Глава 10. Не актёр. Книга Карл и Клара

- Симуляционный тест сегодня будет не совсем обычным.

Карл Кириллович сел на стул спиной к окну. Свет растворил чёткие контуры его фигуры, превратив силуэт в полупрозрачную тень. Лицо будто бы оставалось спокойным, но глаза... внимательно наблюдали за Каролиной.
Чересчур пристально, чтобы это было просто служебным наблюдением.

- Смотрите на экран. - голос его был ровным, но с едва заметной усталостью. - Там появится клиент. Фиксируйте эмоции и дайте оценку.

Экран вспыхнул.

Появился высокий худощавый мужчина. Он вошёл резко, будто в комнату его втолкнули. Отодвинул стул нервным движением, уселся и забарабанил пальцами по коленям - быстро, хаотично. В каждом движении читалось напряжение.
Через минуту  он будто выдохнул, взял журнал, начал листать - медленно, неторопливо, каждый раз смачивая палец. На одной странице немного "завис". Что-то там зацепило его. Потом захлопнул и оттолкнул.
Он встал, подошёл к голограммам на стене. Стоял, засунув руки в карманы, всем телом выражая незаинтересованность. Но возле одной голограммы задержался. Наклонил голову, всматриваясь в неё, словно пытался разглядеть то, чего не было. Потом резко развернулся и снова сел. На лице мелькнула хищная, неприятная улыбка.

Экран погас.

Тишина. Каролина не смотрела на  Карла, но чувствовала его испытующий взгляд.

- Этот мужчина не верит психологам, - сказала она спокойно. - И сам не понимает, зачем пришёл. Он уверен, что проблема в окружающем мире, а не в нём.

Пауза. Длинная, вязкая, как моцарелла в горячей пицце.

- Честно говоря... неожиданная трактовка, - наконец сказал Карл хрипловато. - Большинство увидело в нём обычного клиента на взвинченном фоне стресса и, что он нервничает из-за того, что вынужден ждать специалиста. Нетерпеливый клиент - классика.

Он встал и подошёл ближе. Слишком близко, как показалось Каролине, для сугубо служебного общения. Её обдало жаром, будто кто-то резко открыл духовку. Она инстинктивно сделала шаг назад.

- Вы абсолютно правы, Каролина... - он сделал паузу, и в голосе появилась мягкая, почти интимная нота: - Кры-ло-ва. Этот мужчина - не актёр. Настоящий клиент. Вернее, бывший. Он приходил всего  три раза - исключительно, чтобы спорить с нами и уличить  в некомпетентности.

Карл налил воду в стакан и залпом выпил, будто пытался смыть осадок от воспоминаний.

- Его жена ходила к нашему специалисту. Говорила путано, боялась называть причины прямо. Но мы помогли ей. Она нашла себя. Даже согласилась...- он замолчал, будто потерял мысль, и, словно поймав её за хвост, продолжил, - на поездку в Тибет, которую мы ей предложили.

- Это вызвало недовольство мужа, - тихо добавила Каролина.

- Да. - Карл кивнул. - Её благодарность нам - была...искренней.

Каролина  вспомнила оборванную строку в интернете: «Я очень благодарна фирме и лично Карлу Ки... » - а потом ноутбук разрядился, и позже отзыв исчез.

- Их дальнейшую судьбу мы не знаем, - сказал Карл и направился к выходу.

Он шёл быстро, уверенно - как человек, который выиграл, как минимум, решающее сражение. Собранный, удовлетворённый, полный скрытой энергии.  Каролина поспешила за ним.

У двери своего кабинета он, как и в прошлый раз, внезапно остановился. Посмотрел ей в глаза. Взгляд - прямой, плотный, будто изучающий.

- Остальной испытательный срок вы работаете с Ксенией. После её увольнения займёте её кабинет.

Внезапно в его глазах мелькнула озорная искорка - неожиданная, сбивающая концентрацию.

- И ещё... Хочу  изменить формат коммуникации. Скоро Новый год, и впервые за пять лет у нас будет корпоратив. Есть внештатные агенты - пора всех познакомить. Как вам идея?

Каролина чуть смутилась, но взяла себя в руки.

- Я здесь недавно и мало что решаю.

- Нет, - он произнёс мягко, но уверенно. - Вы наш сотрудник. И решаем мы вместе.

Улыбнулся - едва-едва. И ушёл.

- Ну? Как прошло тестирование? - Ксения встретила её сияющей улыбкой. - Вижу, что отлично.

- С чего ты взяла?

