34. Про Фому или про Ерему? Нет. Про УК

3 декабря я через ГИС ЖКХ отправила письмо в свою УК:

— В связи с тем, что я, как собственник жилья наняла вашу УК для того, чтобы вы избавили меня от коммунальных трудностей, требую:

1. Обеспечить мне качественное освещение в первом подъезде моего дома, т.к. свет не зажигается даже когда я громко пою песни.

2. Произвести необходимые работы по обеспечению меня по-настоящему горячей водой. Потому что таковая бывает только три раза в день. Лишь в часы массового разбора. А я, как ваш работодатель, не хочу дожидаться или бесконечно сливать дорогостоющую услугу.

Потому что со своей стороны выполняю наш договор безукоризненно, оплачивая все счета. И вы обязаны соответствовать своим обязанностям и предоставлять мне качественные услуги...

26 декабря получила ответ:

— Уважаемая Татьяна Владимировна! В ответ на ваше обращение ... от 03.12.2025 г., сообщаем что, при осмотре освещения в первом подъезде было принято решение о том, что освещение будет восстановлено в ближайшее время. Так же сообщаем, что в вашем доме проведены работы по циркуляции горячего водоснабжения по полотенцесушителям согласно проекта.

Нет, вы поняли? Они мне почти через месяц ответили, что только еще собираются решить вопрос. Я рассердилась. Плохой отзыв им написала и повторное письмо отправила:

— Я в качестве вашего работодателя чрезвычайно не удовлетворена, как УК исполняет свои производственные обязанности. Месяц прошёл с тех пор, как вы получили мой запрос. Ничего не сделали, а теперь обещаете в ближайшее время наладить свет. Почему не сделали это раньше?

Второе. Почему вы всегда отвечаете не на тот вопрос, который вам задают? Меня не интересуют полотенцесушители. Я не хочу в течение длительного времени сливать воду, чтобы она из холодной превратилась в горячую. Это дорого. Мне жалко платить за слив воды. Хочу, чтобы из крана текла по-настоящему горячая вода. Как положено.

И последнее. Прошу вас поручать читать мои письма разумному работнику. И отвечать на них не формально. А то я про лампочку в подъезде много раз объясняла. И в аварийке, и технику, и в паблике вашей компании. Результата нет. Боюсь думать, что вы это делаете нарочно.

;;;

Самое смешное в этом то, что ответ на второе письмо мне опять дадут через месяц. И, возможно, опять ни о чем. Так что покой мне только снится. Но я всерьёз намерена добиться того, чтобы моя управляшка видела во мне не просителя, а работодателя. И соответственно старалась удовлетворить мои справедливые ожидания...