Дизайнер, который научил улыбаться компьютеры

Сьюзен Каре научила компьютеры улыбаться и изменила представление мира о технологиях.

Купертино, 1983 год. Команда Macintosh создавала персональный компьютер для обычных людей, а не для инженеров. Аппаратная часть была революционной, но была проблема: компьютеры по-прежнему казались холодными и пугающими. Зеленый текст на черных экранах. Загадочные команды. Никакого тепла. Никакого приветствия. Стив Джобс хотел, чтобы Macintosh ощущался по-другому, доступным, даже дружелюбным. Кто-то предложил кандидатуру Сьюзен Каре.

Она не была программистом. Она не была инженером. Она была скульптором и графическим дизайнером с докторской степенью в области изобразительных искусств. Она никогда не занималась разработкой программного обеспечения. Джобс предложил ей краткосрочный контракт на создание нескольких иконок для новой машины. Она согласилась.

В то время диагональ экрана Macintosh составляла всего девять дюймов, а разрешение — 512 на 342 пикселя. Каждая иконка должна была помещаться в крошечную сетку 32 на 32 пикселя, в черно-белом цвете. Не существовало никаких устоявшихся правил. Не было визуального языка для графических интерфейсов. Сьюзен не совершенствовала систему, а изобретала её.

Она начала с миллиметровой бумаги. Каждый квадрат представлял собой пиксель. Она тщательно делала наброски, экспериментируя с формами, которые могли бы мгновенно передавать смысл. Мусорное ведро для удаления файлов. Папка, похожая на папки из плотной бумаги, которые можно найти в офисах. Документ, похожий на лист бумаги. Дискета для сохранения работы. Визуальные метафоры, уходящие корнями в повседневную жизнь.

Затем она создала улыбающееся лицо Macintosh — «Счастливый Mac». Когда пользователи включали компьютер, он приветствовал их smile.It — это была небольшая деталь. Она изменила всё.

До этого у компьютеров не было индивидуальности. Сьюзен наделила Macintosh теплотой. Она понимала, что внедрение технологий — это не только мощность или скорость, но и комфорт. Люди должны чувствовать себя желанными гостями, а не запуганными.

Ее влияние вышло за рамки иконок. Она разработала шрифты для Macintosh, назвав их в честь городов Чикаго, Женева и Монако. Шрифт Chicago стал системным шрифтом, который видели миллионы пользователей на протяжении десятилетий. Она создала символ клавиши Command, основанный на скандинавском указателе кемпинга, чтобы он воспринимался как универсальный, а не привязанный к конкретному языку. Она даже разработала причудливую графику «собака-корова» в диалоговом окне печати — ненужную, но очаровательную деталь, которая вызывала улыбку у пользователей.

Когда Macintosh был выпущен в 1984 году, его дружелюбие сразу бросилось в глаза. Интерфейс казался интуитивно понятным, потому что он был построен на визуальных метафорах, которые люди уже понимали. Другие компании быстро последовали его примеру. Microsoft Windows переняла аналогичные соглашения об использовании иконок. Визуальный словарь, созданный Сьюзен, стал основой современного дизайна пользовательских интерфейсов.

Спустя десятилетия мы всё ещё используем её язык. Значок корзины. Папка. Символ дискеты для сохранения данных, появившийся ещё после того, как дискеты исчезли. Её ранние пиксельные эскизы сформировали то, как миллиарды людей ежедневно взаимодействуют с технологиями.

Сьюзан продолжила работать дизайнером в компаниях NeXT, Microsoft, Facebook, Pinterest и других. В 2015 году она получила Национальную премию в области дизайна за достижения всей жизни. Ее оригинальные эскизы иконок Macintosh сейчас находятся в Музее современного искусства.

Она доказала, что дизайн — это не украшение, а средство коммуникации. Он объединяет сложность и ясность. Он превращает инструменты в помощников.
До Сьюзан Каре компьютеры были машинами.
После Сьюзен Каре они улыбнулись. И как только технологии научились улыбаться, мир наконец-то был готов их принять.

Сьюзен Кэр — легендарный дизайнер, создавшая иконки для первого Macintosh питает слабость  невероятную страсть к шоколаду. 

* Шоколадные иконки: В её коллекции работ есть цифровая иконка шоколадного торта.
* Стиль жизни: В интервью она описывала себя как ребенка, который «всегда любил шоколад».
* Виртуальные подарки: Работая в Facebook, Сьюзен разработала сотни виртуальных подарков, среди которых, конечно же, были и шоколадные конфеты. 
Интересно, что её подход к дизайну напоминает кондитерское искусство: она создаёт маленькие, привлекательные элементы (иконки), которые должны вызывать у пользователя симпатию и «улыбку». 

