Дорогой дневник. 27 февраля 2026

Дорогой дневник. 
Пятница. 27 февраля 2026.

Неделя выдалась полностью иппанутая.
Началось все с подачи заявления на продление так называемого blue badge, пропуска к парковке на местах для инвалидов. 
Срок истекает 3 марта. Поэтому еще в сентябре нам пришло напоминание с намеком, что пора бы и бумажки оформить, а то у них столько работы, столько работы - будете ждать два месяца решения.

Ну мы - люди послушные, сказано подавать сейчас, сейчас и подали. Подали и забыли. Тем временем прошла осень, за ней незаметно к концу подошла зима, срок годности истекает, а новостей нет.
Уже давно я намекала, как могла, мужчине моей жизни - не позвонить ли, не поинтересоваться ли, в какой стадии рассмотрения наше ходатайство, а он (надо знать моего любимого) постоянно отговаривался, что все идет своим порядком, волноваться не надо, нам сообщат.
Он у меня большой любитель откладывать все на понедельник первого января.

Но тут уже время критично подпирает - февраль катится к концу. Еще чуть-чуть и срок истечет.
Поддался уговорам, набрал номер и долго слушал музыку, перебиваемую заунывными фразами про то, как им важен наш звонок, и оставайтесь на линии, первый свободный оператор ответит так скоро, как это возможно.

Каких-то 20 минут, и оператор ответил.
Не стану пересказывать ход общения, сразу к сути дела - оказывается, они еще в начале января отправили на емейл письмо с требованием дополнительных доказательств от врача.
Емейл не дошел. Я полагаю, что девочка-стажерка неправильно ввела адрес почты - больше ничем это объяснить нельзя.

Когда это выяснилось, и оператор сообщила, что нам надо получить краткую выписку из истории болезни и отправить ее на приложенный адрес, мы отправились в поликлинику (GP surgery).
Там Дэвид изложил девочке на ресепшене нашу проблему, и девочка с важным видом заявила, что поставила нас на очередь - посетить врача, без которого столь важный документ не может быть нам выдан.
Я ждала в машине и устроить скандал не могла.

Когда мы вернулись домой, Дэвиду пришла копия емейла от января (на правильный адрес, данный во время разговора), где повторялась просьба переслать краткую выписку и озвучивалась крайняя дата (через 4 дня, включая выходные), после которой (если мы не предоставим выписку) все будет пох**ено в полном объеме, и нам придется еще полгода проходить процедуру заново.
От этих новостей я испытала небывалый подъем - бегала по стенам и потолку и орала, что я их всех там завтра разъ**у в полном составе - от ресепшена до врачей.
Чем вызвала страх и оторопь у любимого - я не часто бываю в амплуа берсерка.

Завтра утром (надев на меня строгий ошейник и намордник с шипами), мы снова приехали в поликлинику.
На ресепшене сидела совсем другая девочка.
Пока я не начала превентивно кидаться на нее с ревом и пеной из пасти, Дэвид наскоро изложил нашу просьбу - сделать краткую выписку как можно скорее. 
«Нет проблем, - ответила девочка. - Сейчас я все сделаю. Вам не нужно видеть доктора для этого. Какая у вас дата рождения?».
Два нажатия кнопки - и в руках у нас выписка.
На крыльях, благословляя белокурого юного ангела, мы выпорхнули из клиники и полетели в пункт приема документов.
Там тоже все прошло гладко, выписку отсканировали и отправили за два дня до дедлайна.

Прошло 10 дней, никакой реакции.
И вот в этот понедельник мужчина моей жизни, кое-что намотавший на ус, снова позвонил оператору поинтересоваться, как там, все ли дошло, не нужно ли еще устроить пир на весь мир, достать ковёр-самолёт, оленя с золотыми рогами или «то, чего на белом свете вообще не может быть», и девочка благодушно сообщила, что все, в принципе, пучком - но они ждут, когда мы оплатим пошлину, 10 фунтов.
Тут меня переклинило. Я вышла в сад и орала матом: где, когда, в каком месте вы нам сообщили размер пошлины и счет, куда ее надо переслать?!
Пиииип! Бл****!!! Пиииип! Су***! Пииип! Пииип! Пииип.

Пока я орала, Дэвид оплатил пошлину дистанционно, и теперь мы ждем пропуск - его пообещали прислать в течение 15 дней.
Надеемся, что быстрее, но все может быть.

«Дорогой, - сказал я по итогу, - не забывай про человеческий фактор. Вот эта бестолочь (сами вообразите, кем я ее назвала) на ресепшене могла стоить нам полгода мытарств, если бы мы ждали визита к врачу.
А вот та малолетняя дебилка могла бы стоить нам тех же полгода, если бы ты не позвонил и не узнал, что они ждут оплаты. Молодое поколение не умеет работать, думать или отвечать за свои действия. Они умеют только делать вид. Поэтому - если тебе отказала одна молодь, иди к другой, к третьей, пятой-двадцатой и требуй - пока они не начнут прятаться от тебя и делать то, что обязаны - лишь бы оставил их в покое».
Права ли я?
(Продолжение рассказа про иппанутую неделю будет дальше)
©АЧ.