Месть

Иван Степанович Ругайло, отставной инженер-ракетчик, вот уж пять лет, как на пенсии. Живет один. С супругой своей Марьей Игнатьевной не то, чтобы не сошлись характерами - просто устали друг от друга.  А разойдясь - стали уставать друг без друга. Вот и разберись где истина, а где ошибка. 
В свою одинокую пенсионную жизнь Иван Степанович вписался легко, как его хомячок, что копошится в клетке.

- Жизнь у нас, у пенсионеров, - говорит своему хомячку  Иван Степанович, поглаживая его, - такая же, как и у тебя: встал, поел, поспал, опять поел, колесо покрутил… Вот  ты колесо крутишь, а я во двор выхожу прогуляться.

Моцион!

Порой душа Ивана Степановича просится на волю, выскочит,  натолкнется на прутья невидимой клетки – и назад. И отличается пенсионерская жизнь от хомячковой лишь тем, как заметил Иван Степанович, что в магазины надо ходить, да еду готовить. Вот и сейчас Иван Степанович отправился за покупками. Сегодня вечером, по случаю своего дня рождения,  гостей ждал – детей, внуков… Потому пошел не в магазин, как обычно, а на рынок, чтобы запастись продуктами для приготовления плова. А плов он готовит отменный. Вот пойдите в лучший ресторан среднеазиатской кухни, закажите плов, попробуйте. Затем отведайте тот, что Иван Степанович готовит. И вы поймете, какой он настоящий плов, а какой так себе. Иван Степанович для плова берет килограмм риса, сегодня решил использовать Басмати, килограмм моркови, обычно желтой, узбекской, с тупым носом, килограмм лука, бутылочку хлопкового масла и полтора килограмма мяса. Специалисты говорят, что и одного килограмма мяса достаточно. Ибо плов не мясное блюдо, а каша с мясом. Пусть так говорят. У Ивана Степановича свой принцип: кашу мясом не испортишь. Нагрузившись продуктами Иван Степанович вернулся домой. Подмигнул хомячку, глянул на табло холодильника, совмещенного с  морозильным  отсеком и остолбенел: на первой строчке температура холодильной камере показывает плюс три – это нормально, а вторая строчка, температура в морозильной камере, где обычно высвечивается минус восемнадцать, те же плюс три градуса. Открыл, а там беда - не Северный полюс, а южное побережье Крыма: все растаяло!


Иван Степанович так и присел. Слава Богу, было на что, рядом  стул стоял - не промахнулся. И поник. Но прежде чем до конца пригорюниться, все что можно распределил  по более-менее холодным местам. Сидит Иван Степанович и думает. Ну, что делать – или новый холодильник купить, а этот который подвел его в самый неподходящий момент,  выбросить к чертям собачьим, или  отремонтировать.  Так вот прям взять и выбросить железного друга, долго служившего Ивану Степановичу, было как-то неловко. Да и денег на новый жалко. Эх, ремонтировать нужно! Иван Степанович вошел в интернет и из нескольких десятков объявлений выбрал одно: качественно, недорого ремонтируем любую бытовую технику, диагностика бесплатно. 

Подходит!

Позвонил!

И уже через полчаса мастер был на месте. Глянул на холодильник-морозильник: о, дорогой хозяин, какая прекрасная вещь, на века сделанная, таких сейчас не выпускают. Даже вип-холодильники по пол-миллиона – и те дерьмо китайское. А это – высший класс! Иван Степанович от гордости за свой холодильный аппарат слегка зардел, будто мастер не морозильную камеру, а его самого похвалил.

- Да, - тараторит мастер, - классная вещь, отремонтировать – и сносу не будет еще лет этак тридцать-сорок.

И стал ковыряться в его нутре.



- Я смотрю, - продолжает мастер, - у вас тэн перегорел, еще кое-какие детали вышли из строя. С собой у меня их нет – вы подождите я быстренько в магазин слетаю.

- А дорого это будет тэн заменить? -  волнуется за свой бюджет спросил Иван Степанович. – И те детали, как вы сказали, какие кое-что?

- Не знаю, в магазине надо смотреть. Скажите, какие детали лучше брать, родные, японские, или китайское дерьмо?

- А разница-то в цене какая? – демонстрирует свой технико-экономический профессионализм Иван Степанович.

- Может быть и существенной, а может и чуть-чуть. Но качество, как вы знаете, извините, как вас зовут? Иван Степанович. Но качество, Иван Степанович, небо и земля.

Иван Степанович не знал разницу в качестве родных, японских, и китайских деталей к этой холодильно-морозильной камере, но на всякий случай кивнул: да-да, мол, знаем, знаем! И выбрал японские запчасти – пусть дороже, но надежнее!

Вел Иван Степанович этот серьезный дискуссионный разговор, а сам в то же время – рис тщательно, до прозрачной воды промывал, мясо на куски резал, морковку чистил и аккуратно соломкой нарезал, с луком занимался… Словом, колдовал над приготовлением царского блюда для своих дорогих гостей.