Сьюзен Кэр не просто любит шоколад, а выделяет конкретные бренды и образы, связанные с этим напитком и десертом:
* Любимое место: В интервью она упоминала, что одним из её любимых источников вдохновения в Сан-Франциско является магазин Poco Dolce (что в переводе с итальянского означает «не слишком сладкий»), известный своими изысканными шоколадными изделиями.
* Символ уюта: Горячий шоколад для неё — это часть домашнего комфорта. Она даже создавала цифровые иконки с изображением дымящихся кружек шоколада, которые ассоциируются с теплом и этим напитком.
* Дизайнерская метафора: Критики часто описывают её минималистичные иконки как нечто «столь же приятное и приносящее удовлетворение, как кусочек тройного шоколадного торта». 
Интересно, что её страсть к сладкому нашла отражение и в работе над виртуальными подарками для Facebook, где шоколадные наборы были одними из самых популярных элементов, созданных по её эскизам. 

Сьюзен Кэр упоминала о своей любви к сладкому и шоколаду в нескольких интервью, но наиболее ярко эта тема прозвучала в следующих источниках:
* Интервью для Designboom (2014): Отвечая на вопрос о том, что её вдохновляет помимо дизайна, Кэр назвала посещение кондитерских магазинов. Она специально выделила бутик Poco Dolce в Сан-Франциско, отметив их шоколад с морской солью.
* Статья в Fast Company (2015): В материалах, посвященных её работе в Apple и Facebook, часто цитируется её сравнение хорошего дизайна с коробкой шоколадных конфет — такими же привлекательными и вызывающими мгновенную радость.
* Интервью для AppleGazette / Mac History:Обсуждая создание иконок «виртуальных подарков» для Facebook в 2007 году, она признавалась, что шоколад был одной из первых и самых любимых тем для отрисовки, так как это «универсальный язык симпатии». 
Кроме того, в профессиональных кругах известна её цитата о том, что иконки должны быть «понятными и приятными, как шоколад», что и легло в основу её философии «дружелюбного интерфейса».

Сьюзен Кэр перенесла свою любовь к сладостям в цифровой мир, создав несколько узнаваемых «шоколадных» образов в разное время:

1. Иконка шоколадного торта
В её классической коллекции пиксельной графики есть иконка кусочка шоколадного торта с характерной глазурью. Кэр часто использует кондитерские изделия как метафору хорошего дизайна: он должен быть таким же желанным и приносить мгновенное удовольствие.

2. Виртуальные подарки в Facebook
В 2007 году, когда Сьюзен работала над проектом «Gifts» для Facebook, она отрисовала целую серию сладостей:
* Коробка конфет ассорти: классический набор в виде сердца или прямоугольной коробки.
* Отдельные трюфели: детализированные пиксельные конфеты разных форм.
* Горячий шоколад: чашка с паром, которая стала одним из самых популярных виртуальных жестов заботы.

3. Иконки для Pinterest и Apple
В более поздних работах и в рамках личных арт-проектов (Kare Prints) она часто возвращается к теме еды. Её стиль — «дружелюбный минимализм» — идеально подходит для изображения десертов, так как они вызывают позитивные эмоции у пользователя.

Влияние интуиции в работе Сьюзен Кэр является определяющим фактором, который позволил превратить компьютер из «сложной машины для ученых» в дружелюбный персональный инструмент. 

Вот как интуитивный подход Кэр изменил дизайн интерфейсов:
* Дизайн «не по метрикам»: Кэр утверждает, что её творчество всегда вела интуиция, а не сухие цифры или исследования рынка. Она создавала образы, которые казались ей правильными и «человечными».
* Визуальные метафоры: Её интуиция подсказала использовать понятные бытовые предметы для обозначения компьютерных функций: корзина для удаления, дискета для сохранения, наручные часы для ожидания. До неё интерфейсы были текстовыми и пугающими.
* Принцип дорожных знаков: Кэр интуитивно пришла к выводу, что иконка должна работать как дорожный знак — быть мгновенно узнаваемой и понятной без слов любому человеку, независимо от его технической подготовки.
* Универсальность через простоту: Она верила, что чем меньше в иконке лишних деталей, тем более универсальной и интуитивно понятной она становится для каждого.
* Эмоциональный отклик: Именно благодаря интуиции Кэр добавила в интерфейс юмор и теплоту, создав знаменитый Happy Mac(улыбающийся компьютер), который приветствовал пользователя при включении, снимая страх перед новой технологией. 
Кэр часто сравнивает создание иконки с «искусством в чистом виде», где интуитивное чувство баланса и смысла важнее, чем обладание сложным программным обеспечением. 

