С явными серьёзными проблемами

...С ЯВНЫМИ СЕРЬЁЗНЫМИ ПРОБЛЕМАМИ (из серии "ЗА ГРАНЬЮ РЕАЛЬНОГО")

После этого мы где-то месяц проработали с ней относительно спокойно… У нас здесь вообще на редкость спокойная обстановка. Она смотрела сериалы, читала книжки, рассуждала о том, что хочет летом пойти на курсы вождения… Благодаря специфике нашей работы, кстати, их можно было бы спокойно посещать, так сказать, без отрыва от производства… У нас легко можно прийти чуть попозже, уйти чуть пораньше, в течение дня отлучиться при необходимости… Девчушка искренне радовалась тому, как ей всё-таки повезло с работой, и строила планы на дальнейшую жизнь…

Примерно в середине января она заявила, что в отпуск хочет съездить в Калининград. Что ж, - хорошее дело!.. Отпуск у нас можно брать по две недели раз в полгода, и, по смыслу, она вполне могла пойти в него примерно во второй половине апреля. Так-то шесть месяцев работы у неё было бы только в мае, но у нашей организации есть только один минус, хотя и весьма существенный, - с мая по сентябрь у нас, типа, “сезон”, и в это время в отпуск идти нельзя. Но девчушка поговорила с директором, с бухгалтером, - со всеми, с кем только можно было поговорить, - и ей все они подтвердили, что, раз ситуация складывается подобным образом, то её, конечно же, отпустят пораньше…

Тогда она объявила мне, что будет покупать билеты на самолёт, - их, мол, надо заказывать уже сейчас… Она при мне созванивалась с друзьями и родственниками, рассказывала им о предстоящей поездке; она договаривалась со своей мамой о том, чтобы, после Калининграда, вместе с ней ещё и на юг куда-нибудь съездить… Короче, куча планов, - и ничто не предвещало никаких неожиданностей…

Заручившись поддержкой нашего руководства и оповестив родных и знакомых, девчушка вдруг почему-то испугалась и стала допытываться у меня, а не случится ли так, что она сейчас купит билеты, забронирует отель, - а ей возьмут и не дадут отпуск?.. Такого, в принципе, никогда у нас не было, но я всё-таки посоветовала ей на всякий случай ещё раз поговорить с директором, - уже конкретно, по датам, - и заручиться его поддержкой.

Она так и сделала. Директор удивился её опасениям, - поскольку для них, реально, никаких поводов не было, - почесал затылок, размышляя, как её успокоить, и сказал:

- А вы напишите заявление прямо сейчас! На всякий случай, чтобы не думалось!.. Мы его подпишем, отдадим в бухгалтерию, - и можете смело покупать билеты!.. Даже если, не дай Бог, какие проблемы возникнут, - тут уже никто и ничего изменить не сможет! Вы всё согласовали за несколько месяцев, - так что уж точно ничего не сорвётся!..

Девочка воспрянула духом. Аж в ладошки захлопала от радости. Я тоже за неё порадовалась. У человека было столько чудесных планов, и как приятно, должно быть, осознавать, что теперь их действительно можно начать реализовывать безо всяких опасений!..

Девчушка попросила у меня бланк на отпуск и вдруг задумалась, с какого числа ей лучше написать?.. Грубо говоря, с 12 апреля или с 16?.. Ведь у неё же ещё была договорённость с мамой, и она не знала точно, с какой конкретно даты та пойдёт в отпуск?.. Плюс, - она сказала, что стоимость билетов на самолёт тоже в разные дни отличается, и нужно ещё прикинуть, как будет повыгоднее по деньгам…

Я её успокоила, - впереди ещё больше трёх месяцев на самом деле, так что, на мой взгляд, не было совершенно ничего страшного в том, если она напишет заявление не прямо сейчас, не сию минуту, а, например, завтра… Как раз, можно вечером, не торопясь, созвониться с мамой и обсудить все вопросы, поискать билеты, прикинуть, как лучше всё провернуть… Девчушка согласилась со мной и кинулась шерстить сайты с билетами, попутно связываясь с мамой…

Этот день завершился на самой что ни наесть хорошей оптимистической ноте. Девчушка пищала от радости и была полна самых чудесных планов на жизнь в целом и на ближайшее будущее, в частности…

На следующий день она пришла на работу в самом мрачном настроении и заявила, что будет увольняться. Ей здесь всё не нравится, её здесь всё надоело, - и вообще, это - самая ужасная работа, которую только можно себе представить!.. Она просто не может здесь больше находиться ни дня!.. У неё здесь нет никаких перспектив, ей здесь ничего не светит, - и поэтому она немедленно уходит отсюда!..

