Знал бы зуб, во что ввязался...

Михаил Иванович, 72 года, пришёл в стоматологию «Улыбка века» с одной целью — вылечить зуб. Но вместо кресла стоматолога его ждал конфликт с бюрократией.

— Паспорт и СНИЛС, пожалуйста, — улыбнулась администратор.
— Паспорт — да. А СНИЛС зачем? — насторожился пенсионер.
— Так положено. Минздрав требует.

Михаил Иванович, подкованный в законах после истории с МФЦ, возразил:
— Для платных услуг СНИЛС не нужен. Это прямое нарушение ФЗ-152.
— Без СНИЛС договор не оформляем, — пожала плечи девушка.

Из-за спины послышалось ворчание: «Стариковские капризы...» Михаил, сжав кулаки, развернулся и ушёл.

Раунд второй. «ЗубоДок»

В следующей клинике — та же песня.
— СНИЛС нужен для базы, — бубнила администратор, уткнувшись в телефон.
— А вот Постановление Правительства №1286, где чёрным по белому сказано, что не нужен! — трясёт перед ней телефоном Михаил.

На шум вышел врач. Прочёл документ на телефоне, шепнул сотруднице:
— Оформляем без СНИЛС.

Цена вопроса

Пока ему лечили зуб, Михаил думал не о боли, а о горькой правде: «Раньше законы писали для людей. Теперь люди ломаются о законы».

На выходе он спросил администраторшу:
— А если бы я не знал закона?
В ответ — молчаливое отворачивание.

Эпилог. Победа?

Михаил улыбнулся. Не победа, но система хоть на миллиметр — дрогнула.