стратегия пересборки ВВ. Часть 1

Бывают компании, чьи продукты становятся продолжением тебя. Ты не просто покупаешь у них — ты веришь в то, что они делают. Следишь за их развитием. Радуешься их успехам, как своим. 

Для меня таких компаний несколько. 

Синергетик — их продуктом я пользуюсь каждый день. Это не просто инструмент, это — идея, воплощенная. И когда я узнала, что они вышли на китайский рынок, то почувствовала гордость, будто это и мое маленькое достижение. 

Но есть еще одна компания, которая для меня больше, чем просто магазин. 

«ВкусВилл». 

Я не просто покупаю у них еду. Я верю в их философию. В то, что бизнес может быть человечным. Что можно продавать продукты и при этом оставаться бирюзовой компанией — где люди важнее прибыли, а ценности не пустой звук. 

И вот недавно я узнала: они закрывают часть офлайн-магазинов и делают ставку на онлайн. 

Казалось бы, что тут такого? Мир меняется, цифровизация, логистика, эффективность… 

Но мне от этого грустно. 

Потому что «ВкусВилл» для меня — это не просто способ купить еду. Это место, где: 
- Продавцы узнают тебя в лицо. 
- Можно случайно завязать разговор с соседом у витрины. 
- Чувствуешь, что ты не просто потребитель, а часть чего-то настоящего. 

Онлайн-магазин не даст этого. Он удобен, быстр, точен… но безличен. 

Что делать, если компания, в которую ты веришь, меняется не в ту сторону? 

Можно махнуть рукой: «Ну что поделать, бизнес есть бизнес». 

А можно попытаться что-то изменить. 

Я выбрала второе. 

Я изучила рынок. Посмотрела на тренды. Поняла, что офлайн-ритейл не умирает — он трансформируется. Людям по-прежнему нужно живое общение, тактильность, ощущение причастности. 

И у меня есть проект. 

Как вернуть «ВкусВиллу» его человечность — и при этом сделать офлайн-магазины прибыльными. 

Это не просто бизнес-план. Это попытка сохранить то, во что я верю. 

Хотите узнать, как? 

P.S.  Мир состоит не только из эффективности. Он состоит из людей. И если мы перестанем это ценить — что останется? 

Я выбираю бороться за живые магазины. 
А вы?