- У тебя глаза светятся, будто ты олимпийскую медаль по кунг-фу выиграла! - засмеялась она. - Присаживайся. Кофе будешь?

- Нет, спасибо. Я только что из кафе. А почему именно кунг-фу? - улыбнулась в ответ Каролина. - Вушу - не олимпийский вид борьбы. И вообще часто бесконтактный.

- Но надежда, - игриво подняла брови Ксения, - всегда есть.

Зазвонил телефон. Лицо Ксении мгновенно стало серьёзным. Внимательно выслушав оппонента, она коротко ответила.

- Понятно.

И после паузы посмотрела на Каролину.

- Карл Кириллович хочет, чтобы следующую клиентку приняла ты. Под моим контролем. Клиентка... необычная.

Краткое досье было впечатляющим.
Лилиана Леонидовна: 65, изящная, ухоженная, со вкусом и драгоценностями. За десять дней - три визита к Карлу.

- Сын "отжал" бизнес, - сказала Ксения. -  Предложил ей уйти на пенсию. Она привыкла командовать. Страх потерять власть превратился в  агрессию. И она боится, что сын упакует её в клинику.

- Банально... но болезненно, - вздохнула Каролина.

За окном неожиданно забарабанил дождь, хотя с утра подмораживало и шёл густой снег.
Когда Лилиана вошла, кабинет заполнился запахом дорогих духов и уверенностью человека, привыкшего к влиянию. Она стягивала перчатки медленно, демонстративно. Сумочка Hermеs Constance - роскошная, вызывающая - мягко блеснула золотистыми деталями.

- А Карл Кириллович разве сегодня не со мной? - холодно спросила она.

- Добрый день, Лилия Леони...

- Лилиана Леонидовна, - жёстко поправила клиентка.

- Разумеется, - Каролина не моргнула. - Хотите чай? У нас отличный выбор.

Ксения, до этого молча сидевшая в стороне, принесла поднос так быстро, будто ждала этого момента.

- Рекомендую "butter tea", - с лёгкой улыбкой сказала она. - В такую погоду самое то.

- Настоящий? Тибетский? - брови клиентки взлетели, но холод в голосе сохранялся. - Его умеют готовить немногие.

- По-ча - традиционный культовый чай Тибета. - Ксения нажала синюю кнопку. - У нас есть мастер.

В комнату вошла хрупкая тибетская женщина - Cha ma bоmi mo - неслышная, как тень.

У Лилианы дрогнули уголки губ. Она оценила профессионализм. И тонкость. И уважение к её вкусам.
Чай сделал своё дело.
Разговор потёк гладко, как масло, тающее в горячем по-ча.
Главная причина тревоги Лилианы оказалась не бизнес.
И не сын.
Страх старения. Страх остановки. Потеря новизны.

- Я ещё могу вести за собой людей, - сказала она твёрдо. -  Мне нужна свежая идея.

- Тогда давайте так, - предложила Каролина, - к следующей встрече мы все подготовим список идей. Обсудим их вместе. Посмотрим, что вас вдохновит.

Лилиана оживилась.

- Отлично! А то мои мысли зациклены на прошлом.

Когда клиентка ушла, оставив за собой шлейф духов, Каролина с Ксенией хлопнули в ладоши.

- Твой обмен идеями её покорил! - смеялась Ксения.

- Да ладно, - улыбнулась Каролина. - Это всё чай.

- Напиши отчёт и занеси Карлу. А я домой. Мой жених сегодня ко мне приезжает.

- Ооо, поздравляю. Желаю приятного вечера.

- Спасибо. - Глаза Ксении сияли. - Нам нужно обсудить детали свадьбы. Кстати, после моего ухода, насколько я знаю, ты займешь этот кабинет.

- Да. Так сказал...

- Знаю, знаю..  Это очень комфортный кабинет. Он лучший!

Ксения, уже одетая в своё фирменное чёрное пальто, как в первый день их встречи в кафе «Ромашка», посмотрела в глаза Каролине, лукаво улыбаясь.

- Карл сегодня объявил о корпоративе. Впервые за пять лет. Ты его вдохновила?

Сердце Каролины ухнуло. Губы сами приоткрылись.
Ксения тихонько рассмеялась, обняла её и прошептала на ухо:

- Он не женат... И харизматичен. И... - она всколыхнула выдохом выбившуюся из хвоста, непослушную прядь волос. - Он настоящий. Не актёр. Не бойся.

Каблуки гулко простучали по коридору, оставив Каролину с пульсирующим ощущением внутри - то ли тревоги, то ли предчувствия.