Как вернуть свои деньги?

       Может, кому-то будет полезна эта информация о том, как легко иные бизнесмены принимают деньги граждан, и с каким трудом отдают, даже когда положено их отдать.
       Сегодня я обратился к Уполномоченному по правам человека Москальковой Т.Н. с просьбой помочь мне вернуть мои деньги от провайдера Ростелеком.
       Почитайте моё письмо к ней. Будет полезно.
       5 мая 2025 года был окончательно расторгнут договор по получению мною услуг связи с провайдером "Ростелеком". Номер моего расторгнутого уже счёта 423002335892.
       Так получилось, что за несколько месяцев до этого я случайно, перепутав провайдеров, отправил на счёт Ростелекома три тысячи рублей. Решил оставить их на счёте Ростелекома для последующих оплат услуг связи.
       Но, расторгнув договор с Ростелекомом 05.05.2025, я попросил его вернуть мне остававшиеся на счёте мои деньги в сумме 995 рублей 99 копеек.
       Узнав, что вернуть деньги можно только оформив в печатном (бумажном) виде довольно большое заявление с приложением к нему, тоже на бумаге, скриншотов моего паспорта и реквизитов банка, через который я ранее совершал платежи за услуги связи Ростелекому, я понял, что никогда свои 995,99 рублей я себе не верну, потому что я, 75-летний пенсионер, с ограниченной мобильностью, должен буду съездить в центр Краснодара (живу на самой его окраине), чтобы заказать отпечатку на принтере всех необходимых документов, что выйдет мне дороже, чем сумма, которую я пытаюсь себе вернуть...
       Когда-то я за считанные минуты вернул свои деньги от провайдера Билайн, зайдя по его наводке  в свой личный кабинет и нажав на пару кнопок. А Ростелеком за сумму меньше тысячи рублей, чуть ли не догола пытается меня раздеть, чтоб я доказал, что я, это я!..
       Сегодня я звонил по горячей линии в Ростелеком (аудиозапись этого разговора прилагаю), поняв, что без бумажного оформления возврата мне денег не обойтись.
       Но мне 75. У меня паховая грыжа, сильно ограничивающая мои движения, установленный мочевой катетер Фоллея, левый глаз практически не видит (осложнённая катаракта с дегенерацией макулы - диагноз МНТК "Микрохирургия глаза"), а правый если видит процентов на десять, то хорошо, из-за чего я уже много раз падал, не видя выбоин на тротуаре). Мне до автобусной остановки дойти - большая проблема, а на такси я потрачу больше, чем пытаюсь вернуть от Ростелекома... При этом физически я довольно крепкий ещё. Просто грыжа, катетер и очень плохое зрение делают меня малоподвижным.
       Я прошу заставить Ростелеком перевести мои деньги на мою банковскую карту 2202 2006 9384 7533. Надеюсь, с вашей помощью Ростелекому будет наконец доказано, что я это есть я.
       Что смешно: когда я ошибочно перевёл с вышеупомянутой карты на счёт Ростелекома три тысячи рублей, то Ростелеком не требовал от меня заполнять огромное количество разных бумажных документов, принял денежки мои за милую душу.
       А вернуть мои же деньги на мою же карту, с которой он их от меня получил, не хочет, ставит условия, из-за сложности выполнения которых большинство граждан просто махнут рукой и скажут: до пропади оно всё пропадом... На это, видно, надеется Ростелеком: по зёрнышку собирает свои триллионы...
       Прошу также потребовать от Госдумы принять поправку к закону о том, что возврат денежных средств на карты, с которых поступили деньги, должен быть практически автоматическим, то тесть возвращаться без бюрократических проволочек.
       С уважением, Морозов Алексей Петрович.
22.12.2025.