Когда мастер вернулся из магазина у Ивана Степановича уже кипел зирвак, наполняя кухню неописуемо вкусным запахом. Надо будет, подумал Иван Степанович, этому благородному мастеру отсыпать пару-тройку порций плова – пусть себя и семью порадует, а то как-то неудобно получается!
Не успел Иван Степанович довести до ума свой плов, как мастер доложил -  все готово! Вставил вилку в розетку. Включил отремонтированный аппарат. Морозильная камера мягко затарахтела. И стала набирать отрицательную температуру.

Действительно Мастер!

И сел заполнять Договор, который одновременно и заказом по задумки авторов является.  Пишет, что-то складывает, вычитает, умножает, делит.

Потом говорит – готово!

- И сколько с меня? - шелестя двумя пятитысячными купюрами в кармане, - поинтересовался Иван Степанович.

-  Ну, исходя из того, что вы пенсионер, - говорит мастер, - с вас сорок две тысячи рублей.

- Сколько-сколько, - в полуобморочном состоянии  стал уточнять Иван Степанович.

- Сорок две. Тысячи!

- Да я же за эти сорок две тысячи, - немного придя в себя произнес Иван Степанович, - мог бы и новый холодильник купить.

- Хороший не могли бы. Только китайское одноразовое дерьмо. Мы вон только и ходим их ремонтировать. А здесь качество на всю вашу жизнь, и еще чуть больше. Горя не будете знать и проблем. А если проблемы вдруг в течение трех лет появятся – по гарантии отремонтируем.

Затянувшийся монолог мастера Ивана Степановича не успокоил, тогда, видя какой эффект произвела названная сумма, мастер сказал:

- Для вас лично, Иван Степанович, я готов еще скидку в пять тысяч рублей сделать. Это я от своей зарплаты уже отнимаю. Считай, бесплатно у вас целый день работал.

Иван Степанович махнул рукой. Пошел в комнату, из укромного местечка взял еще денег, расплатился. Плова пару-тройку порций, чтобы порадовать мастера и его семью, отсыпать не стал! Обиделся.

Да, провел молодой мастер старого инженера-ракетчика, можно сказать, голыми руками взял.

Отпразновав свой день рождения, Иван Степанович в неспокойном настроении, сравнимом с состоянием спящего вулкана, забылся в беспокойном сне. Ему снилось как он, в прошлом инженер-ракетчик, создал аппарат, типа нынешних боевых беспилотников, который словно косой косит негодяев всех мастей – от министров до дворников, забывающих в снежную погоду убрать двор.  Испугавшись своей решительности Иван Степанович аж  проснулся среди ночи, за что благодарил судьбу: с такой агрессивностью он мог бы много дров наломать. Хотя и во сне, но все равно неприятно.

Утром Иван Степанович подогрел вчерашний, как всегда весьма удачный плов, но есть его не стал. Отложив сторону тарелку, глубоко задумался. Из  состояния находящегося в зимней спячке медведя его вывел писк хомячка, страдающего от жажды и голода.

- Фу, ты, - вслух изругался Иван Степанович, - совсем с этими горе-ремонтником, называющим себя мастером, рассудка лишился.

Поймав себя на мысли, что он сам с собой вслух рассуждает, Иван Степанович, махнул рукой, выпил чашечку уже остывшего чая, накормил-напоил хомячка, и сел за компьютер. Вошел в социальную сеть ВКонтакте и написать гневный пост о том, как его надули. Комментарии посыпались, как горох из пакета в кастрюлю. Люди сочувствовали и сообщали о том как их таким же образом дурили, вынуждая за деньги, сравнимые с ценой новых вещей, чинить свои старые холодильники, стиральные машины и иную бытовую технику. Слегка почесав затылок и вычесав глубокую мысль, Иван Степанович попросил своих друзей по ВКонтакте указать точные названия фирм и мастеров вместе с номерами их телефонов.

Отложив в сторону все дела и даже забыв поразвлечься со своим хомячком, Иван Степанович нашел тетрадочку,  открыл первый лист, со свойственной ему, инженеру-ракетчику аккуратностью разграфил страничку. И тщательно стал вносить названия фирм и их телефоны  из комментариев на свой пост в ВКонтакте.

Иван Степанович был готов к неравной схватке с системой, обирающей людей.

Для этого он выпросил у соседа сломанный холодильник, который тот приготовил для сдачи на металлолом, да все никак времени не находил. Установил его в зале, у электрической розетки. Сделал пометку в тетрадочки и набрал первый номер. Со словами, пожалуйста, будьте любезны, извините, он повел разговор о постигшей его беде – сломанном холодильнике. Мастер прибыл быстро. Уже с порога, только мельком увидев предмет своего будущего исследования, заговорил:

- Какая у вас машина, я даже удивлен, что она смогла выйти из строя. Знаете, таких сейчас уже не делают. Лишь на год работы, на время гарантии. А потом все – разваливаются. А у вас скала! Давайте глянем, что конкретно случилось.  Разобрав холодильник, мастер заключил:

- Поставим новые детали – и холодильник лучше нынешнего нового будет. Также, как и вчерашний мастер, начал говорить о родных, теперь уже корейских деталях (холодильник был маде ин Корея), и дрянных китайских и все склонять взять те, что подороже.