Сказать, что я была в шоке, - это не сказать ничего!.. И не потому, что она решила уволиться, - это было её личное право!.. Просто ещё вчера человек был счастлив просто до поросячьего визга, доволен и полон радужных планов, - а сегодня он с яростью швыряет сумку на стол и заявляет о том, что всё плохо, и он не может больше здесь находиться!..

Даже как-то немного обидно стало от всего этого, признаюсь… Потому что она просто одним махом обесценила всё, - и меня, получается, в том числе… Может быть, эта работа - и не мечта детства, - но это реально неплохая работа! В нашем городе найти равноценную не так-то просто… Но, тем не менее, человека вполне может что-то не устраивать. Я поняла бы, если бы она сказала, например, что зарплата маленькая, - увы, что есть, то есть!.. Или, - что устала работать с людьми и не хочет этого больше, - мне самой работать с людьми ой как непросто, так что это я тоже прекрасно могла бы понять. Опять же, возникли, например, проблемы с начальством или коллегами, график перестал устраивать, добираться далеко из дома, - да всё, что угодно!..

Но подобная странная истерика со словами: здесь всё плохо, мне всё не нравится, я не хочу больше здесь находиться, - это было несколько выше моего понимания… Ещё вчера всё было нормально… А её сегодняшнее поведение давало основания задуматься о том, всё ли у неё в порядке с головой?.. Потому что нормальные, психически здоровые люди так себя не ведут…

Особенно мне понравилась её фраза о том, что у неё здесь нет никаких перспектив… Так их не было и вчера, и даже на момент трудоустройства сюда… Но, если уж говорить начистоту, - а на какие особые перспективы ты, девочка с одиннадцатью классами и без какого бы то ни было другого образования, вообще можешь рассчитывать?.. Кстати, раньше для устройства сюда было обязательным высшее образование, - это сейчас требования немного снизили, поскольку вдруг выяснилось, что толпа за забором тоже не стоит… И, тем не менее, как правило, всегда и во всех организациях требуется хоть какой-то диплом: техникум, колледж, училище раньше… А тебя взяли практически со школьной скамьи. Да ещё и сказали: подумай, не хочешь ли ты быть экскурсоводом?.. И работа поинтереснее, и зарплата повыше!.. Если хочешь, - подучи тематику, и вперёд!.. У тебя обязательно получится!..

Какая ещё организация будет готова предложить тебе такие вот перспективы?..

И, опять же, - всё плохо, всё ужасно, не могу здесь больше находиться, - и без какой бы то ни было конкретики!.. Этим ты, моя дорогая, уже задеваешь непосредственно меня. А это, знаешь ли, достаточно обидно, - когда относишься к человеку нормально, а он вот так плюёт тебе в физиономию!..

Кроме того, я реально не могла понять, чего конкретно это чудо природы рассчитывало добиться этой своей странной истерикой?.. Думала, что я буду уговаривать её, пытаться переубедить, объяснять, что ей, с её навыками и образованием, лучшей работы в этом городе не найти?.. Не знаю. Это всё потом ещё сделают другие… Наше начальство будет и уговаривать её, и переубеждать, и сулить повышение зарплаты… А мне после этих слов она стала просто очень сильно неприятна. И я лишь спросила:

- С какого числа?

Но всё оказалось не так просто… Несмотря на то, что она “больше не могла здесь находиться”, заявление она почему-то собиралась написать не прямо сейчас, не сию минуту, а лишь через две недели… Потом она планировала ещё две недели отрабатывать… Типа, за это время она найдёт другую работу, нормальную, интересную, подходящую ей…

А мне так кажется, что она просто очень надеялась, что все кинутся ей в ноги и начнут дружно её отговаривать… И она даже дала нам побольше времени на это…

Итак, получается, что, изъявив весьма эмоциональное желание уволиться немедленно, это чудо природы проработало ещё, в общей сложности, месяц… И это, поверьте, был для меня очень долгий месяц…

Я искренне не понимала, куда делась разумная необычайно приятная в общении улыбчивая девчушка, которой мы все, - и, в первую очередь, я сама, - были так очарованы в самом начале её работы в нашей организации?.. Существо, которое приходило теперь по утрам с недовольной перекошенной физиономией, постоянно ныло. В буквальном смысле. Заунывно, нудно, протяжно, монотонно… И, в скором времени, это просто начало сводить меня с ума…

Началось всё это тоже достаточно неожиданно. Просто однажды она пришла утром на работу, пожаловалась на надоевший ей холод на улице и тоскливо простонала:

- Ну, когда же уже весна?..

