1. 1 Понятие общения

                Что такое  общение?

 «Рассматривая образ жизни различных высших животных и человека, мы замечаем, что в нём выделяются две стороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип контактов мы назвали деятельностью. … Второй тип контактов характеризуется тем, что взаимодействующими друг с другом сторонами являются живые существа, организм с организмом, обменивающиеся информацией. Этот тип внутривидовых и межвидовых контактов называется общением.

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становиться осознанным и опосредствованным речью».

                Хочу заметить, что общение происходит  не только в царствах животных и человека, но и в других земных царствах (растения, кристаллы и др.)  с помощью определённых волн, например, запаха. Хотя, думаю, такие процессы в этих царствах можно назвать взаимодействием, всё зависит от того, что мы понимаем под общением. 

В общение выделяются следующие аспекты: содержание, цель и средства.

СОДЕРЖАНИЕ – это информация, которая  в межиндивидуальных контактах передаётся от одного живого существа к другому. Содержанием общения могут быть  сведения о внутреннем мотивационном или эмоциональном состоянии живого существа. Один человек  может передавать другому информацию о наличных потребностях. Рассчитывая на потенциальное участие в их удовлетворении. Через общение от одного живого существа к другому могут передаваться данные об их эмоциональных состояниях (удовлетворённость, радость, гнев, печаль, страдание и т.п.), ориентированные на то, чтобы определённым образом настроить другое животное на контакты. Такая же информация передаётся от человека к человеку и служит средством межличностной настройки. По отношению к разгневанному или страдающему человеку мы, например, ведём себя иначе, чем по  отношению к тому, кто настроен благожелательно и испытывает радость.

Содержанием общения  может стать информация о состоянии вешней среды, передаваемая от одного живого существа к другому, например, сигналы об опасности или о присутствии где-то поблизости положительных, биологически значимых факторов, скажем, пищи.

У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Люди обмениваются друг с другом информацией, представляющей знания о мире, богатый, прижизненно приобретённый опыт, знания, способности, умения и навыки. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

ЦЕЛЬ общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. У животных целью общения может быть побуждение другого живого существа к определённым действиям, предупреждение о том, что необходимо воздержаться от какого-либо действия. Мать, например, голосом или движением предупреждает детеныша об опасности; одни животные в стаде   могут предупреждать других о том, что ими восприняты жизненно важные сигналы.

У человека количество целей общения увеличивается. В них помимо перечисленных выше включаются передача и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных взаимоотношений, многое другое. Если у животных цели общения обычно не выходят за рамки удовлетворения актуальных для них биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Не менее существенны отличия СРЕДСТВ общения. Последние можно определить как способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому.

Кодирование информации – это способ передачи её от одного живого существа к другому. Например, информация может передаваться с помощью прямых телесных контактов: касанием тела, руками и т.п. Информация может людьми передаваться и восприниматься на расстоянии, через органы чувств (наблюдение со стороны одного человека за движениями другого или восприятие производимых им звуковых сигналов).

У человека, кроме всех этих данных от природы способов передачи информации, есть немало таких, которые изобретены и усовершенствованы им самим. Это – язык и другие знаковые системы, письменность в её разнообразных видах и формах (тексты, схемы, рисунки, чертежи), технические средства записи, передачи и хранения информации (радио- и видеотехника; механическая, магнитная, лазерная и иные формы записей) По своей изобретательности в выборе средств и способов внутривидового общения человек намного опередил все известные нам живые существа, обитающие на планете Земля.

                Так ли это? А дельфины? Человек в своём развитии пошёл путём технической цивилизации. У дельфинов этого нет. Кто из них развивается быстрей духовно?

 Источник информации книга «Психология» Р.С. Немов (стр. 431).