Демоны pr. Продюсер - иезуит

Если орден иезуитов — это гибкая, адаптивная и интеллектуальная машина влияния, то инквизиция — это машина тотального контроля, подавления и управления через страх.

С точки зрения медиапродюсера, методы инквизиции — это тёмная сторона репутационного менеджмента, антикризисного PR и создания лояльных комьюнити. Это не про "привлечь внимание", а про удержание власти над умами и чистоту рядов. Применять их в современной рекламе нужно с еще большей осторожностью, чем методы иезуитов, потому что здесь мы играем на грани этики и откровенной токсичности. Но если отбросить моральные оценки и посмотреть на это как на механику, то вот как это выглядит.

"Аутодафе" как управление репутационным кризисом.

В сознании обывателя аутодафе — это сожжение еретика. На деле, это был акт публичного покаяния и оглашения приговора. Церемония, которая легитимизировала власть церкви в глазах народа. Это был спектакль.

Как это работает в PR. В современном мире любой крупный скандал требует своего "аутодафе". Если бренд или публичная личность совершили ошибку, просто промолчать или извиниться пресс-релизом — уже не работает.
Сожжение "еретика" внутри себя это публичное и показательное увольнение топ-менеджера, если он стал токсичным. Мы не просто тихо расстаемся, мы делаем это максимально публично и с правильным нарративом: "Мы провели расследование (инквизиционный трибунал), виновный найден и понесет наказание. Мы очистили ряды".
Публичное покаяние - если ошибся сам бренд, современное "аутодафе" — это не извинение, а ритуал искупления. Бренд должен выйти на площадь (в цифровое пространство) в рубище, признать свою вину и предложить конкретные действия по исправлению. Зрители должны увидеть процесс "горения" ошибки, чтобы успокоиться. Это снимает напряжение и конвертирует негатив в легитимность.

"Допрос" и работа с негативом.

Инквизиторы были виртуозами допроса. Они не пытали сразу (хотя и это было), они задавали вопросы, запутывали, сбивали с толку, ждали, когда жертва запутается в собственных словах. Их цель была — доказать вину словами самого подсудимого.

В управлении репутацией и антикризисном PR техника "доведения до абсурда". Когда в комментариях или СМИ появляется агрессивный хейтер (еретик), не нужно вступать с ним в прямую перепалку. Нужно начать задавать уточняющие вопросы, просить доказательства, доводить его тезисы до логического абсурда. Часто это делается чужими руками — подключаются лояльные пользователи (аналог "добровольных помощников инквизиции"), которые начинают "допрашивать" агрессора. В итоге хейтер либо уходит, либо его агрессия обесценивается.
Сбор компромата. В инквизиции донос был священным делом. В современном PR это мониторинг. Любой уважающий себя продюсер должен иметь систему раннего оповещения. Мы поощряем "доносительство" через системы отслеживания упоминаний. Если кто-то где-то начал негатив, мы узнаем об этом на стадии шепота, задолго до того, как это станет криком толпы.

"Аутентичность" через чистоту крови.

Инквизиция в Испании ввела понятие "чистоты крови" (limpieza de sangre). Чтобы занять должность или быть уважаемым человеком, нужно было доказать, что в твоем роду не было евреев или мавров. Это создавало жесткую иерархию и отсеивало "неблагонадежных".

В построении бренда и комьюнити самые сильные комьюнити строятся на эксклюзивности и доступе.
Бренд как каста. Современный люксовый бренд или закрытый клуб по подписке работает именно так. Мы создаем критерии "чистоты крови"- нужно иметь подписку, нужно знать пароль, нужно быть "своим". Это создает ощущение избранности.
Отсев токсичной аудитории... Это сложный момент. Многие продюсеры боятся терять подписчиков. Инквизиторский подход говорит - лучше потерять тысячу "нечистых", чем позволить им размывать ценности. Если аудитория начинает хейтить друг друга или не разделяет ценности бренда, ее нужно отсекать — чистить ряды. Баны, блокировки, ужесточение правил. Это создает здоровую (с точки зрения лояльности) среду.

"Костры" и создание врагов.

Инквизиция не могла существовать без еретиков. Если еретиков не было, их искали или создавали. Враг нужен был для консолидации общества и оправдания существования самого аппарата.

В маркетинге и PR. Консолидация через противостояние - в любой рекламной кампании должен быть враг. Это может быть не персона, а явление. "Против серости...", "против несправедливых цен монополистов", "против устаревших технологий". Создавая образ врага (пусть даже абстрактного), вы сплачиваете вокруг себя аудиторию, даете ей общую цель.
Конкурентная война - это самый опасный, но эффективный метод. Прямое указание на конкурента как на "еретика" рынка. Но здесь нужно быть осторожным, чтобы не получить встречный иск или не выглядеть агрессором. Тонкое искусство инквизиции — сделать так, чтобы общество само возненавидело конкурента, без ваших прямых призывов. Запустить слух, инсинуацию, "вбросить" факт, который сработает как спичка.

Тотальный надзор и "Список запрещенных книг".

Инквизиция создала «Индекс запрещенных книг» (Index Librorum Prohibitorum). Верующим запрещалось читать определенную литературу, чтобы не допустить еретических мыслей.

В информационной политике.
Работа с повесткой - современный продюсер в рамках своего проекта (будь то Telegram-канал или YouTube-шоу) тоже создает свой "Индекс". Он не говорит зрителю: "это нельзя смотреть", он просто не дает ссылок на оппонентов, не упоминает их, не делает с ними коллабораций. Он создает информационный пузырь, где существует только "правильный" контент.

Модерация как инквизиция.
В комьюнити это проявляется в жесткой модерации. Любое мнение, отклоняющееся от генеральной линии бренда, называется токсичным и удаляется. В результате у вас формируется лояльная, но, по сути, зомбированная аудитория, которая не знает альтернатив.

Непредсказуемость и страх.

Главное оружие инквизиции — непредсказуемость. Ты никогда не знал, что именно сочтут ересью. Вчера это было нормой, сегодня за это жгут.
В поведении бренда (трендвотчинг и запугивание конкурентов) это создает образ непредсказуемого лидера. Рынок не знает, что ты выкинешь завтра. Ты можешь неожиданно сменить позиционирование, зайти в новую нишу, уничтожить собственный успешный продукт ради новой идеи. Это держит в тонусе не столько потребителя, сколько конкурентов. Они начинают оглядываться, тратят ресурсы на анализ, боятся ошибиться. Ты становишься "серым кардиналом" рынка, который задает правила игры.

Резюме с точки зрения продюсера:

Методы инквизиции — это методы сохранения власти и стерильности. Если иезуиты помогали захватывать новые территории (привлекать аудиторию), то инквизиция помогает удерживать уже завоеванное и выжигать внутренние угрозы.

В производстве рекламы и PR это применимо, когда у вас уже есть большой лояльный актив, который нужно защитить от "ереси" (конкурентов, хейтеров, внутренних конфликтов).

Но есть огромное "НО" - в мире тотальной прозрачности и цифровых следов, игра в инквизицию может уничтожить бренд. Если аудитория поймет, что её "прессуют", наказывают без суда и следствия, или что "враги" придуманы, — восстание будет мгновенным.

По-этому продюсер использует лишь отдельные элементы:

Ритуалы публичного искупления (аутодафе) — да.
Чистоту рядов и ценности — да, но без фанатизма.
Создание врага — да, но с юмором и самоиронией, чтобы не выглядеть палачом.

А вот тотальную слежку и подавление инакомыслия внутри комьюнити оставляем диктаторам. В долгосрочной перспективе это убивает живость бренда.

О К-Б 2026г.