В тот, первый, раз я только посмеялась. На дворе была середина января, поэтому я просто сказала, что от зимы осталась ровно половина, - мол, потерпеть осталось совсем немного… Через полчаса она повторила эту свою фразу, ещё более заунывным и обречённым тоном… У меня нормальное здоровое чувство юмора, поэтому я отнеслась к этому, просто как к шутке, как к напоминанию о нашем предыдущем разговоре… Не знаю, что её так зацепило, - но до самого вечера она повторяла эту фразу не реже одного раза в час… Сначала это удивляло… Потом уже начало напрягать… А под вечер - конкретно раздражать…

Ну, день прошёл, оставив неприятный осадок, непонимание и тупую головную боль. Ладно, - может, это у неё очередной ПМС так проявляется… У всех бывают свои заскоки… Вот только, когда она, в следующую же смену, едва переступив порог музея, вместо “Привет!”, протяжно завыла: “Ну, когда же уже весна?!” - я, признаться, конкретно напряглась…

Эта фраза стала у неё коронной… В течение последующих четырёх недель она, в обязательном порядке, произносила её не меньше десятка - двух раз в день… В промежутках, - ради отдыха, очевидно, - она принималась выть что-нибудь другое.

“Ну, когда же уже домой?..” - с самого раннего утра, едва только придя на работу…

“Ну, когда же уже выходной?..” - опять же, утром первого дня, только что после выходных, ещё, вроде бы, даже теоретически не успев устать…

“Ну, когда же этот мороз закончится?..” - зима по-прежнему была в самом разгаре, и до календарной весны оставалось ещё больше месяца…

“Я так хочу на море!.. Господи, ну, как же я хочу на море!!!” - Господи, а кто тебе мешает-то?.. Ты сама, по своей воле, отказалась от отпуска, во время которого вполне могла бы съездить на море…

“Ну, когда же уже лето наступит?..”

“Ну, когда же уже можно будет ходить в нормальной одежде?.. Мне так надоел этот пуховик!..”

“Ну, когда же уже этот ветер прекратится?..”

Словно маленький ребёнок, который не разбирается во временах года и канючит, канючит, канючит…

Но первая, - коронная, - фраза, с которой всё началось, так и осталась её любимой… Примерно через неделю, протянув в очередной, - тысячный уже, примерно, раз, - “Ну, когда же уже весна?..” - она вдруг с умным видом добавила:

- Я эту фразу теперь, наверное, каждый день повторять буду до самой весны!..

К тому времени я уже устала от неё до такой степени, что даже глаз не скосила в её сторону. Просто спокойно продолжила заниматься своими делами…

Посетители порой ходят у нас по музею часа по три, - плюс - минус. Мы за ними не следим, - это не входит в круг наших обязанностей. Провести, объяснить, подсказать, если спрашивают, помочь, если что-то не получается, - и всё. Краем глаза время от времени поглядываем на камеры, - чтобы убедиться, что у них всё в порядке, - и больше никак им не мешаем.

Сколько времени они ходят по музею, - нас, в принципе, вообще не касается. Большую часть этого времени они проводят на верхних этажах. Они нам не мешают, мы им - тоже.

Ещё раз оговорюсь для ясности, - во времени наши посетители ограничены только часами работы самого музея. Хотят они бродить по нему весь день, - это их полное право. На нас это вообще никак не отражается.

Но, после того, как моя девчушка решила уволиться, ситуация начала накаляться…

Теперь, проводив посетителей в зал, это чудо природы садилось возле экрана, на который были выведены камеры видеонаблюдения, и начинало ныть:

- Ну, когда же они уже уйдут?.. Ну, когда же они уйдут?..

Поначалу я ещё пару раз задавала ей вопросы, чем же конкретно они ей мешают?.. Возьми телефон и занимайся своими делами!..

Но она просто повторяла, как она устала от них всех, и снова заводила:

- Ну, когда же они уже уйдут?.. Ну, сколько можно ходить?.. Ну, когда же они уже уйдут?..

Три часа люди ходят по музею, - три часа это чудо природы безвылазно пялится на них в экран и ноет… А там, глядишь, зайдут новые посетители… А потом - ещё… А она всё сидит и воет с обречённым видом:

- Ну, когда же они уже уйдут?..

