Для милых дам 2
Для милых дам 2
Здоровые ухоженные волосы - украшение и достоинство любой женщины. К большому сожалению, с годами "украшение" блекнет, редеет и превращается в проблему, которую полностью решить не возможно. К возрасту добавляется болезнь щитовидной железы, усугубляющая процесс гибели волосяных фолликул, что постепенно приводит к катастрофической потере волос.
Безусловно, каждая женщина борется с этой серьезной проблемой всеми возможными средствами. В юности и молодости не ценили свое богатство в виде пышных блестящих волос до пояса, кос с завивающимися кончиками. Теперь, когда теряем их остатки, лишь вспоминаем былую красоту…
Как-то раз, я решила подрезать обсеченные кончики вьющихся волос. Заранее не посмотрела Лунный календарь. В то время, как стричь волосы можно лишь "на молодую, восходящую Луну". Короче, проявила халатность, за что и поплатилась.
Мы с Ильдаром были в гостях у младших детей. И я решила сходить в парикмахерскую. Надо было подрезать на 2-3 сантиметра длину волос. Парикмахер, женщина лет тридцати, была не очень приветлива, похоже ее раздражали женщины преклонного возраста. Мне на то время было 60+. Вместо озвученной мною длины, она отрезала 10 сантиметров. На мои претензии промолчала. Зато в конце "обрадовала" меня словами: "Теперь Ваши волосы не будут расти десять лет, так как пришли "на старую Луну".
Будь она порядочным человеком, могла заранее предупредить меня, а не ерничать над расстроенным взрослым клиентом "после пожара". Я была в шоковом состоянии и не стала разжигать конфликт, не написала отзыв в книку жалоб и предложений, а зря. Моя вина в том, что не предусмотрела возможные риски, доверяясь профессионалам. К сожалению, не все профессионалы внимательные и уважительные, особенно к клиентам преклонного и пожилого возраста, для них нет понятия "Не навреди!".
В дальнейшем волосы действительно толком уже не росли…
Вопрос:" Зачем в обслуживающей сфере работают люди, которых раздражают люди преклонного и пожилого возраста, в общении портят настроение и обижают чьих-то родителей, дедушек и бабушек, причиняя им страдание от грубости и нетерпимости"?
Безусловно, руководители знают о таких подчиненных, но не расстаются с ними, нарушая этим установленные соответствующие правила поведения с потребителями оказываемых услуг.
По моему мнению, при приеме на работу, надо в обязательном порядке в анкете ввести графу: "Уважение и терпимость к старшему поколению". Или же при предварительном знакомстве и собеседовании не пропустить в коллектив "Ложку дегтя в бочку меда"!
"Волосы — самое богатое украшение женщины". — Мартин Лютер . "Жизнь коротка. Пусть каждый взмах волос будет восхитительным". "Вкладывайте средства в свои волосы; это корона, которую вы никогда не снимаете".
Свидетельство о публикации №225121502028