31. Будем ли в суде пыль глотать?

Только что коллега прислала мне текст одного человека, который даёт советы, как наладить общение с коммунальщиками. Конечный итог какового будет выражаться в уменьшении квартплаты и, как я понимаю, в удовлетворении собственных амбиций. Мол, мы платим только за то, что получаем.

Я читала и рыдала. Мы ровно два года делаем именно то, что советует Александр Серебряков. Руководитель Центра развития ЖКХ Ярославской области.

А именно:

1. Если коммунальные услуги предоставляются с нарушениями, необходимо своевременно сообщать об этом, требовать устранения недостатков...

Сотни раз обращались.

2. Регулярно проверяйте показания счетчиков и сравнивайте их с расходами, указанными в квитанциях. Если обнаружатся существенные расхождения, свяжитесь с управляющей компанией. Если ваши обращения остаются без ответа, обратитесь в местные органы контроля или в Роспотребнадзор.

Мозоли натерли на руках, когда туда письма писали.

3. Еще один важный способ, как платить меньше за ЖКХ, заключается в пересмотре расчетов и корректировке начислений. Нередко в квитанциях возникают ошибки при расчётах или неверное распределение услуг на всех жителей дома. Важно знать свои права и уметь оспаривать неправомерные начисления...

А толку их оспаривать, когда никто не слушает?

Но вы меня знаете, я написала этому эксперту:

— Александр, обратите внимание на наш муниципальный округ. Мы, чётко выполняя ваши рекомендации (тогда ещё их не читая, своим умом дошли), два года(!) боремся против несправедливости в местной коммуналке.

Сами нашли ошибки в начислениях. Добились, чтобы прокуратура и жилнадзор признали несоответствие показаний одпу. И все.

Перерасчёт не сделан. Виновные не найдены и не наказаны. Всё хранят молчание.

Надеюсь, вы понимаете, как нам горько читать ваши рекомендации? По себе знаем, что это бессмысленно.

Завязалась переписка. Я объяснила суть наших проблем:

— Александр, честно сказать, мне уже здоровья не хватает опять все это рассказывать.

Поэтому я очень коротко. В связи с тем, что нам безуспешно пытались помочь уполномоченный по делам предпринимателей, облдепутат, вицегубернатор, даже госдепу Разворотневой писали...

Суть. В начале 2024 года УК (почти все) прислали нам огромные суммы доначисления за СОИ за ГВС. Тысячи рублей. У меня, к примеру, больше 3-х.

Создали инициативную группу. Заставили собрать круглый стол с чиновниками в администрации района.

Там решили, что крадут граждане. Потому что, например, в моем доме пропадало по две железнодорожные цистерны воды. В месяц! СОИ зашкаливало.

Начали проверять дома жалобщиков. Нашли по два-три случая некорректного съёма показаний. И все.

Тогда начали врать, что это тёплые полы у иных граждан. Проверили. Нашли несколько "кулибиных". Заставили отключиться. Ничего не изменилось.

Тем временем мы проверили показания одпу в двух домах. И ужас! Оказалось, что в дом заходит меньше воды, чем оплачивают жители. Много меньше. Что означает двойной ее учёт.

В жилнадзор обращались раз двадцать в общей сложности. В прокуратуру тоже. В том числе и в областную.Сначала нам отвечали на другие вопросы, которые мы не задавали, а на расхождения вообще не обращали внимание.

Потом мы решили писать президенту. И получили ответ из прокуратуры, что есть расхождения показаний приборов учета в некоторых тутаевских домах. Наконец.

Они взяты на контроль в жилнадзоре, а УК не дала внятный ответ, почему люди платят за большее количество воды, чем вошла в дом. Будут требовать...

С тех прошёл почти год. Все замолчали. Ответа нет. За 2024 год опять начислили два СОИ. По нормативам и факт. Цифра меньше, чем за 2023, потому что в городе 5 месяцев не было горячей воды, но есть.

И за 2025 год опять, похоже, так же начисляют.Обратились на горячую линию президенту. Но явно ведь нашу жалобу передадут в областную администрацию.

А там нам еще в прошлом году обещали помочь. Но вскоре спустили дело на тормозах. Ответ пришёл не про двойной учёт ГВС, а про подвалы и чердаки, где бардак.

Так что ситуация безвыходная. Хотя мы точно действовали правильно. Аккурат, как вы советуете...

Александр мне ответил:

— Татьяна, понимаю, что ситуация наболевшая. Мне видится тут только один выход. Направлять исковое заявление в суд...

В общем, Центр готов нам помочь во всех вопросах, связанных с подачей искового заявления.