Наверное, можно поразиться моей выдержке и тому, что я сразу же не послала её во всем известном направлении?.. А всё очень просто на самом деле. Я умею полностью отключаться от внешних раздражителей и преспокойно заниматься своими делами, практически не реагируя на подобный маразм. Я его просто слышала параллельно, как некий белый шум, но, в принципе, попросту не обращала уже ни малейшего внимания на глупую капризную истеричную девочку, которая сама не знала, чего вообще хочет от этой жизни.

Я, так-то, насколько не воспитатель, и учить уму-разуму испорченного недалекого подростка не собираюсь.

Да, она меня раздражала. Немного. Но, честно говоря, мне было абсолютно плевать на неё. Пусть ноет. Как человек, она была мне очень сильно неприятна, - но мне в моей жизни нередко приходилось работать с неприятными людьми. Так что, не знаю, на что конкретно она рассчитывала, - а я просто по возможности игнорировала её…

Был, кстати, ещё один неприятный момент работы с ней. Многие люди приносят на работу что-нибудь к чаю… Печенье там, конфеты… И, когда работаешь вместе с кем-нибудь, по умолчанию часто получается, что, доставая свои “припасы”, говоришь что-нибудь, типа: “Угощайся, если хочешь!..” Сегодня я у тебя конфетку съем, завтра - ты у меня… Если, как бы, без наглости и добровольно, - то это нормальная ситуация…

У нас поначалу тоже так было… Я что-то принесла, - угостила её… Потом она меня чем-то угостила… При этом мои печенье и конфеты и через несколько недель остались лежать в свободном доступе, - а вот свою еду она на каком-то этапе начала от меня прятать…

Когда я впервые это поняла, мне даже смешно стало… Дело в том, что я практически равнодушна к сладкому… В лучшем случае, съем конфетку… Да и то мне её, чаще всего, на два раза хватает, потому что целиком она в меня просто не влезает… Так что, сами понимаете, меня угощать очень выгодно… Больших потерь не понесёшь… В то время, как свои угощения я не считаю, - ешь, сколько хочешь, мне не жалко… Дело в том, что моя милая худенькая девчушка поглощала всё это килограммами… И поэтому поначалу получалось, что, навернув килограмм своих конфет, - она плавно переходила к моему печенью, попутно доев всё то, что осталось после девочек из другой смены… Я не возражала. Она же тоже угостила меня. Ну, а то, что я угостилась всего лишь одной конфеткой, отдав ей целую пачку чего-то своего, - так это просто сейчас она хочет есть сильнее, чем я…

Но девчушка, поглощавшая мои припасы килограммами, на каком-то этапе, очевидно, пришла к выводу, что я её очень сильно объедаю. И она начала все свои вкусности от меня прятать. А проголодавшись, приносила пакетик своих мармеладок, забивалась в угол стола и торопливо их съедала. Поначалу у меня это вызывало лишь недоумение. Как я уже упоминала, если я и угощусь чем-то, - то мне одной штучки хватит за глаза и за уши… Но она ела так торопливо, словно я могла отобрать у неё ее конфеты; она настолько демонстративно отворачивалась от меня в тот момент, - очевидно, чтобы я не покусилась на её “вкусность”, - что мне это было просто неприятно.

Но - проблем никаких!.. Просто моя пачка печенья молча перекочевала с общего стола на мой личный. Прятать от неё еду я не собиралась, - просто перестала её угощать.

В первое время доходило до абсурда. Съев тайком от меня все свои килограммы конфет, она к вечеру начинала ныть, что ей очень хочется чего-нибудь сладенького… Тогда я ещё не до конца просекла её странности, поэтому спокойно говорила:

- Ну, вон у меня печенье осталось, возьми!..

Она, радостная до безумия, накидывалась на моё печенье… Словно её век не кормили…

И, кстати, оголодавшей она не была, нищей - тоже. Она каждый день, помимо кучи сладостей, приносила с собой из дома полноценный горячий обед, да и вообще на еде не экономила.