Оставив сумку с инструментами  он уехал в магазин.

Иван Степанович, взглянул на часы: 10.30! И с подленькой, несвойственной ему, улыбочкой почесал ладони.

Ровно через 20 минут, прикинув маршрут мастера и ориентировочно определив его прибытие в магазин, позвонил по уже знакомому номеру.


- Прошу простить, - вежливо сказал он, - что беспокою. Сообщил сыну, что решил отремонтировать холодильник. Он меня отругал и сказал, что только-только купил новый и везет его мне. К сожалению, я вынужден отказаться от ваших услуг. Еще раз приношу свои извинения.

Через полчаса вернулся мастер. Злой как собака. Зыркнул на Ивана Степановича, по его просьбе  кое-как собрал ранее разобранный им холодильник,  взял свою сумку, посмотрел все ли в ней цело, и не попрощавшись уехал.

Иван Степанович с довольной улыбкой поставил галочку в своей тетрадке. И стал набирать новый номер. Также любезно, с извинениями, рассказал о своей беде, о сломанном холодильнике и просьбе приехать, бесплатно продиагностировать и отремонтировать, если, конечно, возможно.

Мастер не заставил себя ждать. История повторилась, как под копирку: хвала этому холодильнику, распекание современных, китайских. Когда начал разбирать, слегка матюкнулся, что это за придурок  в нем ковырялся и черт знает как собрал.

Иван Степанович сразу:

- Отразите, пожалуйста, вот прямо сейчас, это в акте. Прервите, будьте любезны, на мгновение свою работу.

Мастер нехотя сел, написал, что нужно, расписался и продолжил разборку холодильника.


Пока он копошился с разборкой, Иван Степанович сел за компьютер и на сайте вчерашней компании написал все, что о ней думает. О тяп-ляп сборке холодильника. Вдобавок позвонил диспетчеру, пожаловался на работу их специалиста небрежно проведшего сборку агрегатов.

История и на сей раз повторилась. Разобрав холодильник, мастер уехал в магазин, через тридцать минут Иван Степанович позвонил в его фирму, отказался от ремонта, заставил вернувшегося мастера собрать холодильник…

В первый день Иван Степанович смог  обработать только две фирмы из списка недобросовестных мастеров. Хотел было и в третью позвонить но не стал – устал он с ними.

В течение трех  недель, включая и выходные, Иван Степанович ежедневно вызванивал по две-три фирмы, писал на всех жалобы, в том числе и в местное, региональное правительство. Пару раз мастера хотели наказать Ивана Степановича, взыскать с него деньги за диагностику – не зря же приезжали. Слегка поспорив с ними, под диктофон, Иван Степанович деньги отдавал. Но требовал документ об оплате за диагностику. Затем весь этот материал с фотографией объявления, гласящего о том, что диагностика бесплатная, документом об оплате и текстом, подтверждающим диктофонной записью, разговора с мастером, отправлял в региональное управление Федеральной антимонопольной службы. В итоге деньги ему возвращались, а фирмы штрафовались за нарушение Закона о рекламе.
Эти бесконечные звонки, споры с мастерами по ремонту бытовой техники перевернули всю жизнь Ивана Степановича. Он и в общественную работу включился. Вот и сегодня торопился на митинг против строительства в соседнем дворе небоскреба, который лишит соседей и детской площадки, и места для стоянки машин. Уж он почти пальто надевал, когда раздался звонок в дверь. Иван Степанович удивился: на это время он не вызывал мастеров по ремонту бытовой техники. Но дверь открыл.

На площадке, у двери, стоял шустрый молодой  человек в костюмчике и два мужика с большой коробкой.

- Уважаемый Иван Степанович, - без предисловий начал шустрый, - объединение фирм, осуществляющих ремонт бытовой техники, решило подарить вам новый, прекрасно работающий современный холодильник. Причем, с нашей вечной гарантией. Примите его. Надеемся, что оснований звонить в фирмы по ремонту бытовой техники у вас больше не будет. Да, чуть не забыл, начальник управления министерства областного правительства Илья Викторович Соснов просил вам также передать свой низкий поклон.

Сделав паузу, чтобы понаблюдать за реакцией, слегка обалдевшего Ивана Степановича, шустрый продолжил:

- Давайте, Иван Степанович, ваш старый холодильник, мы его сами сдадим на металлолом, а вырученные деньги незамедлительно вам привезем. 

Иван Степанович Ругайло, пенсионер, в не очень давнем прошлом инженер-ракетчик, пришел в себя. Поблагодарил за подарок. Принял новый холодильник. Расписался где следует. А старый холодильник  не отдал, оставил себе. На всякий случай.