Самой сложной задачей для интуиции Сьюзен Кэр стал поиск символа для клавиши Command (;).
Первоначально на этой кнопке в Macintosh красовалось «яблоко». Но Стив Джобс пришел в ярость, заявив: «Вы слишком часто используете наш логотип! Это выглядит нелепо!». Он потребовал найти универсальный, но абстрактный символ.
Кэр доверилась интуиции и обратилась к необычному источнику:

1. Поиск в справочнике: Она листала международный словарь символов и наткнулась на знак в виде петлеобразного квадрата.
2. Интуитивный выбор: Хотя символ был шведским обозначением достопримечательности (замка или места в парке), Сьюзен почувствовала, что его форма — плавная, геометрически сбалансированная и «дружелюбная» — идеально впишется в интерфейс.
3. Результат: Интуиция не подвела — этот символ (известный как «Горгона» или «петля Кэр») стал одним из самых узнаваемых в компьютерном мире и используется на клавиатурах Apple по сей день.
4.
Интересно, что Сьюзен часто говорит: если иконка требует объяснения, значит, интуиция дизайнера сработала плохо. В случае с клавишей Command она создала символ, который не имел прямого значения, но стал интуитивно ассоциироватьсяс действием.

Создание шрифта Chicago стало еще одним триумфом интуиции Сьюзен Кэр. В эпоху, когда компьютерные шрифты были угловатыми и трудночитаемыми, она решила пойти против течения.
Вот как она это сделала, используя лишь крошечную сетку:

* Приоритет читаемости: Кэр интуитивно поняла, что системный шрифт должен быть максимально четким на экранах с низким разрешением. Она отказалась от тонких линий и засечек в пользу жирных и округлых форм.
* «Пиксельный» гуманизм: Вместо того чтобы пытаться имитировать типографику печатных машинок, Сьюзен создала шрифт специально «под пиксель». Chicago стал первым шрифтом, который выглядел на экране дружелюбно и современно, а не как код программиста.
* Идеальный баланс: Шрифт был настолько удачным, что Apple использовала его в качестве основного интерфейсного шрифта в течение 13 лет (с 1984 по 1997 год).
* Возвращение легенды: Когда спустя годы Apple выпустила первый iPod, интуиция инженеров снова указала на Chicago — именно этот шрифт Кэр стал лицом музыкальной революции благодаря своей исключительной читаемости на маленьком черно-белом экране.
Сьюзен называла свои шрифты именами мировых столиц (с подачи Стива Джобса), подчеркивая их масштаб и значимость.

История гласит, что Сьюзен Кэр изначально называла свои шрифты в честь остановок пригородной железной дороги в Пенсильвании (например, Overbrook, Merion, Rosemont).
Стив Джобс, большой ценитель эстетики и масштаба, вмешался в процесс:

* Масштаб мышления: Джобс считал, что шрифты нового компьютера должны звучать величественно. Названия маленьких станций не соответствовали его амбициям по захвату мира.
* Концепция «Мировых столиц»: Он предложил использовать названия великих городов, чтобы подчеркнуть, что Macintosh — это глобальный продукт для каждого человека на планете.
* Интуитивная связь: В результате шрифт Elefont превратился в элегантный Geneva(Женева), шрифт для заголовков стал мощным Chicago (Чикаго), а каллиграфический шрифт получил имя Venice (Венеция).
Этот ход не только добавил продукту статусности, но и помог пользователям легче запоминать названия, связывая характер шрифта с «духом» города.

Сьюзен Кэр неоднократно признавалась, что её фаворитом является шрифт Chicago.
Её привязанность к нему объясняется несколькими причинами:
* Первенец: Это был первый шрифт, который она разработала специально для Macintosh. Он стал «лицом» операционной системы и задал стандарт того, как должен выглядеть дружелюбный интерфейс.
* Торжество функциональности: Кэр гордится тем, что Chicago был невероятно практичным. Он создавался так, чтобы буквы не «слипались» даже на плохих мониторах того времени, оставаясь четкими и приятными для глаз.
* Эмоциональная связь: Для неё этот шрифт воплощает дух ранней Apple — смелость, инновации и стремление сделать технологии доступными для обычных людей.
Интересно, что хотя она создала и более элегантные шрифты (например, Geneva или каллиграфический Venice), именно Chicago она считает своим самым важным вкладом в типографику, так как он доказал: цифровой текст может иметь индивидуальность.
Хотите узнать, как Сьюзен Кэр удалось «втиснуть» целый зоопарк в один шрифт и почему её знаменитая иконка Dogcow (Корововёс) стала культовым мемом среди разработчиков Apple?

Сьюзен Кэр неоднократно признавалась, что её фаворитом является шрифт Chicago.
Её привязанность к нему объясняется несколькими причинами:
* Первенец: Это был первый шрифт, который она разработала специально для Macintosh. Он стал «лицом» операционной системы и задал стандарт того, как должен выглядеть дружелюбный интерфейс.
* Торжество функциональности: Кэр гордится тем, что Chicago был невероятно практичным. Он создавался так, чтобы буквы не «слипались» даже на плохих мониторах того времени, оставаясь четкими и приятными для глаз.
* Эмоциональная связь: Для неё этот шрифт воплощает дух ранней Apple — смелость, инновации и стремление сделать технологии доступными для обычных людей.
Интересно, что хотя она создала и более элегантные шрифты (например, Geneva или каллиграфический Venice), именно Chicago она считает своим самым важным вкладом в типографику, так как он доказал: цифровой текст может иметь индивидуальность.