Это её желание “съесть ещё чего-нибудь сладенького” под вечер, когда её собственные припасы заканчивались, я тоже просекла. Это произошло раз… другой… пятый… Я, в принципе, не жадная. Но всему есть предел. Потому что с течением времени свою еду она прятала от меня всё более демонстративно… Вскоре дошло уже до того, что она стала уносить её наверх, на четвёртый этаж, где у нас, типа, чайная. Захотев что-то съесть, она поднималась туда, возвращалась с кусочком шоколадки, - всего с одним, видать, чтобы уж я точно не позарилась, - через пять минут уходила туда снова, и опять возвращалась с одним кусочком, - и так до бесконечности, целый день… Её поведение уже не выглядело адекватным от слова “вообще”... Она, реально, словно панически боялась, что я что-нибудь у неё попрошу. И то, что я этого не делала на протяжении достаточно долгого времени, всё равно не успокаивало её и не давало расслабиться…

Осознавать всё это было достаточно неприятно…

Подобную откровенную наглость я не люблю. Могу иногда потерпеть, если это не принципиально, - но не люблю. Это просто мерзко, в конце концов. И однажды моему терпению пришёл конец. В течение дня это чудо природы, схоронившись в уголке, поглотило неимоверное количество сладостей… А вечером завело свою обычную шарманку о том, как оно проголодалось… Которую я, на этот раз, полностью проигнорировала.

Зима, кстати, в тот год стояла суровая. А в тот день вообще такой мороз ударил, что хороший хозяин собаку из дома не выгонит… И вот под вечер это великовозрастное дитя начало выть, что ему очень хочется сладенького… Но на улице так холодно, что ей просто страшно туда выбираться… Магазин далеко… Но ей придётся в него идти… Потому что ей так хочется сладенького…

Рядом со мной, на моём столе, лежала пачка печенья… Штучки две ещё остались… И это отвратительное чудо природы настолько демонстративно на них нацелилось, что меня просто переклинило…

- Вот мне бы просто кусочек чего-нибудь сладенького!.. - ныла она мне на ухо. - Вот просто хоть один кусочек чего-нибудь сладенького, - и всё!.. Но так не хочется идти в магазин!.. Там так холодно; мне так не хочется мёрзнуть!.. Мне бы вот всего кусочек!..

Мне почему-то стало так неприятно, - аж до тошноты!.. А она демонстративно повторяла и повторяла эти свои фразы, - в надежде на то, что я пойму намёк, очевидно. И я поняла. Поняла, что больше вообще не хочу иметь с этим неприятным человеком никаких дел. Поэтому я спокойно ей сказала:

- Если ты голодна, - сходи в магазин! Никто тебе не запрещает!

Она уставилась на меня в немом изумлении, явно, не веря, что я оказалась способна на подобную подлость. Потом перестала ныть, оделась и пошла в магазин.

К этому вопросу мы больше не возвращались…

Директор пытался уговорить её не увольняться. Даже зарплату обещал ей прибавить. Но она с пафосом отвечала, что эта работа не соответствует её высоким требованиям; ей надо идти вперёд, а данная организация тормозит её развитие… Ну, ну!..

Скажу честно, - когда она уволилась окончательно, я вздохнула, наконец, свободно и на радостях готова была дверь перекрестить за её спиной…

У неё, по её же собственным словам, было очень много предложений работы… Её готовы были взять вот прямо куда угодно… В результате она почему-то оказалась в соседнем музее… Он известен в городе тем, что там за день проходит огромное количество посетителей, - больше тысячи!.. (Для справки, - у нас за месяц столько не бывает!..) И большинство этих посетителей - дети, с которыми эта девочка не слишком любила работать… Поэтому долго она там не продержалась.

В своих соцсетях она написала примерно следующее: “Это была прекрасная работа! Я буду скучать по нашему замечательному коллективу! Но я ухожу!..”

По последним сведениям из её же соцсетей, - она попала в очередной звонковый центр. На холодные звонки. И пока пишет о том, что это - лучшая работа, которая у неё когда-либо была…

Правда, эти сведения уже почти годовалой давности… Где она сейчас, - я не знаю…

И вот я встретила её в автобусе. Не узнала. Ей-богу, - не узнала! Более того, до последнего, - пока она не вышла на своей остановке, - вообще не была уверена в том, что это - она…

Куда делась милая улыбчивая девочка?.. Передо мною сидела молодая женщина с очень неприятным перекошенным лицом… Она меня, кстати, не заметила, так что я могла некоторое время наблюдать за ней со стороны. Она что-то смотрела в телефоне… И её лицо при этом непрерывно дёргалось и кривилось… Нервный тик?.. Очень похоже…

Зрелище было не слишком приятное…

Я даже не знаю, почему она так запомнилась мне… Через мою жизнь прошло немало таких вот девочек, чьи имена я теперь даже и вспомнить-то не могу… Но к ней я просто реально поначалу отнеслась очень хорошо… Поэтому, наверное, разочарование и было таким достаточно болезненным…

https://rutube.ru/video/2a38dac20190aa0a1a0e8cf1864e47b3/