Счастливый человек

Сегодня я встретил ещё одного, наверное, счастливого человека. Зашёл в офис «Озон» активировать банковскую карту. Карта уже месяц как существует, но дойти и подключить времени не было. Женщина – сотрудник офиса, лет сорока пяти, на позитиве общается с клиентами. Поддерживая веселый настрой, одновременно отвечает на вопросы, касающиеся проверяемой техники у одних, оформляет одежду у других, успевает выдавать инструкции и помогать с картой мне.
Возможно, что психологический портрет данного человека относится к категории «сотрудничество». Следовательно, у него установка на взаимодействие с окружающими, в нашем случае, клиентами офиса. Такой психотип, как правило, находка и большой успех для бизнеса. Но суть общей картины не меняется, человек на своём месте. Люди выходили из офиса в хорошем настроении. Минут около десяти, в общей сложности, занял и я со своим вопросом. Зная, что система «Озон» предусматривает оставлять «чаевые» сотрудникам, предложил:
- Давайте вам «чаевые», рублей двести, за помощь переведу?
- Что вы, не надо, – ответила женщина, выдавая девушке что-то из одежды. – Это моя работа.
- Но у вас, предусмотрено правилами оставлять сотруднику чаевые? – не ожидая такой принципиальности, полувопросительно и полуутвердительно  ответил я. -  На какой номер вам перевести денежку?
- Нет-нет, ничего не надо, – был категоричный ответ женщины.
- Ну, дела… Я такой категоричности в похожих вопросах, очень давно не слышал, такое ощущение, что с детства. – Была моя эмоциональная реакция.
- Ничего страшного, - улыбаясь, отреагировала сотрудник. – Значит мы с вами, где-то из одного детства.
-  Да я со своим отношением, похоже, из другого детства или то детство забыл. – Подумал я, но вслух говорить не стал. 
Продолжать диалог в рамках соревнования кто кого победит, смысла не имело. Пожелав хорошего дня и поблагодарив за помощь, я направился к двери.
«А ведь эта женщина – счастливый человек, – первое, что пришло мне на ум на улице. – Я таких уже встречал, в их жизни всё хорошо. И муж её любит, и дети радуют, и занимается тем, что ей нравится. Что для неё эти «чаевые».      
         


Рецензии