Страховые смотрели на клиентов свысока. Мне нужно было простое ОСАГО для старенькой машины. Первый звонок: "Только в головной офис. В Новороссийск". Второй: "Сто десять лошадей? Вам не к нам". Третий: "Я за рулём! В понедельник!"
Приехал в понедельник. Она попивала кофе, медленно подняла взгляд: "Без дополнений не оформляем". "Но это незаконно!" - "Вы ошиблись дверью".
Дома написал сухой отзыв. Не кричал, просто констатировал факты. Полис купил в другом месте, дороже.
Сегодня оформляю полис за пять минут в приложении. Ни взглядов, ни хамства. Прогресс победил. А тот отзыв до сих пор висит - напоминание, что иногда основное эффективное оружие против дефектов системы - правда, закрепленная пером, и прогресс.
Десять лет назад
© Copyright: Афанасий Лобинцев, 2025
Свидетельство о публикации №225121300366
Свидетельство о публикации №225121300366
Рецензии