нюансы непосредственной действительности" и имея в виду.